Негативный опыт со страховыми компаниями. Предостережения(+) (15/15) / Закон, страхування та кредити

Госфинуслуг Украины осуществил проверку деятельности ЗАО "Страховая компания "Аврора" и выявил нарушения в сфере фынасовых услуг, а именно ч.1 ст.20 и ст.25 Закона Украины "О страховании". По выявленным нарушениям составлен акт и возбуждено производство по делу которое назначено к рассмотрению на 23.12.2011 г.
Я застраховал в ЗАО СК "Аврора"(г. Киев) автомашину(договор добровольного страхования ТС №077/110201 от 26.04.11 г. После обращения в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая и предоставления всех необходимых документов перечисленных в договоре, страховая направила гарантийное письмо на оплату ремонта в сумме около 64 тыс. грн., а я отогнал машину в ООО Кий Авто, где ремонт сделали за неделю. А деньги перечислены в соответствии с гарантийным письмом ЗАО СК "Аврора" не были. Не перечислены они и сейчас, а когда будут перечислены ни кто из сотрудников страховой не говорит в том числе директор - Ткачук В.В., который уклоняется от решения данного вопроса. ООО Кий Авто автомобиль, документы на него и ключи держит у себя и не отдает т.к. нет проплаты от страховой, а у меня такой суммы нет. Страховая компания данную проблему не решает, а я 3 месяца без машины и неизвестно сколько еще будут ее держать в ООО Кий Авто. Обратился с официальным заявлением по этому поводу к директору ЗАО СК "Аврора", говорят мы пересмотрим Ваше дело, а что пересматривать если необходимо произвести оплату согласно гарантийного письма и своих договорных обязательств. Пока официального ответа на заявление от директора страховой компании я не получил, деньги также не перечислены в ООО Кий Авто и машины у меня нет.