Летели 19 января рейсом из Киева в Вильнюс с пересадкой во Внуково. Рейс из Киева должен был вылететь из аэропорта Жуляны (Киев) в 14:30 по местному времени. Приехав в аэропорт, как и положено за 2 часа до рейса, мы увидели, что регистрация на рейс еще не объявлена. На табло отлетов время вылета - 14:30. На вопросы что случилось и в чем задержка сначала нам отвечали - не знаем, потом - метео условия, хотя самолеты других авиакомпаний - садились в Жулянах. Интересно - у авиакомпании UTAIR нет квалифицированных сотрудников, пилотов??? в 16:00 на табло появилось новое время вылета - 16:30. Сотрудники авиакомпании - ничего не знают, ответов на вопросы - не дают. в 18:00 объявили, чтобы пассажиры ожидающие рейся на Внуково подошли на деск и получили паек. Пайком оказались полстакана воды на человека. ЗА-МЕ-ЧА-ТЕЛЬ-НО!!! итого после 8 часового отсиживания в Жулянах, часового стояния на взлетной полосе в 23 с копейками мы прилетели в Москву. Представители авиакомпании весьма оперативно всех накормили, перебронировали билеты на ближайшие рейсы на следующий день и пообещали через 30-40 минут отвезти всех в гостиницу. народ успокоился, покушал. но ни через 30, ни через 40 минут, ни через час, ни через два никто никого никуда не повез. даже людям с маленькими детьми (младшему ребенку около года) транспорт в гостницу тоже НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!!!! У детей истерика, у родителей - истерика. Представитель авиакомпании - непробиваемый молодой человек вв течение более чем 3 часов не мог в столь маленьком городе, как Москва найти транспорт!!!! поднялся скандал и о чудо в 3 ч 20 минут ночи нас посадили в автобус и повезли в "гостиницу". "гостиницей" оказался супер мега совковый подмосковный санаторий, ремонт в котором не производился с 70-х годов, в номерах - сине-ржавые ванные и такие же унитазы, на дверях - дыры, кровати как в сельских хатах. зайдя в номер промелькнула мысль - "буду спать сидя". на территори санатория автобус не заехал и нам пришлось хреначить с чемоданами по сугробам и буеракам до корпуса (500 метров не меньше), замечу, что на улице было минус 23. Я - астматик и с такими перебежками моя дыхательная система сорвалась в астматический приступ. люди с детьми мало того, что тащили за собой чемоданы - так еще и коляски с детьми. это было - ужасно!!! приехали мы туда в 3:45, и нам сообщили, что в 8 утра нас заберет автобус обратно в аэропорт.
летели мы из киева в вильнюс - ровно сутки.
К большому сожалению это классика жанра, совковых авиакомпаний, По своему опыту при возможности летаю air france,lufthansa,цены на билеты практически такие же , а если за ранее покупать то и дешевле будет
к сожалению изначально были забронированы билеты на прямые рейсы аэросвита, поэтому када пришлось менять - выбора уже особо не было )))
плюсану недавно воспльзовались услугами данной авиакомпании - прилет был в ростов, на подлете капитан сообщил, что в ростове туман, так что будем где-то часа полтора кружить по кругу, ждать, пока аэропорт включит огни и тогда мы сядем по огням. типа - не очкуйте, 100 раз так делали. ну кружим. час, полтора... через почти 2 часа смотрим - не темнеет. капитан грит - бум садиться в краснодаре (почти 300км еслеше). а там типа, постоим часик-другой и перелетим в ростов. по прилету в краснодар всех заставили выйти из самолета, аргументируя все тем, что надо заправиться, а с паксами нельзя. многие уже тогда поняли, что в ростов мы не полетим. ну вышли в гейт, сидим - смотрим - наш самолет начали разгружать. потом вышли таможенники и сказали, что представитель компании есть, но он боится толпы и не выйдет к нам. и что он передал, что надо проходить таможню и нас всех потом отправят внутренним рейсом в ростов через пару часов, т.к. у этого экипажа закончилось рабочее время. в общем прошли таможню, вышли в зал вылетов, а представитель спрятался и не выходит к людям. было несколько активных паксов, которые подняли реально кипишь и тогда вышел какой-то дедушка и сказал, что скоро закажут автобусы и всех перевезут в ростов. (4-6часов на автобусе).
ну в результате где-то через полтора часа таки пришло три автобуса и всех желающих отвезли в ростов. многие уехали сами на такси, т.к. у них были стыковочные рейсы из ростова. во время ожидания поймали стьюардессу, которая летела с нами - она сказала, что лететь из краснодара в ростов никто изначально не планировал, т.к. у этого самолета следующий рейс из краснодара.
в принципе - никто не против был особо - т.к. понимают, что туман и т.к. (туман реально был ужасный в ростове - я потом ехал по отличной трассе с макс 30км/ч скоростью). проблема в том, что все пришлось в прямом смысле выбивать и выспрашивать. сделали бы адекватную систему оповещения паксов...
пока ждали автобусы - звонили в центральный офис в ютаир в москве - они вообще не знали о проблеме.
как правило в центрально офисе либо действительно не знают о проблеме, либо это скрывают, был такой случай коллеги летели Стокгольм - Киев, Аэросвитом, в Стокгольме откладывали постоянно рейс уже порядка 5-ти часов, позвонили в Аэросвит в Киев, спрашиваем где самолет и т.д. ответ который поразил просто всех самолет уже вылетел из Стокгольма и скоро будет в Киеве, хотя на самом деле он еще даже не прилетел в Стокгольм, так что вот )))
Летал ими между Киевом и Донецком пару раз с тех пор, как началась с Аэросвитом, проблем не было. Возможно, повезло.
Летел этой авиакомпанией 1 раз из Одессы в Киев. Рейс не задержали, сам даже удивился. Но самолет дали просто АН-24 каких-то Южных авиалиний, в котором летали мухи в салоне и ремень безопасности оторвался при попытке пристегнуться В итоге летели почти 2 часа (!!!), голова болела еще день наверное от чудного звука.
5 раз летал в командировку в Донецк, вылет из Жулян. все 5 раз никаких проблем, но это наверно изза того, что внутрении рейсы...
5 раз летал в командировку в Донецк, вылет из Жулян. все 5 раз никаких проблем, но это наверно изза того, что внутрении рейсы...
Ключевое слово
Стоит сказать что имеете ввиду UTAIR Ukraine ? Потму как российская контора именно UTAIR ... и она тоже летает ...везде. и не дорого .
5 раз летал в командировку в Донецк, вылет из Жулян. все 5 раз никаких проблем, но это наверно изза того, что внутрении рейсы...
Ключевое слово
Стоит сказать что имеете ввиду UTAIR Ukraine ? Потму как российская контора именно UTAIR ... и она тоже летает ...везде. и не дорого .
Летал русским Ютейром из Харькова в Москву раз 50. Сильно задержали вылет один раз из-за тумана.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
)))
с Аэросвитом, проблем не было. Возможно, повезло.
АН-24 каких-то Южных авиалиний, в котором летали мухи в салоне и ремень безопасности оторвался при попытке пристегнуться 
