Ого!!!Была погоня.Я помню один раз так догонял,год назад где-то.Догнал,таксер и слова не сказал,а пассКа обделалась,заплатила за подачу.Больше всего меня злит когда созвонился и жду 10-15мин.а они уезжают на другом авто.
бывает звонишь, проходит 10 мин и ни звонка ни смс. в таких случаях вызываю другую службу и считаю что имею полное право ни за что не платить а вы как думаете
Ну не нашли машину за 10мин.ищут дальше,вы же не отменили заказ.Заказ потом сбрасывается в общак,где ваш заказ видит еще несколько десятков служб и шансов уехать больше.
idaves 26.11.2014 13:34 пишет: бывает звонишь, проходит 10 мин и ни звонка ни смс. в таких случаях вызываю другую службу и считаю что имею полное право ни за что не платить а вы как думаете
угу это как позвонить в 101, а потом в 102, 103 и 104, если 101 не приехало
Громозека 26.11.2014 12:59 пишет: На выезде из двора я их нагнал, подхожу поговорить. Прошу показать заказ, показывает, в заказе четко прописана Ника. Пассажирка начала оправдывааться, мол звонила в нику, но ей там отказали. А когда вышла из дома то спросила у него из какой он службы и он типа подтвердил что из делюкса.
У меня был точно такой случай. Из такси извинились-сказали что нет машины, а потом с другого левого телефона позвонил дядя и сказал что ждёт меня под парадным. я без задних мыслей вышел и сел в Такси что подтвердило мне заказ, а этот "дядя" звонит и говорит типа: Ну ты где?. Я ему: еду в такси. А он: так я же сказал что под парадным. А я ему: я сел в такси с той шашечкой которое мне подтвердили служба такси и номер авто.
idaves 26.11.2014 14:15 пишет: а сколько по вашему нормальное время обработки заказа? час ждать пока смс пришлют "извините не нашли"?
человек, которому надо ехать, сам через 10-15 минут перезвонит в диспетчерскую, если ему не приходит смс и если ему говорят ждите еще ХЗ знает сколько времени, то просто попросит снять заказ, и скажет - я позвоню в другую диспетчерскую
Тема про наболіле Був час, коли теж вважав, що краще не переплачувати і користувався дешевими службами. Та коли пару раз почекав машину на Видубичах годину-півтори (а після півночі контингент там веселий ), теж вирішив спробувати служи "пристойніші". Зараз делюксом їжджу. На червонець більше платиш, але надійніше. А от сьогдні вранці доплатив ЩЕ десятку зверху. Бо водій не запасся "размєнкою". "В следующий раз будет тебе дешевле". Не в грошах щастя, але й скинути три рубля до круглої суми він не запропонував (ну хоч для годиться). Словом, сервіс в нас як був "нєнавязчівим", так і остався.
idaves 26.11.2014 14:15 пишет: а сколько по вашему нормальное время обработки заказа? час ждать пока смс пришлют "извините не нашли"?
человек, которому надо ехать, сам через 10-15 минут перезвонит в диспетчерскую, если ему не приходит смс и если ему говорят ждите еще ХЗ знает сколько времени, то просто попросит снять заказ, и скажет - я позвоню в другую диспетчерскую
все просто, логично и без нервов
Человек, которому надо ехать, через 10-15 минут просто удалит телефон такой диспетчерской из своей телефонной книжки и позвонит в следующую. А то и раньше. И никаких нервов.
idaves 26.11.2014 13:34 пишет: бывает звонишь, проходит 10 мин и ни звонка ни смс. в таких случаях вызываю другую службу и считаю что имею полное право ни за что не платить а вы как думаете
10 мин ждать, это много. После звонка в службу проходит 2-3 минуты, и если СМС не пришла, то звоню и выясняю, а какого собственно? Варианта два, или они говорят какая машина едет и когда будет, если начинают бекать и мекать, то заказ я аннулирую. Не раз было, что после звонка в диспетчерскую, автомобиль уже был под домом. т.е. попросту говоря смс не пришла. Кстати, в той же Польше, тоже не всегда смс приходит.
просто, логично и без нервов позвонить, сделать заказ и за 10 минут либо получить инфо о авто, либо не получив - вызвать машину в другой службе. а что-то там звонить и выяснять при наличии такого количества конкурирующих фирм "ариэль" не вижу ни малейшего смысла. я покупатель с деньгами и мне нужен мой товар. а не наоборот
idaves 26.11.2014 14:15 пишет: а сколько по вашему нормальное время обработки заказа? час ждать пока смс пришлют "извините не нашли"?
К сожалению, еще и смски плохо ходят. Замечали, что отчет о доставке говорит" в процессе" на протяжении до получаса. В таких случаях стараемся перезванивать.
сколько раз не вызывал бомж такси, всегда приезжало, водители нормальные (мат был только при аварийных ситуациях). Машины ушатанные, но на водителей никогда нареканий не было.
Странно,что у ИДС они не доходят.Я всегда сам отправляю смс или ммс,смс всегда доходили если связь была.Халатное отношение диспетчеров скорее всего.Смс и сразу отчет.У меня уже все это в бубере обмена телефона,вставил отправил,приехал и еще одна смс о прибытии,СЕРВИС-у бомж-такси ))) А кому ммс доходят,так вообще довольные,говорят нам даже фото вашего авто пришло мелочь,а приятно.Тольео пасс.думают,что это ИДС им шлет
jaroslav_nik 26.11.2014 20:23 пишет: Странно,что у ИДС они не доходят.Я всегда сам отправляю смс или ммс,смс всегда доходили если связь была.Халатное отношение диспетчеров скорее всего.Смс и сразу отчет.У меня уже все это в бубере обмена телефона,вставил отправил,приехал и еще одна смс о прибытии,СЕРВИС-у бомж-такси ))) А кому ммс доходят,так вообще довольные,говорят нам даже фото вашего авто пришло мелочь,а приятно.Тольео пасс.думают,что это ИДС им шлет
Диспетчера здесь ни при чем, т.к. уходят смс автоматически. И сравнивать с отправкой смс с телефона нельзя, т.к., во-первых, ДС отправляет намного большее кол-во смс, чем просто абонент, во-вторых, другие пакеты, в-третьих, отправка через шлюзы, а не с телефона, поэтому сбоить может все, что угодно.