Други, как проходит процесс возврата средств на aliexpress.com?
Там ведь, по сути, я плачу деньги за товар, они зависают на aliexpress, пока товар не придёт и я это не подтвержу. И только после моего подтверждения, попадают к продавцу.
Пока товар шёл, я успел с него сбить возврат (за некорректный метод отправки - 1.5 месяца вместо недели). Он согласился вернуть сумму. Ну и пока что всё. Есть его согласие и моя ненажатая кнопка "подтвердить получение товара".
По какому принципу двигаемся дальше?
Спасибо!
Или прод отправляет деньги на пейпел (если у тебя есть неукраинский счет), или ты открываешь диспут, и Али возвращает деньги на карту. Третьего, вроде, не дано.
Я уже открыл диспут, в результате прод согласился выплатить компенсацию (без эскалации диспута выше).
Но получение я ещё не подтвердил, то есть, прод не получил деньги, из которых выплачивать рефанд.
Правильно ли я понимаю, что нужно подтвердить получение сперва?
К сожалению, не знаю, у меня все диспуты доводились до принудительного рефанда. Спросите у продавца.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
