Приветствую! Нужен совет. Такая ситуация: Я поставил в снайпере лот на Ebay. Утром просматривая результаты снайпера увидел, что выиграл его по очень хорошей цене. Естественно обрадовался ))) Но! ... Просматривая почту я не увидел инвойс на оплату, а вместо него письмо от продавца с приблизительно таким текстом: "Я выставил Вам счёт на оплату, но позже увидел, что Вы из Украины. Я не отправляю лоты зарубеж. Инвойс анулирую. Пожалуйста, не оплачивайте инвойс, т.к. это только заблокирует Ваши средства на карточке и они не будут списаны". При этом он действительно анулировал инвойс посредством открытия на меня дела о закрытии инвойса (слава Богу хоть не страйк). Когда я в деле написал, что мне не нужна международная доставка и, что я имею адрес в США - кейс Ебей сразу-же закрыл но в пользу продавца. На момент написания мной ответа в кейс и продавцу, продавец уже перевыставил этот лот на продажу. Я отправил несколько писем продавцу с требованием выставить счёт и отправить мне выигранный лот, в ответ от продавца тишина...
Рейтинг продавца 3367 и 100% положительных. Но цена выиграша очень хороша (как для меня) и я подозреваю, что продаван просто искал способ что-бы не отправлять его мне.
Что делать в данной ситуации? Поставить ему отрицательный отзыв? В таком случае он как-то сможет мне отомстить?
У кого какое мнение? Прошу отвечать только тех, кто имеет опыт в подобных ситуациях или у кого стаж шопоголика больше 3-х лет.
Master Noble 25.01.2014 13:55 пишет: Приветствую! Нужен совет. Такая ситуация: Я поставил в снайпере лот на Ebay. Утром просматривая результаты снайпера увидел, что выиграл его по очень хорошей цене. Естественно обрадовался ))) Но! ... Просматривая почту я не увидел инвойс на оплату, а вместо него письмо от продавца с приблизительно таким текстом: "Я выставил Вам счёт на оплату, но позже увидел, что Вы из Украины. Я не отправляю лоты зарубеж. Инвойс анулирую. Пожалуйста, не оплачивайте инвойс, т.к. это только заблокирует Ваши средства на карточке и они не будут списаны". При этом он действительно анулировал инвойс посредством открытия на меня дела о закрытии инвойса (слава Богу хоть не страйк). Когда я в деле написал, что мне не нужна международная доставка и, что я имею адрес в США - кейс Ебей сразу-же закрыл но в пользу продавца. На момент написания мной ответа в кейс и продавцу, продавец уже перевыставил этот лот на продажу. Я отправил несколько писем продавцу с требованием выставить счёт и отправить мне выигранный лот, в ответ от продавца тишина...
Рейтинг продавца почти 4тыс. и 100% положительных. Но цена выиграша очень хороша и я подозреваю, что продаван просто искал способ что-бы не отправлять его мне.
Что делать в данной ситуации? Поставить ему отрицательный отзыв? В таком случае он как-то сможет мне отомстить?
У кого какое мнение? Прошу отвечать только тех, кто имеет опыт в подобных ситуациях или у кого стаж шопоголика больше 3-х лет.
Gortron 25.01.2014 14:59 пишет: "You can block buyers who:...Have a primary shipping address in countries you don't want to ship to" - линк
Мимо, т.к. первичный адрес доставки - США! Да и блокирование продавцом возможно исключительно ставок по причине неподдерживаемого первичного адреса доставки. Здесь-же речь идёт о уже выигранном лоте, инвойс на который продавец удалил открыв на меня дело об отмене оплаты.
Уважаемый, Вы о чём? Стоимость лота 139у.е., против 160-170у.е. обычных.
"You can block buyers who:...Have a primary shipping address in countries you don't want to ship to" - линк
Мимо, т.к. первичный адрес доставки - США! Да и блокирование продавцом, это когда я не могу сделать ставки по причине указанной Вами. Здесь-же речь идёт о выигранном лоте, инвойс на который продавец удалил открыв на меня дело об отмене оплаты.
Вот и пожалуйтесь на продавца в поддержку. Правда, не уверен, что продавец не сможет отомстить минусом в карму назойливому покупателю.
Gortron 25.01.2014 15:13 пишет: Вот и пожалуйтесь на продавца в поддержку. Правда, не уверен, что продавец не сможет отомстить минусом в карму назойливому покупателю.
В поддержку уже отправлена жалоба. Насчёт фидбеков... Ну с некоторых пор продавцы не могут ставить отрицательные либо нейтральные отзывы (только положительные или ничего). В том и смысл вопроса, продавец может как-то отомстить, если я влеплю ему отрицательный фидбек?
Bambroid 25.01.2014 15:19 пишет: А искомый лот только у этого продавца? У других нет? А на этого редиску забить прибором?
Это понятно, и без этого лота я не умру, но, ёлки палки, я-то ничего не нарушал, выиграл, хочу оплатить, а он (кстати, она) кейс на меня!? Когда жаловалась в суппорт Ебей ещё и написала, что третий раз выставляет лот по причине, что русские задолбали делать ставки, а она зарубеж не отправляет. Но самое интересное, что после моего "наезда" её лот купил крендель с рейтингом НОЛЬ и по цене "купить сейчас"! Попахивает мошенничеством.
