если пылеосом ты обпылесосил всю квартиру в первый же день, то даже на второй день хоть с коробкой хоть без нее ты этот пылесос уже не вернешь, т.к. это уже б/у. вообщем коробки можешь не хранить
малооцінка зараз переважно не ремонтується, а тільки діагностується СЦ. Тому при поломці, повертати продавцеві треба в повному комплекті. З інструкціями, причандалами і в упаковці.
ще раз повторю: на протязі всього гарантійного сроку, требу бути готовим здавати дрібну побутову техніку в повному комплекті. Гарантії на сучасну побутову техніку від одного до п'яти років. Для габаритної техніки упаковку можна не зберігати - вона вся ремонтується, і навіть у випадку повернення продавцеві, наявність заводської упаковки не обовязкова.
Caravella T5 04.11.2012 21:10 пишет: ще раз повторю: на протязі всього гарантійного сроку, требу бути готовим здавати дрібну побутову техніку в повному комплекті.
Что за бред? По ЗЗПП, если не могут починить - заключение сервиса "ремонту не подлежит" - меняют на новое вне зависимости от наличия картонок-бумажек и прочего хлама. Никакого требования о сохранности упаковки, кроме как при возврате продавцу товара "що не споживався"(!) нет. Ежели кто выдумывает что другое - засуживать нафиг.
в том-то и дело, что негде хранить. от предыдущего телека коробку хранил у брата в гараже - новому владельцу досталось все как из магазина... но брат решил гараж продать, т.к. решил оставаться жить в штатах. еще и лодку куда-то теперь надо девать...
Caravella T5 04.11.2012 21:10 пишет: ще раз повторю: на протязі всього гарантійного сроку, требу бути готовим здавати дрібну побутову техніку в повному комплекті. Гарантії на сучасну побутову техніку від одного до п'яти років. Для габаритної техніки упаковку можна не зберігати - вона вся ремонтується, і навіть у випадку повернення продавцеві, наявність заводської упаковки не обовязкова.
Буквально месяц-полтора назад поменяли МФУ Канон. Сдавал без коробки. Сказали принесите что найдёте. С полгода назад в розетке поменяли внешний винт Трансценд. То же самое сказали и так же без коробки приняли.
Caravella T5 04.11.2012 21:10 пишет: ще раз повторю: на протязі всього гарантійного сроку, требу бути готовим здавати дрібну побутову техніку в повному комплекті. Гарантії на сучасну побутову техніку від одного до п'яти років. Для габаритної техніки упаковку можна не зберігати - вона вся ремонтується, і навіть у випадку повернення продавцеві, наявність заводської упаковки не обовязкова.
покажите мне цитату из Закона Украины "О защите прав потребителей" о том, что нужно сохранять упаковку на протяжении всего гарантийного срока не вводите народ в заблуждение
зы. я вот недавно лампочку энергосберегающую менял, времени прошло более 8 месяцев девочка сначала пыталась мне парить про упаковку, что без нее не поменяем, потом я ее ткнул в закон, чтобы она показала мне де это написано, долго она искала этот пункт потом вышел старший манагер, сказал что она дура и не умеет общаться с клиентами, пусть почитает и выучит полностью этот закон
у мен даж флешка как-то накрылась через 2 года, то говорят без упаковки можете даж не нести в СЦ.
в законе не написано, но если шо моск могут выесть, хорошо если быстро разрулилось, а если придётся бодаться долго и упорно..у магазинов установка товар должен быть в упаковке, видно на завод отправлять впадло, по этому чинять, кладут в коробку и продают как новый или по акции.
Caravella T5 04.11.2012 21:10 пишет: на протязі всього гарантійного сроку, требу бути готовим здавати дрібну побутову техніку в повному комплекті.
это НЕ ПРАВДА и еще, "на протязі" это на сквозняке, наверное вы имели в виду "протягом гарантийного строку"
правда или нет, не важно, когда-то возил по гарантии блендер (точнее поломка была в одной из насадок), привез в коробке со всеми аксессуарами, их не ремонтируют - поменяли полностью коробку на коробку, в итоге заменил не только поломанный аксессуар, а полностью весь комплект, приятно после 2-х лет эксплуатации получить полностью новый девайс
В ответ на: приятно после 2-х лет эксплуатации получить полностью новый девайс
конечно приятно, но за эти приятности мы платим, это уже заложено в стоимости товара, тебе попался ответственный сервис и продавец
и еще раз для всех, не ведитесь на требования сервиса или гамазина предоставить упаковку, после 2ух недель это уже не актуально в течении 2ух недель можно вернуть товар как рабочий в полной комплектации и без следов юзания, после двух недель просто так вернуть уже нельзя, типа не подошел к цвету обоев