Добрый день! В рамках данной темы будет публиковаться вся новая информация про новые услуги, новости, а также акции в сети WOG. Помимо этого, в ней всегда можно задать вопросы о нашей сети, о работе заправок, высказать своё мнение об уровне обслуживания, оставить жалобу либо уточнить любой другой непонятный и интересующий Вас вопрос.
Последние новости:
WOG ДАРУЄ ВОДІЯМ АСИСТЕНТА
З 1 серпня компанія WOG пропонує своїм клієнтам нову послугу, що має назву WOG Assistance. Це цілодобова інформаційно-консультаційна підтримка автомобілістів в дорозі. Вона надаватиметься абсолютно безкоштовно всім клієнтам-учасникам програми «Прайд на АЗС WOG».
До переліку консультацій, які надаватимуться службою, входять: • надання загальної інформації про місцезнаходження, адреси та номери телефонів АЗК WOG, станцій технічного обслуговування, послуг евакуатора, технічної допомоги, таксі, готелів і ДАІ; • надання інформації про порядок дій у ДТП: перша медична допомога, інструктування учасників, загальний порядок звернень до страхової компанії; • інформація про наявність вільних місць у готелях, пошук найближчого закладу харчування за параметрами замовника; • технічна консультаційна допомога у разі поломки автомобіля або інформація щодо специфіки технічного обслуговуваня транспортного засобу; • інформація про місцезнаходження, телефони екстрених служб; • бронювання авіабілетів, готелів, таксі; • інша інформація за за запитом клієнта.
«Спектр наших послуг ніколи не обмежувався лише наданням якісного пального нашим клієнтам. Ми постійно дбаємо про комфорт автомобілістів у дорозі: на АЗК WOG завжди можна придбати свіжі хрусткі сендвічі та круасани, натуральну високоякісну каву; перепочити за зручними столиками в кондиційованому приміщенні або відвідати чисту вбиральню. Нова послуга WOG Assistance також покликана підвищити комфорт і безпеку наших клієнтів, забезпечивши їх всією необхідною інформацією та фактично, надавши безкоштовний консьєрж-сервіс, який пропонується лише найкращими готелями за додаткову плату. Ми продовжуємо доводити, що українські водії завжди могли покластися на нас», - зазначив генеральний директор компанії WOG Сергій Корецький.
Для отримання послуги, клієнт телефонує за безкоштовним номером 0 800 300 525, обирає розділ 4 (WOG Assistance), повідомляє оператору номер картки «Прайд», своє прізвище та ім’я і замовляє послугу чи отримує інформацію по запиту.
BGV 06.08.2013 14:02 пишет: обана,понеслась... Карты ВИП будут работать или "выборочно"?
А чего тебе не понятно, горячая линия сказала до свиданья скидкам 35 копеек и т.д. под предлогом того, что усе пропало когда был дождь в Луцке Удобнее отмазки и не найдешь. А представителю ВОГа, который тут зарегился нужно не спрашивать, а почитать многочисленные отзывы авто.юашников о своей компании
BGV 06.08.2013 14:02 пишет: обана,понеслась... Карты ВИП будут работать или "выборочно"?
А чего тебе не понятно, горячая линия сказала до свиданья скидкам 35 копеек и т.д. под предлогом того, что усе пропало когда был дождь в Луцке Удобнее отмазки и не найдешь. А представителю ВОГа, который тут зарегился нужно не спрашивать, а почитать многочисленные отзывы авто.юашников о своей компании
У мене віп-картка перестала працювати акурат за декілька днів до дощу, тому відмазки про дощ викликають лише сміх
Та да. Розуміння, що ця картка рано чи пізно буде закрита, було ще на момент придбання, але (прошу вибачення перед представником ВОГ) тупішу аргументацію придумати було б складно. Я вважаю, що повідомлення типу "дія карток призупинена через масштабні махінації з ними" була би сприйнята клієнтами набагато лояльніше. А так складається враження, що нас мають за тупе бидло, якому можна "згодувати" любу інфу... Скидка була приємним бонусом, проте не вирішальним фактором у виборі мережі. Але останні дії по відношенню до клієнтів змушують мене повністю перейти на заправки конкурентів.
остановился на заправке,выпить кофе и попросил к эспрессо(весьма посредственный кстати) дополнительный стик сахара,дали в обмен на 20копеек.вопрос в следующем-если брать кофе без сахара,он будет на 20 копеек дешевле?спасибо за ответ
когда будут работать VIP карты? и где центральный Ваш офис где с помощью карт можно купить талоны со скидкой(вчера оператор сказал - едьте в офис и берите со скидкой талоны - 35к)
italomaniak 06.08.2013 15:08 пишет: 1. Чому кава у вас така ДОРОГА? Чому різні додатки (цукор, пів ложки молока, тощо) платно!!! 2. Чому ваші хотдоги і все інше по цінах італійських вишуканих ресторанів. Коли собівартість продуктів 2-3 грн, а продаєте в 10 разів дорожче!!! 3. Чи враховувалась соціальна складова при формуванні цін на їжу на заправках? очікую на відповідь!
Гарна спроба . Отже: 1. Вартість кави у мережі АЗС складає 10 грн., ця вартість не набагато відрізняється від вартості кави у кав'ярнях. На превеликий жаль, ми поки що не можемо організувати постачання кави "Копі Лювак" на усі АЗК нашої мережі, не кажучи вже про сорт "Black Ivory" . До речі, до кінця цього року ви також можете скористатися нашою послугою "Кава-проїзний", що дозволить вам заощадити ваші кошти. 2. Я особисто буду вам вдячний, якщо ви знайдете хот-дог у вишуканому італійському ресторані за ціною 16 гривень і надішлете адресу цього чудового закладу - після завершення робочого дня неодмінно мушу відвідати цей чудовий заклад. 3. Так, при формуванні цін на їжу на АЗС ми враховували і те, що наші співробітники заслуговують на отримання заробітної плати.