WarFox 20.08.2013 09:27 пишет: А мне опять после расплаты наличкой в чеке написали "карта".
В ответ на: В этот раз заправлялись тоже на Здолбуновской?
Да. Чаще всего там, мне удобно.
Если у вас есть возможность, отправьте, пожалуйста, фото или скан последнего чека со Здолбуновской мне сообщением, приложу его также к письму в СБ, пускай разбираются, кто там занимается "обналичкой" из операторов . Спасибо за замеченные факты злоупотребления.
вот что мне ответили ваши колеги, заполнял форму фидбэка на сайте вога:
Здравствуйте!
Считывание данных с магнитной полосы картки Прайд и дисонтной карты происходит с одного магнитного смарт-терминала, но для получения данных терминал обращается на два разных сервера, один с которых к сожалению уничтожен (с дисконтной программой). На сегодняшний день вместо старой уничтоженной системы мы разрабатываем новую, более интересную и удобную и приблизительно в середине сентября Вы сможете снова использовать свою дисконтную карту, зарегистрировав её перед этим на нашем интернет сайте. Ожидайте появления информации на сайте. -------------------------------------------------------------------------
gjurza 22.08.2013 09:10 пишет: вот что мне ответили ваши колеги, заполнял форму фидбэка на сайте вога:
Наши коллеги абсолютно правы - действительно, как сообщалось в начале августа в нашем пресс-релизе, в случае невозможности полного восстановления утерянных данных, будет запущена новая программа лояльности для всех клиентов. Текущие дисконтные карты, которые на данные момент неактивны, можно будет зарегистрировать в новой программе для продолжения получения привилегий.
Ну в ответе ваших коллег, я вариантов особо не вижу там ясно и понятно написано, что:
На сегодняшний день вместо старой уничтоженной системы мы разрабатываем новую
т.е. смысл разрабатывать новую, если можно восстановить старую? Исходя из этого можно сделать вывод, что база безвозвратно утрачена и будет новая система.
p@r@dox 22.08.2013 09:44 пишет: Бекапы делают только трусы!
Бекапы для слабаков! А если серьёзно, то где бекапы у нас хранились вместе с основным массивом данных. Не самое здравое решение, не спорю, и (без)ответственные люди уже понесли заслуженное наказание.
gjurza 22.08.2013 09:48 пишет: Ну в ответе ваших коллег, я вариантов особо не вижу там ясно и понятно написано, что:
На сегодняшний день вместо старой уничтоженной системы мы разрабатываем новую
т.е. смысл разрабатывать новую, если можно восстановить старую? Исходя из этого можно сделать вывод, что база безвозвратно утрачена и будет новая система.
Согласитесь, ситуация, когда после восстановления старой системы половина карт будет работать по-прежнему, а оставшаяся половина - нет, будет выглядеть ещё более дурацкой. Исходя из этого и было принято решение о запуске новой системы.
gjurza 22.08.2013 09:53 пишет: Надеюсь, все те, кто имел привилегии смогут ею пользоваться и дальше.
Да. О более точной дате запуска новой программы лояльности будет объявлено дополнительно, как на нашем сайте, так и на страницах в социальных сетях и, конечно же, на этом форуме.
gjurza 22.08.2013 09:53 пишет: Надеюсь, все те, кто имел привилегии смогут ею пользоваться и дальше.
Да. О более точной дате запуска новой программы лояльности будет объявлено дополнительно, как на нашем сайте, так и на страницах в социальных сетях и, конечно же, на этом форуме.
Есть просьба описать по человечески програму лояльности, дабы не было спекуляций на этой почве (скидки 1 грн и т.д).
пысы: пока вы делаете новую програму многие заправляются у конкурентов
gjurza 22.08.2013 09:53 пишет: Надеюсь, все те, кто имел привилегии смогут ею пользоваться и дальше.
Но условия "немножко" изменятся не в твою пользу
Поживем - увидим) Не будем строить догадки. А если что, заправок море.. просто удобно мне - заправка почти под домом, да и на бензин и сервис нареканий небыло...
gjurza 22.08.2013 09:53 пишет: Надеюсь, все те, кто имел привилегии смогут ею пользоваться и дальше.
Да. О более точной дате запуска новой программы лояльности будет объявлено дополнительно, как на нашем сайте, так и на страницах в социальных сетях и, конечно же, на этом форуме.
Есть просьба описать по человечески програму лояльности, дабы не было спекуляций на этой почве (скидки 1 грн и т.д).
пысы: пока вы делаете новую програму многие заправляются у конкурентов
Да, к сожалению. В любом случае, мы рады будем видеть каждого из временно отсутствующих наших клиентов у нас даже просто так, если кто-то из них заедет и просто, скажем, за хот-догом
gjurza 22.08.2013 10:16 пишет:
Поживем - увидим) Не будем строить догадки. А если что, заправок море.. просто удобно мне - заправка почти под домом, да и на бензин и сервис нареканий небыло...
Надеюсь, что временное отсутствие скидки не повлияло на Ваш выбор АЗК
Зачем 100надцать программ лояльности?Есть же всем доступный адекватный Прайд,усовершенствуйте систему скидок(сейчас 1 коп с 1 грн-слишком мелко),сделайте бонусы для тех,кто заправляет Ваш бензин многие годы,скажем первый год 1 коп с 1 грн,3 года-3 коп с 1 грн и тд) и всё будет замечательно.
Есть просьба описать по человечески програму лояльности, дабы не было спекуляций на этой почве (скидки 1 грн и т.д).
пысы: пока вы делаете новую програму многие заправляются у конкурентов
Да, к сожалению. В любом случае, мы рады будем видеть каждого из временно отсутствующих наших клиентов у нас даже просто так, если кто-то из них заедет и просто, скажем, за хот-догом
gjurza 22.08.2013 10:16 пишет:
Поживем - увидим) Не будем строить догадки. А если что, заправок море.. просто удобно мне - заправка почти под домом, да и на бензин и сервис нареканий небыло...
Надеюсь, что временное отсутствие скидки не повлияло на Ваш выбор АЗК
если скидка будет миеньше или же карточку можно будет зарегистрировать только предоставив кучу инофрмации о ее реальном владельце (то есть если вам ее подарили или дали попользоваться то нереально будет зарегистрировать) то считайте что уже все эти клиенты у конкурентов-)