Получается что уже 10 дней гдето товар летит из Китая?
ну почему сразу "летит" Лежит на складе в аэропорту например.
а ну тоже логично чтото я не подумал про тупизм в аэропорту.
09.12.2014 18:30 03928 КИЇВ ММПО Надходження до установи обміну України 11.12.2014 02:21 03928 КИЇВ ММПО Відправка з установи обміну до об'єкту поштового зв'язку України 11.12.2014 03:51 03909 КИЇВ ДОПП Надходження 11.12.2014 03:57 03909 КИЇВ ДОПП Відправлення 11.12.2014 04:15 04777 КИЇВ ПІВНІЧНИЙ ПОШТАМТ Надходження 11.12.2014 06:22 04777 КИЇВ ПІВНІЧНИЙ ПОШТАМТ Відправлення до ВПЗ
Відправлення за номером RF222222222SG відправлене 11.12.2014 06:22 об'єктом поштового зв'язку КИЇВ ПІВНІЧНИЙ ПОШТАМТ з індексом 04777 до об'єкту поштового зв'язку КИЇВ 107 з індексом 04107.
Бежать забирать?
Узнал на почте - можно
Ребята, подскажите оперативно - если заказать на Али телефон на днях, успеет ли он до НГ приехать в Украину?
сегодня пришел планшет заказаный 1 декабря
а я забодался ждать посылку. В Киеве на доставке с 10го числа. 2014-12-10 21:31 KYIV DOPP, 03909, Despatching
Шняга одна сегодня приехала. Заказывал 2 декабря, 17 уже получил. Чайна пост отличился.
Ага, NL post, тоже, приятно удивляет
торговец выдал трек только из цифр, формата 006745422???, Укрпочта ругается на этот трек, пишет, что неправильный идентификатор, а Чайна почта говорит, что все хорошо и даже пишет историю посылки. Продавец клянется, что все хорошо, но почему то после вопроса сразу увеличил Purchase Protection, хотя до конца заказа было больше месяца. У кого то такое было?
История с нестандартным треком похоже будет иметь грустный финал. Трек на Чайна пост по прошествии месяца висит со статусом Opening, укрпочта трек не воспринимает, торговец все просит подождать, но такое уже проходили Придется открывать очередной диспут. Может кто-то привести англоязычную нормативку, на которую можно сослаться в диспуте, что трек формата 006745422XXX в Украину не пройдет? Покупка мелочевая, 8 у.е., велонасос Одновременно с насосом, 11.11.2014, у других торговцев было еще 2 заказа, давно все пришло, потом 28.11.2014 делал еще покупку, дорогую, Сингапурпочтой, уже неделю, как пришла, а тут дешевка и такое ... Кстати, с этим же торговцем DealPark , как теперь обнаружил, в 2013 уже открывал диспут, а рейтинг вроде высокий ...
Я 26.11 делал заказ на 2 фунта. Пишут, что 27.11 отправлено. Трек-номера нет (дешевый товар). Долго едет:( Заказывал в tinydeal.com
Q: Who are we? A: We are website designer. We can provide delivery tracking service, and we offer some information about the logistics stuff. But we can not influent the delivery method and leadtime, becouse we are not the shipping company.
We could not be the assistant, so we cannot contact your seller directly, and we do not have the trade information between you and the seller.
Q: You do not get your parcel, but it has been a long time, even almost 1 month, since the status is the same as"dispatcing". A: Please contact the seller. We are not the shipping company. The information we get is the same as you. We are not sellers either, so we could not check the order details. So if you have any problems, please contact the seller directly. They will help you with your problems in a fast way.
Трекинг наверняка поддельный. Впрочем, впоследствии это легко определить по несовпадению номеров и дат на штампах. Видимо, на сайте есть агрегация трекинга реальных посылок (не проверял), что придет правдоподобности. Либо придет обычной (неотслеживаемой) бандеролью, либо не придет вовсе. Это уловка, позволяющая сэкономить на заказной бандероли, подсунув неопытному покупателю нечто, очень похоже на трек-номер.
История с нестандартным треком похоже будет иметь грустный финал. Трек на Чайна пост по прошествии месяца висит со статусом Opening, укрпочта трек не воспринимает, торговец все просит подождать, но такое уже проходили Придется открывать очередной диспут.
Продавец рискует больше, т.к. он вообще не может доказать, что отправил. Вернее его доказательства ничего не стоят.
Может кто-то привести англоязычную нормативку, на которую можно сослаться в диспуте, что трек формата 006745422XXX в Украину не пройдет?
Например, Purchase Protection is running out but item is still in transit. В пояснениях напишешь, что в соответствии с трек-номером, полученным от продавца, посылка до сих пор не выехала в страну назначения, по этому получить ее в оговоренные сроки не представляется возможным, ждать больше ты не желаешь, т.к. купил на условиях продавца со сроком доставки не более чем [подставить].
Кстати, с этим же торговцем DealPark , как теперь обнаружил, в 2013 уже открывал диспут, а рейтинг вроде высокий ...
Во первых, есть какие-то непонятные возможности манипулировать рейтингом (видел продавцов с большим количеством отрицательных отзывов и 100% рейтингом; как - не знаю), во вторых - доставка это риски продавца, в третьих - тебя дурят, т.к. трек-номер не соответствует стандарту для международных отправлений.
а я забодался ждать посылку. В Киеве на доставке с 10го числа. 2014-12-10 21:31 KYIV DOPP, 03909, Despatching
чего ты ее ждешь? сходи и возьми.
30 ноября оплатил 17 приносили домой - никого не было, проверил трек - пошел и получил.
