Осваиваю сервис. Возникли вопросы, прошу помощи у опытных юзеров сервиса...
1. Как правильно написать запрос к хозяину? На каком языке? Что стОит обязательно спрашивать/указывать в запросе? Может есть у кого-нибудь образец готового универсального текста запроса? 2. Что обычно пишут в своем профиле про себя? На каком языке писать профиль? 3. Когда снимаются деньги с карты за бронирование? Сразу или через ХХ времени? Насколько безопасны расчеты картой на ресурсе и указывание данных карты? 4. При отмене брони комиссия ресурса не возвращается - это понятно. А как обстоят дела с оперативостью возврата остальной части денег? Представим, что условия брони "гибкие". 5. Хозяева вправду могут позвонить на телефон и задавать вопросы?
Спасибо за советы
Осваиваю сервис. Возникли вопросы, прошу помощи у опытных юзеров сервиса...
я с другой стороны сервиса - поэтому свое видение напишу.
1. Как правильно написать запрос к хозяину? На каком языке? Что стОит обязательно спрашивать/указывать в запросе? Может есть у кого-нибудь образец готового универсального текста запроса?
универсальный язык - англ. но в системе есть встроенный переводчик. самое главное, если не владеешь в совершенстве языком - пиши легкие понятные фразы.
что важно спросить: - действительно ли доступно ЭТО жилье на ЭТИ даты. (хозяева грешат тем, что по приезду тебе скажут, что то жилье занято, но вот есть почти такое же и тебе ничего не останется, как поселиться. иногда кстати - предлагают лучше вариант, чтобы не расстраивать клиента) - в какое время хозяева будут готовы тебя заселить. (часто бывает так, что ты не сообщил заранее точное время и приезжаешь ночью. хозяева спят. всем дискомфорт.) - сразу уточнить, можно ли будет за оплату кешем продлить/выехать раньше. - ну и по жилью что будет интересно - обязательно спрашивай. если едешь на несколько дней - можно чуть наглеть - типа - а можете ли встретить бесплатно в аэропорту и т.д. на аирбнб хозяева выставляют завышенный ценник - так что часто соглашаются на печеньки для клиентов.
2. Что обычно пишут в своем профиле про себя? На каком языке писать профиль?
если ты первый раз - то не парься этим. смысл в профиле - когда у тебя уже много поездок и отзывов. если этого нет - хозяевам пофигу что ты напишешь.
3. Когда снимаются деньги с карты за бронирование? Сразу или через ХХ времени? Насколько безопасны расчеты картой на ресурсе и указывание данных карты?
деньги с клиента снимаются практически сразу. деньги к хозяину попадут только после того, как клиент заселится, поживет и выселится. расчеты - ну вроде как пишут, что безопасно.
4. При отмене брони комиссия ресурса не возвращается - это понятно. А как обстоят дела с оперативостью возврата остальной части денег? Представим, что условия брони "гибкие".
если отмена брони ДО заезда - то деньги возвращаются практически сразу. удерживается комиссия за дни, которые указаны в условиях и сумма для хозяина - опять же по условиям. если изменение во время проживания - проще все уладить с хозяином.
5. Хозяева вправду могут позвонить на телефон и задавать вопросы?
конечно. после оплаты брони - хозяева получают номер телефона и емейл клиента и проще общаться напрямую. хозяева могут позвонить уточнить время заезда или еще какие-то моменты... в общем - удобно.
хинт: если едешь на долго - от 7дней+ - то клиенты часто бронируют жилье на 1-2 дня, оплачивают его, получают данные хозяев и звонят и договариваются о проживании на нужный срок без оплаты комиссии воздуху.
Да ничего такого особенного никто не пишет все банально что-то типа такого первого запроса
Hello! I'm looking for studio ( apartment) for 2 (XX) adults and XX kids from 01 (XX) of May to 7 (XX) of May 2013 Please send me a offer Regards
Если вам отвечают , что апарты свободны и цена вам подходит, можете согласовывать оплату, время заезда- выезда, страховой депозит и все остальное обязательно требуйте контракт на аренду , адреса, пароли, явки
я с другой стороны сервиса - поэтому свое видение напишу.
