Достала Оптима. Полтора года назад заключили договор на подключение 8 тел. линий и выделенки, решение принималось как раз из-за выделенки. Тел. линии пол года уже работают а интернета нет. Уже и повторно еще одну линию для выделенки провели блочек какойто два месяца назад подключили, а вот до модема и реального подключения дело не доходит. Одни обещания. При этом несколько раз в день звонят юноши и девушки и предлагают купить эту же услугу. вопрос - это у меня на Алма-Атинской такой участок или Оптима везде так работает?
Сколько там по договору штрафных санкций набежало? Вот и судитесь, или нехай платят.
Мы на работе еще несколко лет назад проплатили оптиме за то, что бы те поставили нам телефоны.... прошло полгода а телефонов все не было, еле из них обратно деньги выбили...
спустя год после того пришла к нам девочка из оптимы с таким декольте что волосы на лобке видны, так нынче клиентов принято зазывать... и поперла к шефу.... ой не знала она, что у него такая любовь к оптиме издавна... то как она вылетала из оффиса нужно было видеть
так вот чтоб не оффтоп, из них нужно или выбивать выделенку или сбивать неустойку, иначе правнуки нета не дождутся
Достала Оптима. Полтора года назад заключили договор на подключение 8 тел. линий и выделенки, решение принималось как раз из-за выделенки. Тел. линии пол года уже работают а интернета нет. Уже и повторно еще одну линию для выделенки провели блочек какойто два месяца назад подключили, а вот до модема и реального подключения дело не доходит. Одни обещания. При этом несколько раз в день звонят юноши и девушки и предлагают купить эту же услугу. вопрос - это у меня на Алма-Атинской такой участок или Оптима везде так работает?
Мы были вынуждены подключаться к ним (ADSL). Неделю назад заключили договор, проплатили (деньги пошли как-то кружным путем ==> пара дней задержки), сегодня с утра поставили модем. Пока все очень хорошо.
Но был один нюанс. Подключались по уже существующей телефонной линии, которая и так была физической медью (если только это не было наживкой), то есть работ по подключению самый минимум. Может у Вас какая-то специфическая ситуация с кабелями/оборудованием АТС/etc. Хотя не на полтора же года и не на два месяца (тем более если уж деньги взяли).
ЗЫ: Год-два назад они действительно слегка навязчиво предлагали свои услуги (по телефону), но за ненадобностью были посланы (и с тех пор молчали, не теребили).
ЗЗЫ: А по поводу расторжения договора и/или выколачивания денег... В беседе с их барышней я, конечно же, не преминул затронуть тему цивилизованного развода. Судя по настроению разводиться они, в принципе, не против, но вот взгляды на раздел имущества своеобразные: отдавать "свои" (т.е. уже полученные от клиента, но еще не использованные клиентом на потребление услуг) деньги - такое их "удивляет".
Да у нас клиенты нервничают когда мы в течении месяца их подключаем!!! Круто!!! Если в договори сроки оговорены ты можно в суд подать, если сроки подключения не оговорен, тогда либо ждать либо искать нового провайдера.
Бардак соответственно тоже очень большой. Имею отрицательный опыт работы с ними по нескольким компаниям где я так или иначе присутствую-помогаю. В некоторых местах - ну ооооооочень отрицательный. О чем тут рассказывать - никто "не асилит" прочесть.. Самое обидное в некоторых местах альтернативы нету
В твоем случае - думаю лучше не парится с ними... ДумаеЦЦа достаточно беспроблемно можно найти подключение по выделенке на Харьковском, и по этому же подключению получить себе пачку телефонов. Если чего - могу помочь поспособствовать.
это точно. большая, неповоротливая, бюрократическая, ну и сами понимаете. менеджеры любят "жирных" клиентов. гораздо приятнее иметь дело с небольшими развивающимися компаниями.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
все очень хорошо.
