autoua
×
Autoua.netФорумПокупки за кордоном

UPS при пересылке от iHerb повредил посылку. Что делать?

118 лет (31 год за рулем), Киев
Сообщения: 12997
С нами с 04.04.2004

UPS при пересылке от iHerb повредил посылку. Что делать?
      2 марта 2013 в 10:49 Гілками

Не доехала посылка до моего склада Meest-America. Трекаю номер оказывается, повреждена в пути и назначено расследование! Там сумма 60$ и отправитель и перевозчик солидные, особо не переживаю, думаю как поступить. Два вопроса, что мне делать в такой ситуации? iHerb-у в саппорт написал. Ну и второй на Мисте посылка сборная, разные товары заказывали разные люди, пока оно будет разруливаться психануть и потратить еще 60$, чтобы iHerb дослал тех же товаров, чтобы моя посылка с Миста ушла вовремя? А с iHerb требовать вернуть деньги? У кого был опыт?


Как поступить в данной ситуации?
Ви можете вибрати тільки один варіант відповіді
Ждать пока разрешиться ситуация и вернуться 60$
Повторно купить тот же ассортимент товаров, а потом разруливать с iHerb


Початок голосовалки (10:48 02/03/2013) закiнчення (Дата закінчення голосування не визначена.)
Перш ніж побачити результати, ви повинні проголосувати.



Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
118 лет (31 год за рулем), Киев
Сообщения: 12997
С нами с 04.04.2004

Re: UPS при пересылке от iHerb повредил посылку. Что делать? [Re: IgorDonetskiy]
      6 марта 2013 в 12:03 Гілками

Списался на русском с iHerb, очень тугие тетеньки там работают.
Я три раза Принтскрины трекинга с сайта UPS-а им отправлял.
Почему три- меня с рук на руки передавали от менегера к менегеру, при том что вся переписка была снизу в письме.
Сдерживался, чтоб не хамить, этож как тупить надо, чтоб задавать вопрос - "Вы где взяли этот файл *.Jpeg, возможно это ошибка и Вам все дошло?"
Видимо сайтом UPS и трек-номером совсем не приучены пользоваться, но в итоге спросили что мне на выбор 1.Вернуть деньги или 2.Перевыслать посылку.
Выбрал вернуть деньги, так как весь ассортимент успел проплатить еще раз, у меня Миист не ждет, там бесплатно - 10 дней хранение посылок.

Сегодня получил письмо, инцидент исчерпан.




Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
118 лет (31 год за рулем), Киев
Сообщения: 12997
С нами с 04.04.2004

Re: UPS при пересылке от iHerb повредил посылку. Что делать? [Re: IgorDonetskiy]
      9 марта 2013 в 15:24 Гілками

На будущее, для опыта, выложу в т.ч. сканы дальнейшей судьбы посылки.
Как видим UPS вернул ее назад без моего участия, видимо проведя свое внутренне расследование между 1 и 5 марта.




Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумПокупки за кордоном
Додаткова інформація
0 користувачів і 2 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  doctor_b, Alfer, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 1808

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія