Добрый день. Каким образом регулируется возврат денег при заправке по талонам до "полного"? К примеру талоны по 10литров, в бак вошло 65 литров, 5 литров не вошло - как быть?
Блин, всегда удивляли люди с: "типа нам что-то должны". Да ничего нам не должны. Не хотите ехать на ВОГ - есть другие заправки. Заправляйтесь там. Вог продаёт бензин по такой цене как он считает нужным. Если меня что-то не устраивает - я это меняю. Хотя на ВОГе по ул. Изюмской в г. Киеве и на въезде в Житомир со стороны Киева никогда проблем с копейками, чеками, заправками не было - приятный адекватный персонал.
имхо Соглашусь с одним: кассы санмаркета и топливные было бы правильно разделить.
Нафига тогда было карты раздавать?
Ну закончилась бодяга с вип картами. Ну все кто хотят скидки, едут на другие заправки. Кому 35 коп в жизни погоды не делают - продолжают ездить на вог. Кстати, разводы по продажам вип карт от вога на всех украинских форумах должна была так и закончится, поэтому и не вёлся.
Нет не обращался, что бы это изменило?
Это могло бы дать возможность проверить причину и происхождение топлива, было ли оно продано на нашей АЗС или нет. Если бы действительно каким-то образом топливо несоответствующего уровня было продано на нашей АЗС, то это стало, в том числе, и поводом для внутренних разбирательств.
Добрый день. Каким образом регулируется возврат денег при заправке по талонам до "полного"? К примеру талоны по 10литров, в бак вошло 65 литров, 5 литров не вошло - как быть?
Сергей, я уточню этот вопрос, и постараюсь ответить Вам до конца этой недели.
Сергей, я уточню этот вопрос, и постараюсь ответить Вам до конца этой недели.
Уточните, меня этот вопрос тоже интересует
Добрый день. Каким образом регулируется возврат денег при заправке по талонам до "полного"? К примеру талоны по 10литров, в бак вошло 65 литров, 5 литров не вошло - как быть?
Уточните, меня этот вопрос тоже интересует
Узнал. Неиспользованные литры "сгорают", так что получить за них деньги не получится Так что в ваших случаях могу посоветовать заправляться по возможному максимуму за талоны, а остаток доплачивать наличными либо картой (то есть заправить 60 литров по талонам, за 5 доплатить).
Добрый день. Каким образом регулируется возврат денег при заправке по талонам до "полного"? К примеру талоны по 10литров, в бак вошло 65 литров, 5 литров не вошло - как быть?
Уточните, меня этот вопрос тоже интересует
Узнал. Неиспользованные литры "сгорают", так что получить за них деньги не получится Так что в ваших случаях могу посоветовать заправляться по возможному максимуму за талоны, а остаток доплачивать наличными либо картой (то есть заправить 60 литров по талонам, за 5 доплатить).
А как эти 5 литров "сгоревших" отображаются в отчете при пересменке на АЗС?
Добрый день. Каким образом регулируется возврат денег при заправке по талонам до "полного"? К примеру талоны по 10литров, в бак вошло 65 литров, 5 литров не вошло - как быть?
...
Уточните, меня этот вопрос тоже интересует
Узнал. Неиспользованные литры "сгорают", так что получить за них деньги не получится Так что в ваших случаях могу посоветовать заправляться по возможному максимуму за талоны, а остаток доплачивать наличными либо картой (то есть заправить 60 литров по талонам, за 5 доплатить).
А как эти 5 литров "сгоревших" отображаются в отчете при пересменке на АЗС?
Есть ещё один возможный выход из ситуации: вы можете попросить т.н. "чек возврата", о том, что компания не долила вам N литров. Но заехать и воспользоваться им вы должны в тот же операционный день (до 23:59:59). В том случае, если у вас не получилось заехать до начала нового дня, в отчёте будет указано, что был выдан соответствующий чек, но клиент им не воспользовался, соответственно, топливо возвращается на баланс АЗС и эти N литров опять подлежат продаже.
Либо можете просто попросить помощника оператора заправить автомобиль "вот той красивой девушке на красном Mini Cooper"
Скорее не я должен просить выдать чек возврата, а оператор обязан мне его выдать. А воспользоваться им или нет - это моё право. Ну это по логике!
Так что там покартам? По поводу гарячей линии просто жесть с дозвоном
Так что там покартам? По поводу гарячей линии просто жесть с дозвоном
та забудь за них-)
У меня 2 истории, связанные с ночным перерывом в работе всех АЗС WOG.
1. Заехав на WOG на пр.Броварском, 3а, мне заявили, что на заправке перерыв. Узнал я это, уже когда подъехал к колонке, заглушил и вышел из машины. На заправке действительно был перерыв. До этого раза, на всех заправках WOG, на которые я попадал ночью была выставлена табличка на въезде, что заправка не работает и можно было или ждать, или просто поехать дальше не останавливаясь. Это удобно. А когда таблички нет - это очень неудобно... Звонок 09.08.2013 в 23:52 на 0 800 300 525, потом на 0 800 500 613... задаю вопрос: "давно ли отменили таблички на въезде, когда АЗС закрыта ночью?", ответ: "Так никогда таких табличек и не выставляли". На этой ноте я попрощался. Предложения: 1) восстановить традицию выставления табличек на въезде, на время ночного перерыва на АЗС. 2) обучить сотрудника, который в тот день был на телефоне и с уверенностью меня обманул, т.к. я заправляюсь на WOG по всей Украине уже 5 лет и всегда, и на всех АЗС таблички раньше были. 2а) Как минимум, если сотрудник чего-то не знает, то можно вежливо сказать: "Я не владею этой информацией, сейчас разберусь и перезвоню вам."
2. Заканчивался бензин, а на часах было 23:20 и надо было срочно выяснить (т.к. забыл), во сколько начинается ночной перерыв на АЗС WOG. Звонок 18.08.2013 в 23:24 на 0 800 300 525, куда-то переключили... Я: "Простой вопрос. Во сколько начинается ночной перерыв на заправках?" W: "На всех по разному... обязательно до полуночи, но на всех по разному" Я: "Не может быть на всех по разному, помнится мне что время у всех одинаковое, но какое именно - забыл, неужели так сложно сказать?" W: "Я от вас ничего не скрываю, спрашивайте... Закрытие зависит от потока клиентов" Я: "Хорошо. Тогда скажите мне время закрытия конкретной заправки: Wog в Киеве за Дарницким мостом" W: "У нас нет расписания" Я: "У вас нет расписания?! Значит вы мне ничем не сможете помочь. До свидания." Вот зачем весь этот разговор, если расписания нет? Просто чтобы поговорить? Предложения: 1) выдать сотрудникам расписание всех АЗС. 2) обучить сотрудника, что когда у него не достаточно информации, можно просто вежливо сказать: "Я не владею этой информацией, сейчас разберусь и перезвоню вам."
А мне опять после расплаты наличкой в чеке написали "карта". Какие новости по этому поводу?
А мне опять после расплаты наличкой в чеке написали "карта". Какие новости по этому поводу?
Так а скидка по карте, была в чеке??? Какая АЗС?
А мне опять после расплаты наличкой в чеке написали "карта". Какие новости по этому поводу?
Так а скидка по карте, была в чеке??? Какая АЗС?
скидка есть, заправка здолбуновская 3д
,на счет скидки слабо верится
,на счет скидки слабо верится
сфоткать? скидка обычная прайдовская.
а я о виповской скидке,минус 35коп.
Возвратный чек я могу использовать на любой заправке вог?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
,на счет скидки слабо верится
