Спасибо Евгению за оперативный полис ОСАГО! Вчера заказал, сегодня получил прям домой, всё как всегда аккуратно в фирменной папке автоюа В подарок получил ещё наклейки автоюа которые попросил заранее
Рекомендую Унику обходить 10й дорогой тем, кому нужна страховка.
Начну с отношения. Любое общение с Уникой по вопросам возмещения ремонта начинается с того, что они всегда дают понять, что платить они совершенно не хотят и не будут, так как есть тому 100500 причин.
Попала жена в дтп, повредился задний бампер и крыло. Отправила Уника на официальное СТО на Петровке. Оценщик определил замену бампера + перекрасить крыло + по мелочи. Договорились, что он отправит док с оценкой в страховую и жене. Прислал ей несколько другую сумму - 7к. На вопрос почему ответил, что отправил у Унику 11к, на что ему перезвонил какой-то "директор" с Уники и настойчиво попросил изменить замену бампера на перекраску. Сегодня пришла смс, что возмещают нам 1560.20 грн. Понятно, что из меня сделали лоха, но от 7к не обеднею, а общаться с идиотами желания нет совершенно.
Короче, не знаю как они тут общаются на форуме, но работают отвратительно.
Начну с отношения. Любое общение с Уникой по вопросам возмещения ремонта начинается с того, что они всегда дают понять, что платить они совершенно не хотят и не будут, так как есть тому 100500 причин.
Попала жена в дтп, повредился задний бампер и крыло. Отправила Уника на официальное СТО на Петровке. Оценщик определил замену бампера + перекрасить крыло + по мелочи. Договорились, что он отправит док с оценкой в страховую и жене. Прислал ей несколько другую сумму - 7к. На вопрос почему ответил, что отправил у Унику 11к, на что ему перезвонил какой-то "директор" с Уники и настойчиво попросил изменить замену бампера на перекраску. Сегодня пришла смс, что возмещают нам 1560.20 грн. Понятно, что из меня сделали лоха, но от 7к не обеднею, а общаться с идиотами желания нет совершенно.
Короче, не знаю как они тут общаются на форуме, но работают отвратительно.
В ответ на: 4. Темы\сообщения с жалобами и претензиями к страховщикам из списка наших партнеров, без указания номера дела и/или номера договора, ФИО, ИНН и другой ключевой информации будут удалены в течении 24 часов. Номера договоров можно постить в темах и в личку.
Начну с отношения. Любое общение с Уникой по вопросам возмещения ремонта начинается с того, что они всегда дают понять, что платить они совершенно не хотят и не будут, так как есть тому 100500 причин.
Попала жена в дтп, повредился задний бампер и крыло. Отправила Уника на официальное СТО на Петровке. Оценщик определил замену бампера + перекрасить крыло + по мелочи. Договорились, что он отправит док с оценкой в страховую и жене. Прислал ей несколько другую сумму - 7к. На вопрос почему ответил, что отправил у Унику 11к, на что ему перезвонил какой-то "директор" с Уники и настойчиво попросил изменить замену бампера на перекраску. Сегодня пришла смс, что возмещают нам 1560.20 грн. Понятно, что из меня сделали лоха, но от 7к не обеднею, а общаться с идиотами желания нет совершенно.
Короче, не знаю как они тут общаются на форуме, но работают отвратительно.
В ответ на: 4. Темы\сообщения с жалобами и претензиями к страховщикам из списка наших партнеров, без указания номера дела и/или номера договора, ФИО, ИНН и другой ключевой информации будут удалены в течении 24 часов. Номера договоров можно постить в темах и в личку.
Я сказал про желание общаться с вами? Сказал. Чисто для того, чтоб отзыв остался здесь и не был удален, оставляю номер: 165652.
А от ваших угроз я уже устал. Оставьте их своим домашним.
Начну с отношения. Любое общение с Уникой по вопросам возмещения ремонта начинается с того, что они всегда дают понять, что платить они совершенно не хотят и не будут, так как есть тому 100500 причин.
Попала жена в дтп, повредился задний бампер и крыло. Отправила Уника на официальное СТО на Петровке. Оценщик определил замену бампера + перекрасить крыло + по мелочи. Договорились, что он отправит док с оценкой в страховую и жене. Прислал ей несколько другую сумму - 7к. На вопрос почему ответил, что отправил у Унику 11к, на что ему перезвонил какой-то "директор" с Уники и настойчиво попросил изменить замену бампера на перекраску. Сегодня пришла смс, что возмещают нам 1560.20 грн. Понятно, что из меня сделали лоха, но от 7к не обеднею, а общаться с идиотами желания нет совершенно.
Короче, не знаю как они тут общаются на форуме, но работают отвратительно.
