Maksimus 07.03.2024 13:59 пишет: на укрпошті є підтвердження отримувача через смс, тож отримувач називає номер телефону, а ти йому код з смс надішлеш і він назве оператору.
да, именно этим методом решили вопрос всем спасибо
hugo-smk 05.03.2024 13:55 пишет: А якщо спробувати із додатку? Більше ідей нема
З якого саме додатку, що Ви маєте на увазі?
паттерн дій при спробі повернути свої кошти. 1. зразу диспут, з фото-відео 2. ігноримо все що починає писати продаван. всі його запевнення що пришле нове, чи скине гроші на пейпал, чи ще якісь обіцянки - закінчаться як тільки закрити диспут 3. слідкувати за відповідями і пропозиціями алі. там теж різні люди працюють, є такі що з першого разу норм все роблять, а частина запитів іде через автоматизовану систему - то якщо щось просте і не вимагає втручання людини. 4. з десктопної версії можна сходити в чат. пишемо запитання, ігноримо автоматичні відповіді робота, пишемо connect operator тощо - і за пару хвилин дійсну якийсь Ху Лінь почне щось питати ламаною англійською. це якщо 3-4 рази однакові відповіді на диспут ідуть, часом їх треба підштовхнути почитати що ж ти написав 5. терпіння, в мене найдовші переговори тижнів 2 зайняли, але я там вже пішов на принцип - китайцекретин послав посилку за долар десь у Вінницьку область, і писав мені що ж то Україна))) алі дав ріфанд коли посилку назад відправили вже
Yuriy T4 06.04.2024 18:11 пишет: А кто расскажет что за глюк с ценой доставки? Попадается и "free shipping" редко правда . Весь день и из приложения тоже самое...
Обычными службами доставки такое не доставляется, поэтому и ставят такую цену, чтобы не заказывали. Там где попадается бесплатная доставка, там продавец не в курсе, попробует отправить - вернут.
А що за біда сталася з адресами? Вже давно зараєстрований, все було ок, а з квітня - воно не сприймає київську адресу. Який код України? 38? Раніше - проходило +380.
VovkZ 07.04.2024 15:30 пишет: А що за біда сталася з адресами? Вже давно зараєстрований, все було ок, а з квітня - воно не сприймає київську адресу. Який код України? 38? Раніше - проходило +380.
коли робилось останнє замовлення? бо я ще до нового року був влип - ледь не послав невідомо куди посилку, бо Алі зніс мої всі збережені адреси просто, довелося наново вводити, по їх апдейтнутому формату
VovkZ 07.04.2024 15:30 пишет: А що за біда сталася з адресами? Вже давно зараєстрований, все було ок, а з квітня - воно не сприймає київську адресу. Який код України? 38? Раніше - проходило +380.
Нормально все з адресами. Якщо на компі, то само пише +380 треба тільки телефон без зайвого нуля дописати. Вулиця і будинок вручну, місто і район обирається зі списку.