отлично написал налил
Если вам отвечают , что апарты свободны и цена вам подходит, можете согласовывать оплату, время заезда- выезда, страховой депозит и все остальное обязательно требуйте контракт на аренду , адреса, пароли, явки
у airbnb все сообщения проходят модерацию. и пока клиент не забронирует квартиру - ему не дадут номеров телефона хозяев, как и хозяевам - номеров телефона или почты клиента.
я писал выше как поступить. написать, что нужна квартира например с 01.07 до 03.07 в возможностью продления. хозяева уже не дураки и понимают о чем речь. хозяин ставит "принять бронь". клиент делает оплату за пару дней и получает все данные хозяина, а хозяин - все данные клиента. они списываются или созваниваются и решают вопрос уже вне сервиса, который берет % с клиента. но ессно надо понимать, что все делается на свой страх и риск.
При попытке на этом ресурсе сделать бронировку ввел данные карточки своей - и получаю сообщение типа "Error 3000 .... что-то про processing service unavailable обратитесь в банк и т.д.". Но у меня с картой явно все в порядке - перед этим аналогичную бронировку в той же валюте и примерно на ту же сумму сделал на другом сайте успешно, с лимитом по карте все Ок, деньги там есть. Кто-то сталкивался с таким?
При попытке на этом ресурсе сделать бронировку ввел данные карточки своей - и получаю сообщение типа "Error 3000 .... что-то про processing service unavailable обратитесь в банк и т.д.". Но у меня с картой явно все в порядке - перед этим аналогичную бронировку в той же валюте и примерно на ту же сумму сделал на другом сайте успешно, с лимитом по карте все Ок, деньги там есть. Кто-то сталкивался с таким?
Видно, выходное время было у процессинга той ночью. Днем все Ок - деньги захолдили на карте. Правда снять апарты не удалось - хозяин не ответил и деньги честно вернули на карту.
Здравствуйте! Только что вернулся из вояжа Киев-Варшава-Брюссель-Тенерифе-Лас Пальмас-Валенсия-Киев. Всё бронировал через Airbnb. То что пишут здесь правильно - проверил. Есть одна примочка. Они дают новичкам скидку 25$ при первом бронировании по ссылке уже зарегистрированного участника. Можете воспользоваться моей: https://www.airbnb.com/tell-a-friend?airef=176jgz93f23zz5. Мы, например, везде, кроме Тенерифе, были по 1-2 ночи. Так я всякий раз бронировал с разных новых аккаунтов, в том числе от имени детей! И срабатывало. А на Тенерифе разбили 7 дней в одних апартаментах - 4 дня с моего и 3 дня- с аккаунта жены, предварительно пригласив ее на Airbnb. Получили минус 50$ в сумме. Хозяева при этом не страдают, я спрашивал. Можно было "побить" вообще по 1-2 суток. Но при дешевых стоимостях скидки меньше. При этих скидках теряется смысл договариваться с хозяевами на 1-2 дня, а потом получать телефоны, Е-mail и продлевать проживание уже без посредника. Хотя всё нужно обсчитать. Мы ещё практиковали оплату за троих, а жили вчетвером (естественно, там где 4 места и согласовав с хозяином). Это была такая скидка от хозяина. Самое интересное- мы должны были туда лететь через Венецию и Пизу. И я сначала там всё забронировал через Booking.com, но потом, открыв для себя Airbnb, сделал бесплатную отмену бронирования на Booking. НО из-за снегопадов 22-23 марта мы не улетели. И я снимал бронь на Airbnb за 2 часа до оговорённого заезда. Всё равно, деньги на карточку вернули СРАЗУ, но на это была добрая воля хозяев. Даже за 1 день опоздания в Тенерифе (успел перебронировать заезд с 24 на 25 марта позже в аэропорту Варшавы). Вернули ли комиссию, я ещё не считал. На Booking это вряд ли бы сделали - нужно было бы справки из аэропорта, гидрометцентра и т.п. присылать. А ВИЗЗЭЙР до сих пор на сайте не опубликовал, что мой рейс отменен. Пишите-отвечу.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