Bambroid 25.01.2014 15:19 пишет: А искомый лот только у этого продавца? У других нет? А на этого редиску забить прибором?
Это понятно, и без этого лота я не умру, но, ёлки палки, я-то ничего не нарушал, выиграл, хочу оплатить, а он (кстати, она) кейс на меня!? Когда жаловалась в суппорт Ебей ещё и написала, что третий раз выставляет лот по причине, что русские задолбали делать ставки, а она зарубеж не отправляет. Но самое интересное, что после моего "наезда" её лот купил крендель с рейтингом НОЛЬ и по цене "купить сейчас"! Попахивает мошенничеством.
"русские задолбали делать ставки" - если так и написала, может, поискать в Штатах адвоката, который возьмется за дело о, например, "разжигании расовой ненависти" за половину возмещения морального ущерба от невыносимых нравственных страданий?
Может - на ебей не так давно появилась фишка для продавцов - репорт баер - но на тебя она никак не повлияет, пока несколько продаванов не наклеймят на тебя достаточно аргументов для блока акаунта.
Я изначально, перед тем как начать участвовать в торгах при таком раскладе, пишу продавцу что мол так и так, хоть я и с укр., но для него отправка только в сша, согласен ли он. Пока проблем не было, соглашались и слали, только шары особой я не встречал, может мало играю)))
Я вот не могу понять, я правда с таким не сталкивался, плачу палкой, адрес доставки штаты, что может не понравится продавцу А может это америкос в гостях в украине решил айфонов накупить, что бы здесь аборигенам в тридорога напарить. Что здесь такого?
Bambroid 25.01.2014 15:19 пишет: А искомый лот только у этого продавца? У других нет? А на этого редиску забить прибором?
Это понятно, и без этого лота я не умру, но, ёлки палки, я-то ничего не нарушал, выиграл, хочу оплатить, а он (кстати, она) кейс на меня!? Когда жаловалась в суппорт Ебей ещё и написала, что третий раз выставляет лот по причине, что русские задолбали делать ставки, а она зарубеж не отправляет. Но самое интересное, что после моего "наезда" её лот купил крендель с рейтингом НОЛЬ и по цене "купить сейчас"! Попахивает мошенничеством.
"русские задолбали делать ставки" - если так и написала, может, поискать в Штатах адвоката, который возьмется за дело о, например, "разжигании расовой ненависти" за половину возмещения морального ущерба от невыносимых нравственных страданий?
что там его, адвоката, искать...плати от 300 дол в час и любой будет судится...только шансов выиграть ноль.
п.с по идее продавец должен был сразу в лоте писать, что оплата только амер. картами и шипинг тока по сша....
Dorosh 26.01.2014 16:24 пишет: Я изначально, перед тем как начать участвовать в торгах при таком раскладе, пишу продавцу что мол так и так, хоть я и с укр., но для него отправка только в сша, согласен ли он. Пока проблем не было, соглашались и слали, только шары особой я не встречал, может мало играю)))
Согласен, но если до конца аукциона осталось около 3-х часов, то что-то спрашивать уже бесполезно. Вероятность ответа близка нулю. Да и американцы на 80% пишут, что не отправляют за пределы США и всегда покупал такие лоты без предупреждений и проблем не было. В данном случае американец попался "много читающий". Насчёт "шары" - уже ответил, шары нет, есть хорошая (для меня) цена. Что скрывать, лот, который я выиграл у американца, американец продал на 42$ дороже (ну или он так говорит, к чему я больше склоняюсь)!
vit_lik 26.01.2014 16:34 пишет: Я вот не могу понять, я правда с таким не сталкивался, плачу палкой, адрес доставки штаты, что может не понравится продавцу
До данного момента у меня так-же не было проблем
vit_lik 26.01.2014 16:34 пишет: А может это америкос в гостях в украине решил айфонов накупить, что бы здесь аборигенам в тридорога напарить. Что здесь такого?
Не осилил... И что сие значит? И при чём тут Айфоны? Покупка никак не связанна с Айфонами, если что.
Абрвалг 26.01.2014 17:59 пишет: что там его, адвоката, искать...плати от 300 дол в час и любой будет судится...только шансов выиграть ноль.
Та никто и не собирается судиться. Я составил жалобу в сапорт Ебей, пусть теперь разбираются. Ну и фидбек наверно таки получит от меня соответствующий.
Абрвалг 26.01.2014 17:59 пишет: п.с по идее продавец должен был сразу в лоте писать, что оплата только амер. картами и шипинг тока по сша....
На Ебей принята оплата ПайПал, а про доставку по США я уже говорил - мне и нужна была доставка по США (не международная). Однако америкос посчитал, что если у меня регистрация палки в Украине (кстати, регистрация на Ебей у меня французская), значит мне нужна доставка международная.
В принципе тема себя исчерпала, т.к. я уже предпринял действия. Всем спасибо.
отпишешься по факту, тоже интересно я както снайпером часы выиграл, но гоблин продаван ставку отменил, так я из украины, я поменял адрес доставки и на ебее и на палке