Заказывал с 6pm.com. Три посылки на адрес Миста дошли успешно и вовремя. Третья с 25-го сентября зависла в Kearney, NJ. До Миста там рукой подать насколько понимаю. В кастомер сапорт USPS написал еще в пятницу. Раздуплились вчера, попросили заполнить опросник, но ответа на свои вопросы так и не получил.
6pm декларирует доставку 5-10 раб. дней, то есть время до пятницы. Каков алгоритм дальше? Торбить USPS? Подключать 6pm? Цена вопроса 50 баксов и везде пишут 100% страховка. Кто-то проходил это?
Рано утром пришел ответ из 6pm. Типа сожалеют, все дела. Но особо париться по этому поводу не спешат. Набери, говорят, USPS, да голосом разузнай что к чему. Ну и адрес доставки нам пришли, мы посмотрим, может напутали че.
Ответил им, что с USPSом пусть сами разбираются. И вообще, сколько ждать, кто виноват и что делать? На что пришел ответ от робота, "ваш звонок очень важен для нас (с)" бла-бла-бла, номер кейса такой-то. Ждите ответа. Ждем-с.
А USPS на "мыльные" запросы ответа так и не дал. Час назад общался с ними по скайпу. Общение с робобабой - это нечто . Объявил посылку в розыск. Оставил свои координаты, сказали, что агент свяжется в течение дня-двух.
Если будут динамить, следющим шагом будет обращение в Better Business Bureau. Судя по отзывам - помогает.