Например, Purchase Protection is running out but item is still in transit. В пояснениях напишешь, что в соответствии с трек-номером, полученным от продавца, посылка до сих пор не выехала в страну назначения, по этому получить ее в оговоренные сроки не представляется возможным, ждать больше ты не желаешь, т.к. купил на условиях продавца со сроком доставки не более чем [подставить].
Диспут уже 2 дня как открыл, продавец его игнорит. Хотел накатать еще жалобу в buyer@aliexpress.com , оказывается этот емейл уже прикрыли, вместо него теперь какой то чат
Диспут уже 2 дня как открыл, продавец его игнорит.
Это хорошо, ведь если продавец проигнорит жалобу в течение пяти суток (кажется), то вопрос решится автоматически в твою сторону и все, больше никаких забот. Хуже, если продавец искусственно тянет время и ответит отказом за час до конца отведенного времени, но кроме твоего раздражения и желания настоять на своем это ничего ему не даст. Тогда, если продавец упрется, смело жми Escalate dispute, т.к. совершенно очевидно, что посылка с заявленным трек-номером не была доставлена на твое отделение (и вообще в страну назначения) - это не неоднозначные споры с низким качеством изготовления или что-то еще, где продавец может воевать за каждый доллар, в надежде, что покупателю проще плюнуть и забить.
Хотел накатать еще жалобу в buyer@aliexpress.com , оказывается этот емейл уже прикрыли, вместо него теперь какой то чат
Нет, нужно вверху страницы нажать "Help" -> "Submit a Complaint".
Вчера заказал, посмотрим.
Шведская почта такая шведская. Три недели прошло, телефон из Китая в Германию прибыл. А у них завтра рождество. Нокой этот цирк? Что чайнапост телефоны не возит?
Не, не возит. Там же аккумуляторы, а они запрещены к перевозке почтой Китая.
Телефоны/планшеты возят: SE post, NL post и SG post.
Вчера заказал, посмотрим.
Шведская почта такая шведская. Три недели прошло, телефон из Китая в Германию прибыл. А у них завтра рождество. Нокой этот цирк? Что чайнапост телефоны не возит?
Таки приехал. 2-го заказал, 22-го в Германии, 26-го на почте получил. Неплохо.
Диспут уже 2 дня как открыл, продавец его игнорит.
Это хорошо, ведь если продавец проигнорит жалобу в течение пяти суток (кажется), то вопрос решится автоматически в твою сторону и все, больше никаких забот. Хуже, если продавец искусственно тянет время и ответит отказом за час до конца отведенного времени, но кроме твоего раздражения и желания настоять на своем это ничего ему не даст. Тогда, если продавец упрется, смело жми Escalate dispute, ...
Так и вышло, продавец ждал до последнего, диспут не закончился в мою пользу, видимо продавец отказался признать диспут. Вместо этого продавец опять начал мне доказывать, что все хорошо, ждите и ваше терпение окупится. На вопрос, зачем у вас в товаре 39 дней доставка или money back ответил, так это просто реклама Обнаружил что в треке на Чайна пост не указана Destination country - поле не заполнено. Мотивируя этим все таки сделал эскалацию диспута. Китаец написал свой протест, я свой, и опять 3 дня тишина
Обнаружил что в треке на Чайна пост не указана Destination country - поле не заполнено. Мотивируя этим все таки сделал эскалацию диспута. Китаец написал свой протест, я свой, и опять 3 дня тишина
Да на парьтесь вы этой перепиской, тем более, из-за мелочевки. Открыли диспут по неправильному треку, и пусть прод доказывает, что товар дошел. И, думаю, диспут еще долго будет висеть нерассмотренным, обычно Али дает время товару дойти, если он был отправлен.
Так и вышло, продавец ждал до последнего, диспут не закончился в мою пользу, видимо продавец отказался признать диспут.
Что значит видимо? Есть только два варианта - продавец или признает претензию и диспут закрывается навсегда на твоих условиях, либо отклоняет и дает свое предложение (обычно с нулем в рифанде, что по сути эквивалентно отказу). Соответственно, ты либо соглашаешься со встречным предложением и диспут закрывается навсегда на условиях продавца, либо дальше модифицируешь (по сути, можешь тупо скопипастить свои первоначальные требования) и ждешь реакцию продавца, либо сразу обостряешь спор и ждешь подключения живого посредника.
Так и вышло, продавец ждал до последнего, диспут не закончился в мою пользу, видимо продавец отказался признать диспут. Вместо этого продавец опять начал мне доказывать, что все хорошо, ждите и ваше терпение окупится. На вопрос, зачем у вас в товаре 39 дней доставка или money back ответил, так это просто реклама
Неправда! Продавец гарантирует возврат, если заказ не получен вовремя - так написано на странице заказа. Риски, связанные с почтой, несет продавец, пускай непосредственно повлиять на почту он и не может.
Обнаружил что в треке на Чайна пост не указана Destination country - поле не заполнено. Мотивируя этим все таки сделал эскалацию диспута. Китаец написал свой протест, я свой, и опять 3 дня тишина
Китаец будет тянуть время в любом случае. Если он реально отправил (что вероятно), то а вдруг пока идет перетягивание каната, товар дойдет. Если не отправил, то а вдруг ты что-то провтыкаешь и согласишься. По этому нужно либо принять, что ты ждешь, либо обострять спор - продавец гарантировал, что ты получаешь товар в им же установленные сроки, иначе 100% рифанд. Задержка или утеря товара почтой - риски отправителя.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Лежит на складе в аэропорту например. 
Придется открывать очередной диспут.
