Взял ночью заказ с Арены на Бориславскую, по принципу- домой. Села парочка, едем, люди увлечены общением друг с другом, подъезжаем к пункту назначения, спрашиваю правильно ли поворачиваем к частному дому, молодой человек оглядывается вокруг и говорит: А я вообще не понимаю где мы, нам Братиславская нужна! Ну моя реакция Созвоны с диспетчером, выяснения, а что выяснять, ну не дослышала диспетчер. Вообщем вместо домой попал я к 3 часам ночи на дарницу, чему был несказанно рад. Лейбиком в Центр, и еще 2 часа работы чтобы выровнять коэффициент грн/км. С ДС все решили, обид никаких, рабочий момент. Да , не переспрашивал адрес, так как пассы садились в машину разговаривая со мной по телефону и жалуясь на холод, хоть я и подался на 2 мин. раньше времени.
пасс заплатил тариф Арена - Братиславская, разницу тарифа Арена-Бориславская-Братиславская заплатила ДС. Понятно , что я такой заказ не брал бы, но в этой ситуации надо было идти навстречу друг другу.
abrvalg85 05.03.2013 13:21 пишет: Бывает. Как-то подался на Воздухофлотскую улицу (пердь в Жулянах), а меня ждали на Воздухофлотском проспекте в районе Севастопольской площади)))
Также часто путают Героев Сталинграда с Героев Севастополя. В воскресенье девочки почему то перепутали Велика Васильківська с Велика Китаївська.
конечно есть как пример - улица Полевая в районе Индустриального, и Полевая в Бортничах. И да, бывали-ссс случаи, когда курьер технику таки в Бортничи привозил. Теперь старательно уточняю.
это еще ничего, как-то пару лет назад случай был. нужно было груз доставить с Киевской обл. на фуре. Загрузили, выдали накладную а там с. Степановка Одесская обл. в навик забил и поехал.
Посреди ночи заежаю в Степановку по танковой дороге, на встречу идет дед, спрашиваю -где у вас тут завод?! У деда глаза Говорит- Видишь вон в поле три хаты, это вся Степановка.
Вообщем лоханулся, не пролистал список в навигаторе)) а там степановок еще три было в Одесской области
alexxx75 05.03.2013 15:05 пишет: Хорошо, что заплатили.
В нормальной ДС по другому не поступают.
По факту. При первичном размещении заказа клиент таки очень очень невнятно произнёс название улицы. Молодая девочка диспетчер "протупила" и не выдала полную "квитанцию", произнеся только адрес подачи без адреса прибытия.
alexxx75 05.03.2013 15:05 пишет: Хорошо, что заплатили. Еще один плюс за то, что надо перезванивать, уточнять и т.п. для своей же пользы.
Ну тут как бы обоюдное решение было. У меня выполненный заказ( не закрытый), в балалайке четкий адрес и район, вариантов высадить людей в другом конце города посреди ночи, особенно учитывая что с их стороны вины особо нет, я для себя не рассматривал.
alexxx75 05.03.2013 15:05 пишет: Хорошо, что заплатили.
В нормальной ДС по другому не поступают.
По факту. При первичном размещении заказа клиент таки очень очень невнятно произнёс название улицы. Молодая девочка диспетчер "протупила" и не выдала полную "квитанцию", произнеся только адрес подачи без адреса прибытия.
Так что наука и для диспетчера...
Поступают В прошлом году у меня был аналогичный заказ. Пункт назначения был указан "Лаврская". По факту оказалась Ярославская. Видать, созвучны диспетчеру они оказались. При звонке диспетчеру "своей" ИДС (то есть - Вашей) с просьбой пересчитать - пересчитали, на вопрос о том, как мне будет оплачен (компенсирован) лишний пробег, совершенный по вине диспетчера, мне было сказано, что заказ партнерский и принят, естественно, чужим диспетчером, "так что никак". Тогда я на это дело забил и взял за правило уточнять при посадке адрес конечного пункта.
Очень часто диспетчеры путают названия - Артиллерийский переулок и Артезианский.Мы уже знаем,где находится Артезианский,благо не далеко от места жительства,но в пассажирской практике было много случаев,когда нас пытались отвезти на Артезианский.Мы уже по тарифу легко определяем,какой адрес диспетчер написала.Но это хорошо если мы возвращаемся из гостей,но пару раз было когда наоборот,машины подавались на Артезианский,диспетчер звонит - выходите,мы уже на улице, а машины нет.Путем долгих переговоров выяснялось,что машина не по тому адресу приехала.Причем,машины заказывались в разных службах такси.Все бы ничего,когда едешь в гости,но муж один раз так попал с поездкой в аэропорт,заказали с вечера,утром он вышел,ждет машину,а машины нет!Перезвонил водителю,водитель на Куреневке.Когда выяснился наш адрес,водитель просто отказался приезжать.Теперь мы пытаемся ОЧЕНЬ четко произносить адрес по буквам (что не всегда получается,когда поздно возвращаешься с дружеских посиделок )
alexxx75 05.03.2013 17:20 пишет: При звонке диспетчеру "своей" ИДС (то есть - Вашей) с просьбой пересчитать - пересчитали, на вопрос о том, как мне будет оплачен (компенсирован) лишний пробег, совершенный по вине диспетчера, мне было сказано, что заказ партнерский и принят, естественно, чужим диспетчером, "так что никак".
