в г.Киев? Нужно быстро и без мозго...ства проплачивать по контрактам зарубежным партнерам. А тот этот ПИБ уже зае.... Просто абзац. Врагу не посоветую.
имхо почти пофиг в одних некоторые нюансы лучше, зато другое чуток хуже ПИБ, пожалуй, исключение.. правда, ещё мне не оч понравился укрсоц На практике многое зависит просто от субъективных факторов - сложившегося коллектива отделения, того морального климата, который там царит, налаженых взаимоотношений между сотрудниками банка и сотрудниками клиента.
Согласен, конкуренция растет, банки стараются вылизывать клиента со всех сторон. Есть исключения, типа банков, созданных под специфические нужды конкретного бизнеса.
В ответ на: ПИБ, пожалуй, исключение.. правда, ещё мне не оч понравился укрсоц
В принципе, тоже объяснимо. Там высок процент банкиров старой, еще советской, закалки. В укрсоце конечно много изменилось, но все равно это иногда выплывает.
У каждого банка есть свои переиоды, когда его "колбасит" и клиенты начинают ощущать на себе неудобства. Например, 1. Смена структуры. Превращение филиалов в безбалансовые отделения. У всех клиентов при этом однозначно меняются банковские реквизиты. 2. Смена софта. Тут последствия бывают самые разные и очень плохо, когда клиенты это замечают на себе.
понтово и дорого обслуживание в Райффайзене, если кредит, то выжмут все соки но % ставка будет ниже чем везде. Если хоцца без понтов, не очень дорого, но конкретно шоб деньга вовремя ходила/уходила и бумажки выдавались народ хвалит Индекс-банк.
Больше 8 лет основной конторский счет живет в ПИБе. Да, персонал местами деревянный, подход совковый, но в этом есть и своя прелесть. Потому как это ж банк, а не институт финансовых девиц Второй счет - в Привате, так вот делать его основным желания совершенно нет. Мне ПИБ нравится.
Можно и мне пару копеек вставить? От ПИБ тоже пору недель назад ушли, правда у нас был с/ч в ценных бумагах, задолбали, если аудитория пишет о старой совковой номенклатуре, то я лишь от части соглашусь, в депозитарном отделе в центральном управлении, есть молодняк который время от времени меняется, что даёт о себе знать. Регистратор того же помёта. одним словом .Такое ощущение, что небольших клиентов они держат за козлов. Когда сказали, что ловить здесь нечего, сказали "Ну идите", а когда пошли, звонили, упрашивали и почти умоляли. Наверное, всё таки людей задолбали. Насколько мне известно, для внешнеэкономической деятельности хорош Укрэксимбанк, конечно услуги подороже, но тем неимением обратите внимания. Про Райфазен в отношении ценных бумаг, могу рассказать не лестные слова. Сами обслуживаемся Укринбанк и Мрия.
Есть у банков еще такая мулька как вип-клиенты. Таких клиентов банки обслуживают (во всяком случае пытаются) и быстро и качественно, и менеджера отдельного даже могут выделить, который будет заниматься всеми Вашими вопросами, и оплату провести после окончания опер.дня и т.д. только для каждого банка - вип-клиенты разные. Если у Вас контора с небольшими оборотами, то понятное дело что в рафике, авале или укрсоце сверхусилий для удовлетворения всех ваших потребностей может и не приложат. В этом случае лучше идти в банки поменьше, но в то же время, имеющие в пакете своих услуг, все то, что Вам необходимо. Если же Ваша компания крупная, и Вы очень интересный клиент для крупного банка (то бишь обороты по счетам большие, остатки на счетах немалые, кредиты берете, овердрафты, аккредитивы, зарплатные проекты, ну и там куча всего) - есть смысл походить по крупным банкам и пообщаться с начальниками отделений. Достаточно частое явление когда начальники двух разных отделений одного и того же банка могут произвести на Вас диаметрально-противоположное впечатление.
В ответ на: Достаточно частое явление когда начальники двух разных отделений одного и того же банка могут произвести на Вас диаметрально-противоположное впечатление.
Ой, правда, подтверждаю.... сам сталкивался в Надре
Пардон за офтопик. Но если кто знает человека, отвечающего за наружную рекламу банка Фин&Кред (в простонародии «финики») – передавайте привет, а за одно задайте вопрос.
По всему городу развешены «бигморды» банка, на которых изображен обнаженный молодой человек лет двадцати, точнее верхняя его част (такой себе полубюст с поворотом головы на 3/4) с загадочно – задумчивой улыбкой Джаконды, и с надписью типа: «путь до успiху».
Так вот вопрос, к какому успеху идет этот голый парень с бл&дской улыбкой в ноябрьскую стужу?
Со стороны выглядит как знойная реклама некого ночного клуба определенной направленности.
Про жирных клиентов вопросов нет, я думаю в любом без исключения банке тоже не будет ни каких вопросов с такими клиентами , а вот как раз показатель, отношение банка к мелким и средним клиентам. Да и потом, я думаю банк не должен меня уважать за толщину моего кошелька и вследствие этого строить свою политику в общении/обслуживании и тд.
В ответ на: Достаточно частое явление когда начальники двух разных отделений одного и того же банка могут произвести на Вас диаметрально-противоположное впечатление.
В ответ на: ...оплату провести после окончания опер.дня ...
Весьма геморройное занятие, при условии, что НБУ с февраля ввел очень строгую отсечку окончания платежей в 18:00 (исключения - конец месяца и то не всегда). В нормальном банке, платеж после окончания опер.дня является тарифицируемой услугой и доступен для всех клиентов. При этом, если для клиента это принципиально важно, он может добиться более льготного тарифа, при условии соблюдения дополнительных требований со стороны банка (например прогнозирование расхода, работа через клиент-банк и т.д.).
"Украинский капитал" пользую именно для ВЭДа вот уже 7 лет. Никаких нареканий. Все именно так как и описано - быстро и без лишних вопросов.
А вообще - чем меньше банк тем лучше он относиться к клиентам, тем более в валютных операциях. Монстры типа "Аваля", "УСБ" крайне неповоротливы в решении любых нестандартных вопросов
В ответ на: "А вообще - чем меньше банк тем лучше он относиться к клиентам, тем более в валютных операциях. Монстры типа "Аваля", "УСБ" крайне неповоротливы в решении любых нестандартных вопросов
Компания, в которой я раньше работал, обслуживалась помимо остальных и в "Надрах. Были ВИПом. Во всех отделах отношение превосходное. Разительно отличался "УкрСиббанк", правда, там были не ВИПами, но такое быковство далеко не каждый банк в отношении к клиентам позволяет себе...
Обслуживались в "Авале". Отношение нормальное только начиная с уровня среднего менеджмента. Были в "Привате". Похабщина жестчайшая. Сейчас в "Райффайзене". Что сказать... После "Аваля" и "Привата" слов нет....