Все, я не могу больше, думал все же люди как люди, всякое бывает, но после сегодняшней экскурсии под машину я больше не могу молчать ...
И так, эпизод первый - они тока начали барыжить и обслуживать Рено, и акция, кто возьмет билетов пачку ... 25% скидка на ТО. Мне близко, удобно, и ТО скоро надо, дай думаю у них, даром шо китайцами и ГАЗелями торгуют. Как оказалось не даром - фильтр салона травит воздух по периметру, свистит на больших оборотах вентилятора, свечи, которые заменили, мне не отдали добровольно. Регулировка схождения закончилась руганью и катанием приемщика по всей Оболони, чтоб показать шо ничего они не отрегулировали. Закончилось тем, шо я просто не выдержал слушать рассказы о неровных дорогах а вот у них по площадке ж ровно ездит ... Попросил решить вопрос с скрипящим "колдуном" ... -гарантийный мастер на учебе, через месяц заезжайте.
эпизод второй - ремонт "колдуна". Заехал я не через месяц, а через 3, т.к. то Крым, то работа, то всякие дела ... Мастер на месте, осмотр, гарантийный случай, вечером сделаем. Сделали ... помазали шток солидолом ... ога, помогает. 50 км не более, у меня получалось "заткнуть" его на 500 км.
эпизод третий - шо-то застучало под днищем, зима, сугробы, а там как люминевая сковородка привязана в моторном отсеке. Здрасьте дорогой АИС, вот, гремит, и ваш солидол в "колдуне" не помог Ну, солидол не помог - открываем гарантийный случай , заказываем запчасти, будем менять А гремит, так вечером все решим, это болтик крепления защиты лопнул, заменим. В этом эпизода таинственно исчезает скидочная карточка Лукойла, забытая в нычке с всякими чеками и прочим мусором.
эпизод последний, сегодня, под днищем машины. Я решил просто посмотреть, шо там после зимы осталось. И тут я прозрел от ремонта того отломанного болтика ... Чтоб не брякало - под защиту, где должен быть болтик, засунут кусок тряпки и вот он официальный ремонт СТО АИС-Ренаульт. Какое там высверлить, какой новый болтик ... тряпка решает акустические эффекты, и на остальное пофиг
Так что всем, кто еще не связался с этой замечательной Украинской компанией АИС - не ходите туда. Даже если вы останетесь довольны - это просто вас так удачно обманули
Ну не знаю. я обслуживаюсь в аисе. ужет будет 150т, меня все устраивает - делают все быстро и без проблем. ЗЫ. я сначала присутствовал при ремонтах, а потом забил. Может надо было и тебе присутствовать?
А может и машину самому чинить? Я умею, честно. Приехал утречком, переоделся в спецовку, поднял машину на подъемнике, поделал шо надо, потом после всего заплатил за аренду инструментов, помещения и подъемника. Хорошая идея надо сказать ... и фирма низашо не отвечает
artergan 12.05.2013 17:33 пишет: Ну не знаю. я обслуживаюсь в аисе. ужет будет 150т, меня все устраивает - делают все быстро и без проблем. ЗЫ. я сначала присутствовал при ремонтах, а потом забил. Может надо было и тебе присутствовать?
Значит тебя удачно обманывают. Я принял для себя решение никаких ремонтов без моего присутствия, и буду их придерживаться всегда. Были похожие ситуации.
Ну может ... немного времени будет свободного в будние дни, может так и сделаю. Если мне не жалко будет нервов на доказывание очевидного. А скорее потрачу время на покупку "экстрактора" и вытаскивание остатков болтика собственноручно.
Мне почти постоянно после каждого посенщения звонят и спрашивают доволен ли я обслуживанием. ЗЫ. на зоологической в свое время поменяли всех работников, т.к. халтурили, левые наряды оформляли. типа как у тебя - написано что работа сделана, а в реале нет.
Maks_on_Escort 12.05.2013 19:25 пишет: Ну может ... немного времени будет свободного в будние дни, может так и сделаю. Если мне не жалко будет нервов на доказывание очевидного. А скорее потрачу время на покупку "экстрактора" и вытаскивание остатков болтика собственноручно.
artergan 12.05.2013 17:33 пишет: Ну не знаю. я обслуживаюсь в аисе. ужет будет 150т, меня все устраивает - делают все быстро и без проблем. ЗЫ. я сначала присутствовал при ремонтах, а потом забил. Может надо было и тебе присутствовать?
однозначно. я всегда при всех работах присутствую. мастера не довольны, но хоть делают под присмотром лучше
Совершенно официально, с описанием всего этого - накатай жалобу в Рено Украина, их там взгреют хорошенько.
Кстати к продаванам у меня никаких претензий в АИС Автокрай нету вообще - предельно корректные, вежливые, при необоходимости идут навстречу. Собственно машину мне выдали еще даже до заключения договора купди-продажи, дескать выходные - вот и катайся, в понедельник заключим договор. Вот с сервисом там да, разные истории звучат...
Ну, я сегодня ехал себе в раздумьях мимо НИХ, и тут тянучка такая перед ж/д мостом Куреневки, и решил я поделится переживаниями о качестве ремонта с его афтарами .. благо небыло еще и 7-ми вечера. И вот я изложил суть моей душевной травмы, и предупредил, что если они меня не поймут и не утешат, то буду делится сокровенным с представительством Рено. Чудесным образом нашелся Мастер, который умеет высверлить болтик за 10 минут, и вкрутить новый Еще выяснилось, что многие просят такие полипропиленовые тряпочки под защиту засовывать, мол тише машина ездит от этого, и еще выяснилось, что наказывать за про..б некого, мастер уволился
Так шо вот .... но почему надо для сего 10-ти минутного действа делать серьезное обозленное лицо, пугать карами небесными во все дыры .... мне не понятно
Ты мне за тряпочку напомнил Вкратце как-то приехал к официалам на ТО. На вопрос чего типа помимо ТО желаете, говорю тарахтит задняя номерная рамка. Сделали ТО говорят все гуд и рамку поправили, я по ней стукнул и действительно тихо. Примерно через пару дней мою машину. Мойщик меня зовет, я тут говорит воздухом продувал задний номер и с под рамки вылезло это......я смотрю, а там тупо тряпка грязная была подложена. Теперь к официалам только на диагностику, все остальное у дяди Васи в гараже