Jedy 05.03.2013 18:04 пишет: Для этого как раз сделали Андроид - приложение. В кнопки легче попадать, потому как можно делать много попыток
Угу... скачать можно ЗДЕСЬ Там при вводе названия улицы/переулка ошибиться сложно, плюс в качестве элементарной защиты на автокомплитере номера домов.
К слову, сегодня через это приложение первый раз заказали эвакуатор. Даже водителя со страховщиками по телефону бесплатно связали. Я искренне желаю чтобы данный сервис ни кому не понадобился, но всё таки рекомендую приложение скачать. А вдруг...
adoo 05.03.2013 17:49 пишет: Очень часто диспетчеры путают названия - Артиллерийский переулок и Артезианский.Мы уже знаем,где находится Артезианский,благо не далеко от места жительства,но в пассажирской практике было много случаев,когда нас пытались отвезти на Артезианский.Мы уже по тарифу легко определяем,какой адрес диспетчер написала.Но это хорошо если мы возвращаемся из гостей,но пару раз было когда наоборот,машины подавались на Артезианский,диспетчер звонит - выходите,мы уже на улице, а машины нет.Путем долгих переговоров выяснялось,что машина не по тому адресу приехала.Причем,машины заказывались в разных службах такси.Все бы ничего,когда едешь в гости,но муж один раз так попал с поездкой в аэропорт,заказали с вечера,утром он вышел,ждет машину,а машины нет!Перезвонил водителю,водитель на Куреневке.Когда выяснился наш адрес,водитель просто отказался приезжать.Теперь мы пытаемся ОЧЕНЬ четко произносить адрес по буквам (что не всегда получается,когда поздно возвращаешься с дружеских посиделок )
У меня была такая ситуация. Взял заказ - ехать на Артезианский. Как раз мне домой. Но пассажиры очень внимательные попались, при первом же повороте не туда сразу всё выяснилось. Благо что и Артилерийский от меня не очень далеко.
мне одна пассажирка рассказывала. Выходим с парадного стоит серый ланос. Садимся спрашиваем: - Вы такси? В аэропорт? - Да, в аэропорт. - Ну поехали. Километров через 5 пасажиры замечают что маршрут немного не в ту сторону. - А почему мы едем в эту сторону? - А как надо ехать в Борисполь? Через Бровары? - Так нам в Жуляны.
Оказалось с одного и того же парадного разные люди на одно и то же время заказало машины из разных служб. По заказу оба серые ланосы. Вот только одному ехать надо было в жуляны а второму в борисполь.
Вообще возвращаясь к древнему бояну о перезванивании. При перезвоне уточняю адрес подачи, пункт назначения. И если это какая-то промзона типа Магнитогорской 1 или Вискозной 3 (не говоря уже о Красноткацкой 97) то ориентир в какую сторону ехать.
Таким образом экономятся и время и деньги как пасажира так и водителя. Хотя и успешный перезвон не гарантирует выход пассажира или другие казусы. Но то уже другое.
-->
Замковецкая-Заньковецкой Прорезная-Приозерная Сагайдачного-Сагайдака Однажды взял заказ с ул.Артема и перепутал Межевой пер.с Музейным, вместо 2км получилось 20км
перепутал сам - это у меня тоже бывало, ул. Франко - пл.Франко, но это 1. было по свободному городу, и 2. это подача, основной вопрос уложиться в время, а 2 км лишних-ну сам виноват.
На моей памяти случалось диспетчерская немытыми ушками принимала заказ на ул. Шумского вместо Сумская, на ул. Радистов (Быковня) вместо Радищева (Жовтневый р-н), апофигеем была попытка диспетчера отправить меня на ул. Новаторов вместо ул. Доватора. Тетка долго возмущалась и всю дорогу рассказывала что ВСЕГДА называет полное название - ул. ГЕНЕРАЛА ДОВАТОРА во избежание путаницы. Хорошо что переспросил в начале поездки )). Если заказ на улицу/площадь типа Керченская, Севастопольская, Леси Украинки, и т. п. - всегда уточняю, ибо по иронии судьбы в городе одноименные улица и площадь как правило на разных берегах.
Давно было, де то год назад. Стою на Василенко, принимаю заказ с Машиностроительной (сектор жовтневый), смотрю в атлас, нет такого дома, включаю яндекс, тоже не знает. Звоню пасам, а они оказывается находятся в Вишневом.
Ant-ua 08.03.2013 11:13 пишет: Давно было, де то год назад. Стою на Василенко, принимаю заказ с Машиностроительной (сектор жовтневый), смотрю в атлас, нет такого дома, включаю яндекс, тоже не знает. Звоню пасам, а они оказывается находятся в Вишневом.