В ответ на: 4. Темы\сообщения с жалобами и претензиями к страховщикам из списка наших партнеров, без указания номера дела и/или номера договора, ФИО, ИНН и другой ключевой информации будут удалены в течении 24 часов. Номера договоров можно постить в темах и в личку.
Я сказал про желание общаться с вами? Сказал. Чисто для того, чтоб отзыв остался здесь и не был удален, оставляю номер: 165652.
А от ваших угроз я уже устал. Оставьте их своим домашним.
Простите конечно за "угрозы" и давайте не будем хамить Я не являюсь представителем Уники вовсе, да и Вы пишите в профильной ветке проекта, а не просто где то на форуме.
Мы являемся представителями данной компании и заинтересованы в решении "проблемных" ситуаций который возникают. Завтра мы уточним все детали дела и обязательно свяжемся с Вами.
Был страховой случай но сумма была мизерная - до тысячи выплата на счёт сто была в течении 3 дней . Сейчас произошел второй случай - сумма побольше - посмотрим как на это раз будет.
Ign 22.04.2015 22:06 пишет: Был страховой случай но сумма была мизерная - до тысячи выплата на счёт сто была в течении 3 дней . Сейчас произошел второй случай - сумма побольше - посмотрим как на это раз будет.
Авто я вижу "не через нас" страховалось, посмотрим
Я сказал про желание общаться с вами? Сказал. Чисто для того, чтоб отзыв остался здесь и не был удален, оставляю номер: 165652.
А от ваших угроз я уже устал. Оставьте их своим домашним.
Простите конечно за "угрозы" и давайте не будем хамить Я не являюсь представителем Уники вовсе, да и Вы пишите в профильной ветке проекта, а не просто где то на форуме.
Мы являемся представителями данной компании и заинтересованы в решении "проблемных" ситуаций который возникают. Завтра мы уточним все детали дела и обязательно свяжемся с Вами.
Добрый день. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации, как можно быстрее. На первый взгляд это может быть вызвано несколькими факторами: 1) Наличие франшизы по договору; 2) разбивка платежа; 3) автомобиль недострахован. Сейчас будем выяснять.
Я сказал про желание общаться с вами? Сказал. Чисто для того, чтоб отзыв остался здесь и не был удален, оставляю номер: 165652.
А от ваших угроз я уже устал. Оставьте их своим домашним.
Простите конечно за "угрозы" и давайте не будем хамить Я не являюсь представителем Уники вовсе, да и Вы пишите в профильной ветке проекта, а не просто где то на форуме.
Мы являемся представителями данной компании и заинтересованы в решении "проблемных" ситуаций который возникают. Завтра мы уточним все детали дела и обязательно свяжемся с Вами.
Добрый день. Как и обещал, даю разъяснение сложившейся ситуации:
•Вами был выбран экономный вид страхования, а именно была выбрана франшиза по договору в размере 1% от страховой суммы. Автомобиль был застрахован на 302 800,00 грн., соответственно франшиза составляет 3 028,00 грн. •В связи с резким ростом стоимости автомобилей из-за происходящей в стране ситуации всем клиентам компании было предложено достраховать автомобили до реальной рыночной стоимости. Если при оформлении договора Вами был указан правильный мобильный телефон, то Вы должны были получить смс-уведомление о достраховании. На момент наступления страхового события Ваш автомобиль не был дострахован, а соответственно страховая сумма составляла 63% от реальной стоимости автомобиля. По условиям договора страхования в таком случае компания применяет пропорцию при расчете суммы страхового возмещения, согласно пункта 10.1.19.1: « 10.1.19.1 Якщо Страхова сума, визначена в п. 1.3.4. виявляється більше ніж на 20% меншою за дійсну вартість ТЗ та додаткового обладнання на дату страхового випадку, Страховик здійснює страхове відшкодування пропорційно відношенню Страхової суми. Визначеної в п. 1.3.4. до дійсної вартості ТЗ та додаткового обладнання, що визначена на дату настання страхового випадку.» Так же, на указанный Вами в заявлении адрес было оправлено официальное письмо с разъяснениями касательно процедуры расчета суммы страхового возмещения (если Вы не получали данное письмо, мы можем предоставить Вам скан-копию). •Что касается перечня ремонтных работ, то, согласно рекомендаций официального производителя, технических оснований для замены бампера выявлено не было, соответственно в счете указан восстановительный ремонт данной детали.
В случае возникновения дополнительных вопросов или уточнений, пожалуйста, обращайтесь непосредственно в компанию. В компании «УНИКА» действует Комитет по рассмотрению жалоб. Если Вас не удовлетворил данный ответ, Вы можете написать жалобу и отправить ее по адресу Quality@uniqa.ua
ну, все ясно, вроде да, у Уники есть пропорция при недострахованности, об этом написано в договоре, чему тогда удивляться
если было хамство в общении, или "обещания не заплатить" - это отдельный вопрос, и такой персонал должен быть наказан, по хорошему, расчет суммы объяснен
замена или ремонт бампера - спорный момент может быть, да
•Что касается перечня ремонтных работ, то, согласно рекомендаций официального производителя, технических оснований для замены бампера выявлено не было, соответственно в счете указан восстановительный ремонт данной детали.
