fotomag.com.ua обманывает клиентов / Вирішення побутових проблем

То же не советую данный магазин. Сервис ниже плинтуса.
Подыскивал себе ноутбук на день рождения, нашел подходящий на сайте этого магазина, увидел в модификациях моделей, что один и тот же ноутбук по характеристикам (отличие только в цвете) продается с разницей порядка 800 грн. Позвонил, не поверив своему счастью, спросил, в чем подвох, может гарантии нет или упаковка повреждена. Консультант ответил, "различные поставщики одного и того же товара, разная ценовая политика". Я уточнил, так могу я заказать, тот что дешевле, все будет ок? В ответ, да заказывайте, через сайт, нет проблем. А я то наивный и поверил. Прождав 5 часов после заказа на сайте, звоню опять, мол какой статус, ответ девочки, ваш заказ еще не обработан менеджером, подождите в течении дня будет. Я говорю, так уже день заканчивается, в ответ ждите. Через несколько минут звонок, извините, в данном цвете этого ноутбука нет, не хотите ли купить, тот, что на 800 гривен дороже? Т.е. когда я спрашивал 5 часов назад по телефону он был, и был за эту стоимость, а теперь нет, феерично и для этого понадобилось всего 5 часов, что бы ответить. Но это еще не все, с сожалением просматриваю письмо об отмене заказа, и вижу, что по ссылке, в моем письме этот ноутбук, в нужном цвете, есть на сайте но уже на те же 800 гривен дороже. Считаю работу магазина неудовлетворительной, потому что:
1. При первом звонке, при указании номеров товара, ответили, что все в порядке, такая стоимость и есть.
2. потратили 5 с лишним часов на ответ, извините такого товара нет.
3. Обманули, так как товар в наличии, но кто-то профукал цену видимо.
4. Если уж облажались, можно было по человечески объяснить и предложить хотя бы скидку, а не отморозиться, было бы не так обидно потраченного времени.