Тільки но закінчив диспут на повернення з результатом 50/50 Придбав за 170 баксів батарею для електроскутера. Батарея виявилася хернею з недостатньою емністю. Їхати можна але не довго. Пробіг на цій батареї 15-18 км. На рідній вдвічі більше. Бодалки з продавцем зупинилися на пропозиції компенсувати 25 баксів (починав з 10, потім 15...) Відкрив спор. Варіанти Алі: повернення товару і грошей (167 баксів) або повернення половини суми. Повернення товару не влаштувало, бо пересилка до китайщини мені встала б 80 баксів. Вирішив краще половина та в мене залишається батарея, яку хоч якось можна користувати та й можна буде потім непоганої якості корпус перепакувати нормальними аккумами. Та й + бонусна зарядка, хоч і слабенька, усьго на 2 ампери, але вже щось. Правда їх тих літієвих комірок там дохріна має бути, бо батарея 60 вольт (тобто тільки по 18 акумів послідовно з'єднувати)
Так що в разі хотілок щодо замовлення таких батарей будьте уважні, бо продавців багато, але незважаючи на цінники з огляду на вагу тих батарей у 6-7 кг мабуть, що майже усі одним й тим же торгують. Куплена батарея 6,2 кг, а штатна що в комплекті зі скутером була - 8 кг Доречі той же мотлох можна і в нас купити але вже за 300 баксів та дорожче
Ну що, перший досвід є, гроші на карту повернулися. Що саме цікаве, що я з самого початку пропонував продавцю компенсувати мені 80 баксів за ту батарею. Казав, що я з глузду з'їхав і за оті 25 доларів максимальної його можливої компенсації, я мав би бути йому безмежно вдячний. Вернули майже 84. Хоча я й сам дурень, якби я знав що ота пересилка батареї така дорога і 80 баксів коштує, та й плюс продавець має щось заробити, то що ж суперовського можна очікувати від 60 вольової літієвої батареї за +/- 80-90 баксів. Та навіть менше, бо там же ще якась комісія площадки має бути. Треба розібрати, там же мабуть щось є, бо скутер все ж на ній їздить. Недовго і недалеко, але ж
Никогда такого не было и вот... В смысле несколько лет пользовался аккаунтом, массу покупок сделал, но недавно при очередном заказе и попытке оплатить стало выдавать сообщение: To protect the security of your account your request can't be processed at this time. Вроде такое произошло при попытке использовать како-то сомнительный промокод: This order has been closed because you've used the same coupon/code or purchased the same discounted item under a different registered account. После этого не один товар заказать не могу. В поддержке только бот предлагает стандартный набор действий: перелогиниться, ждать неивестно сколько, данные в браузере почистить. Ничего не помогает, пробовал и из приложения работать и другой аккаунт заводить, все марно. У кого такое было, как разрешилось или нет?
SARS 22.05.2024 15:15 пишет: Ничего не помогает, пробовал и из приложения работать и другой аккаунт заводить, все марно. У кого такое было, как разрешилось или нет?
Не було, але хтось писав, що бан за тиждень сам проходить.
Кто сталкивался с подобным- заказ с Али (телефон, 120$) трекается, как начато таможенное оформление ещё с 03.05, и тишина... Это сейчас нормальное явление, или мне так повезло?
-VVB- 27.05.2024 08:05 пишет: Кто сталкивался с подобным- заказ с Али (телефон, 120$) трекается, как начато таможенное оформление ещё с 03.05, и тишина... Это сейчас нормальное явление, или мне так повезло?
Это не совсем нормально. У меня два мелких заказа, по треку начато таможенное оформление 04.05.23. Один пришел 3 дня назад, второй так и висит. Другие заказы приходят очень быстро 7-14 дней.
-VVB- 27.05.2024 08:05 пишет: Кто сталкивался с подобным- заказ с Али (телефон, 120$) трекается, как начато таможенное оформление ещё с 03.05, и тишина... Это сейчас нормальное явление, или мне так повезло?
укрпошта? в них минулого місяця були затримки з митницею в багатьох.
-VVB- 27.05.2024 08:05 пишет: Кто сталкивался с подобным- заказ с Али (телефон, 120$) трекается, как начато таможенное оформление ещё с 03.05, и тишина... Это сейчас нормальное явление, или мне так повезло?
укрпошта? в них минулого місяця були затримки з митницею в багатьох.
-VVB- 27.05.2024 08:05 пишет: Кто сталкивался с подобным- заказ с Али (телефон, 120$) трекается, как начато таможенное оформление ещё с 03.05, и тишина... Это сейчас нормальное явление, или мне так повезло?
Нормально. Зараз митниця може довго тримати різну електроніку. Посилка рекордсмен у мене на митниці з 10 квітня, і не втрачаю надію, оскільки є й інші посилки, які пролежали на митниці по 1-1.5 місяці, і потім доїхали до мене.