а можно поподробней? что за технические рекомендации, и когда бампер меняется по ним?
•Что касается перечня ремонтных работ, то, согласно рекомендаций официального производителя, технических оснований для замены бампера выявлено не было, соответственно в счете указан восстановительный ремонт данной детали.
а можно поподробней? что за технические рекомендации, и когда бампер меняется по ним?
Добрый день. Постараюсь объяснить простыми словами: деталь подлежит замене в том случае, если она не подлежит ремонту. Например: разрыв детали, обрыв креплений, деформация и большие трещины... В данном случае на бампере небольшие царапины и потертости, что позволяет произвести ремонт детали.
1. Оценщик насчитал 11к. По факту, в страховой оказался счет на 7к. Куда делись 4к? Оценщик сказал, что его счет на 11к вашу страховую не устроил, поступил звонок, пришлось переделывать. 2. Оценка ремонта 7124 грн, ок. (7124 - 3028) * 0.63 = 2580.48. Те 1520.30, которые вы відшкодували как получились? Куда делись 2580.48 - 1520.30 = 1060.18?
Писем от вас нету. Только смс про финальные 1520.30.
Forregos 23.04.2015 14:10 пишет: 1. Оценщик насчитал 11к. По факту, в страховой оказался счет на 7к. Куда делись 4к? Оценщик сказал, что его счет на 11к вашу страховую не устроил, поступил звонок, пришлось переделывать. 2. Оценка ремонта 7124 грн, ок. (7124 - 3028) * 0.63 = 2580.48. Те 1520.30, которые вы відшкодували как получились? Куда делись 2580.48 - 1520.30 = 1060.18?
Писем от вас нету. Только смс про финальные 1520.30.
Для простоты восприятия суммы округлю: 1. Счет на 11 000,00 грн. был предваритльный, но так как деталь подлежит ремонту счет соответственно стал 7 200,00 грн. 2. Сначала высчитывается пропорция: 7 200,00 * 0,63 = 4 536,00 грн. 3. После этого вычитается франшиза: 4 536,00 - 3 028,00 = 1 508,00 грн.
Письмо было отправлено на адрес, указанный Вами же в заявлении. Смс о достраховании было отправлено абсолютно всем клиентам компании дважды.
P.S. Если Вы не получили письмо, то напишите мне в личку Ваш e-mail и я пришлю его скан-копию.
Forregos 23.04.2015 14:10 пишет: 1. Оценщик насчитал 11к. По факту, в страховой оказался счет на 7к. Куда делись 4к? Оценщик сказал, что его счет на 11к вашу страховую не устроил, поступил звонок, пришлось переделывать. 2. Оценка ремонта 7124 грн, ок. (7124 - 3028) * 0.63 = 2580.48. Те 1520.30, которые вы відшкодували как получились? Куда делись 2580.48 - 1520.30 = 1060.18?
Писем от вас нету. Только смс про финальные 1520.30.
Счет на 11 000,00 грн. был предваритльный, но так как деталь подлежит ремонту счет соответственно стал 7 200,00 грн.
Я очень рад, что счет сбросил лишний вес, вот честно. Особенно, когда тебе обещают выслать копию счета, но не высылают, ты звонишь через 3 дня, мол, ребята, где счет? Высылают уже похудевший. Это же прекрасно!
Forregos 23.04.2015 14:10 пишет: 1. Оценщик насчитал 11к. По факту, в страховой оказался счет на 7к. Куда делись 4к? Оценщик сказал, что его счет на 11к вашу страховую не устроил, поступил звонок, пришлось переделывать. 2. Оценка ремонта 7124 грн, ок. (7124 - 3028) * 0.63 = 2580.48. Те 1520.30, которые вы відшкодували как получились? Куда делись 2580.48 - 1520.30 = 1060.18?
Писем от вас нету. Только смс про финальные 1520.30.
Счет на 11 000,00 грн. был предваритльный, но так как деталь подлежит ремонту счет соответственно стал 7 200,00 грн.
Я очень рад, что счет сбросил лишний вес, вот честно. Особенно, когда тебе обещают выслать копию счета, но не высылают, ты звонишь через 3 дня, мол, ребята, где счет? Высылают уже похудевший. Это же прекрасно!
Свои 1.5к можете себе оставить
Позвольте уточнить последний момент для себя. У Вас был поцарапан бампер, не лопнул, треснул, крепления на месте?