Чё то я тупанул, вернее расслабился. В основном делал заказы через DHGATE, а последние разы на алеэкспресс. И вот короче я прозевал какое то время и у меня подтвердился сам заказ. Хотя посылку я ещё не получил и даже не отслеживается ещё. Не могу найти нигде кнопки или чего либо, что б начать спор. Подскажите как быть в данной ситуации.
п.с. продавцу кстати написал.
Чё то я тупанул, вернее расслабился. В основном делал заказы через DHGATE, а последние разы на алеэкспресс. И вот короче я прозевал какое то время и у меня подтвердился сам заказ. Хотя посылку я ещё не получил и даже не отслеживается ещё. Не могу найти нигде кнопки или чего либо, что б начать спор. Подскажите как быть в данной ситуации.
п.с. продавцу кстати написал.
Расслабляться нельзя, я недавно расслабился и пропустил с одним магазином срок на палке, а пришел вскрытый пустой конверт, что в нем было - не понятно. Сверху штамп - что конверт пришел в Украину вскрытый. Первый раз такое у меня с почтой. Заказ - две неплохих трубы. Но пока магазин обещает выслать, сижу, скрестив пальцы. А с Али при пропущенном срок - ИМХО, поезд ушел, но можно написать на support@aliexpress.com, хуже не станет. Можно ссылку на товар, если не секрет?
Там всякая фигня, жене в магазинчик, бижутерия и силиконовые часы.
Ну какую-нибудь ссылку, чтобы глянут на продавца, и оценить шансы. П.С. Имейлы с Али с просьбой подтвердить получение - самые важные, они свидетельствует о близком окончании срока доставки и возможного диспута.
Ссылку, чтобы в глаза продавцу глянуть, чтобы понять шансы
Негативных отзывов много - может и зажать деньги. Много зависит от суммы - если она маленькая, около 10 долларов, когда как, то продавец мог отослать без трека, а написать левый трек. Тогда и деньги вряд ли вернет, потому что срок на диспут прошел, а проверить получение не возможно.
Негативных отзывов много - может и зажать деньги. Много зависит от суммы - если она маленькая, около 10 долларов, когда как, то продавец мог отослать без трека, а написать левый трек. Тогда и деньги вряд ли вернет, потому что срок на диспут прошел, а проверить получение не возможно.
43 доллара.
И трек нигде не светится? Обидно, продавец поступил мерзко. Напишите на суппорт, хоть что-то.
Хочу спросить- что делать если продавец (с АЛИ єкспресс) отправил посілку не туда? вот трек номер RC623084380CN пишет - Бразилия? Открывать диспут? Что писать ему? У меня первый раз такое.
Всё будет хорошо...просто ожидать и недельки через 3 трекнуть и посмотреть details
Спасибо! Аж немного легче стало, опыта немного в покупках за рубежом, а тут такое- едь в Бразилию, получай посылочку. Тоесть это глюк такой системы?
Камрады, такая фигня приключилась с Алиекспресом.
Выбрал товар, оплатил виртуальной картой (ранее ею же оплачивал), через пару часов пришла смс, что деньги вернулись на карту. Смотрю статус заказа - "Завершено". Думал, может продавец отклонил - продавец говорит, что не отклонял. Добавляю этот же товар снова в корзину, оплачиваю той же картой. Статус заказа "Верификация платежа". Прошли +/- сутки, захожу глянуть что там, и вижу опять статус заказа "Завершено". Деньги, при этом, не вернулись На мыло пришло письмо - бла-бла-бла, мы заблокировали ваш заказ - вышлите нам свой паспорт и карту. С какого перепугу, я должен им слать свои доки и карту? 2 года ничего им не надо было, а тут понадобилось.
Было у кого такое?
Всё будет хорошо...просто ожидать и недельки через 3 трекнуть и посмотреть details
что хорошо? Посылка 28 числа улетела в Бразилию, а должна была в Украину.
Хочу спросить- что делать если продавец (с АЛИ єкспресс) отправил посілку не туда? вот трек номер RC623084380CN пишет - Бразилия? Открывать диспут? Что писать ему? У меня первый раз такое.
открывай диспут конечно, делай скрин шот с сайта чина поста, и вперед. Свою посылку ты не увидишь, по крайней мере с этим треком, чтобы там продаван не заливал. Единственный вариант - это если он еще раз отправит и даст тебе новый трек, и только после того как тот трекнется, что полетел в Украину можешь закрывать диспут. Если будет морозится, или отнекиваться - делай эскалацию диспута и не ведись на его уговоры.
Было у кого такое?
вообще такое первый раз слышу афигеть ситуация конечно.
Камрады, такая фигня приключилась с Алиекспресом.
Выбрал товар, оплатил виртуальной картой (ранее ею же оплачивал), через пару часов пришла смс, что деньги вернулись на карту. Смотрю статус заказа - "Завершено". Думал, может продавец отклонил - продавец говорит, что не отклонял. Добавляю этот же товар снова в корзину, оплачиваю той же картой. Статус заказа "Верификация платежа". Прошли +/- сутки, захожу глянуть что там, и вижу опять статус заказа "Завершено". Деньги, при этом, не вернулись На мыло пришло письмо - бла-бла-бла, мы заблокировали ваш заказ - вышлите нам свой паспорт и карту. С какого перепугу, я должен им слать свои доки и карту? 2 года ничего им не надо было, а тут понадобилось.
Было у кого такое?
На тейкере недавно писали, что Али у кого-то просил доки к новым эккаунтам. Связано было с последней большой раздачей купонов. В детали я не вникал, случаи были редкими.
У меня посылка 5 недель не трекалась нигде вообще. Вчера получил. Странно.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
На мыло пришло письмо - бла-бла-бла, мы заблокировали ваш заказ - вышлите нам свой паспорт и карту. С какого перепугу, я должен им слать свои доки и карту? 2 года ничего им не надо было, а тут понадобилось.
