НИКО АВАНТ МЕГАПОЛИС - Официальный дилерский центр Citroen в Украине.
В ноябре, 26.11.2014 поставил у них сигнализацию Шерхан Universe 2 на свою машинку. Поставил у них и именно эту сигу, так как машина на гарантии, пугали лишением, кроме того сказали, что с Шерхан лицензирован и именно для этих машин (c4 picasso) уже прошли сертификацию, есть отдельная "карта прошивки" под мою машину, всё станет на ура.
Сигнализацию ставили весь день, до конца доставить не успели, куча косяков.
После этого меня ещё мурыжили целый день, опять неудачно, потом через пару дней ещё раз заехал на СТО на пол-дня (чуть больше 4-ёх часов).
В процессе сига так и не заработала корректно, никакой карты установки под мою машину не было, более того, разработчики использовали мою машину для тестирования своей глючной сиги.
За сигу я заплатил порядка 10к грн, за установку еще 2+к грн, в сумме со скидкой вышло ~12500грн где-то, деньги отдал в день установки.
В конечном итоге, мне последние пару дней пришлось перевести сигу в режим сервиса, ибо глючила на ровном месте уже.
6-го декабря (спустя 10 дней безуспешных попыток наладить сигу) мне официалы снимают сигнализацию, дают бланк, я пишу заявление на возврат денежных средств в связи с некорректной работой сиги.
7-го декабря мне маякуют что у меня в заявлении есть печатный текст, а нужно всё писать от руки.
В тот же день, 7.12.14, я приезжаю и переписываю заявление, у меня его принимают, ставят штампик и подпись на копии заявления. Директор НИКО Авант Мегаполис на словах обещает в течение двух недель оплата дойдет.
Спустя полных две недели, 22.12.2014, с утра, я звоню с попыткой узнать где же деньги. Звоню раза 4, каждый раз обещают перезвонить. В конечном итоге, после 5 вечера перезванивают, говорят что моё дело передали в фин.отдел только, но уже ген.дир какой-то там подписал, и мол будут делать выплату "как только будут деньги на счету"
Мне от этого ни холодно ни жарко, так как возврата денег пока нет. Все эти ихние телодвижения - чисто внутреняя кухня, которая затягивает сроки, пока бакс растет.
Конкретных дат названо не было, по этому вполне резонно считать их кидалами:
1. обманули при завлекании клиента 2. не смогли установить в срок 3. не смогли настроить сигу в срок 4. пообещали вернуть бабло в течение двух недель, теперь "когда деньги будут".
Дилер в таких случаях не виноват, особенно учитывая что сигнализация русская. С деньгами конечно не хорошо получилось, но я вообще редко встречала сервилы, которые быстро все делают. Не только по сигнализациям.
Тома_Томара 26.12.2014 10:08 пишет: Дилер в таких случаях не виноват, особенно учитывая что сигнализация русская. С деньгами конечно не хорошо получилось, но я вообще редко встречала сервилы, которые быстро все делают. Не только по сигнализациям.
Они ее продают, заставляют ставить только у них, угрожая лишением гарантии, но "Рафик не уиноват"? Вы, случайно, не на том сервисе работаете?
Тома_Томара 26.12.2014 10:08 пишет: Дилер в таких случаях не виноват, особенно учитывая что сигнализация русская. С деньгами конечно не хорошо получилось, но я вообще редко встречала сервилы, которые быстро все делают. Не только по сигнализациям.
Дилер перед тем как парить мне сигу уверял что все тесты пройдены. По факту же на мне тестировали. А могли бы спокойно взять со стенда или тестовую машинку и на ней поэксперементировать.
З.Ы. Подарочек к НГ пришел - бабло такие после упорных телефонных переговоров/задрачиваний вернули в полном объеме. Правда возвращают только на карточку, получается я потерял на туда-сюда обналичке порядка 2%, да и время + материальные компенсации не учитывались никак.
fanatHD 29.12.2014 16:35 пишет: И что теперь ?Какая официальная альтернатива ах.....шей сигнализации Шерхан)? Есть что-то подороже ?
ни в коем случае не стремлюсь купить "подороже". обсуждения и выбор сиги для моей машинки - в тематических разделах. Здесь просто сухая инфа относительно кидалова
AL® 29.12.2014 08:46 пишет: я потерял на туда-сюда обналичке порядка 2%
А откуда такие потери? Безнал с карточки в торговых сетях бесплатно , да и вернуть должны ровно столько, сколько выплачено. У вас какой-то эксклюзивный тариф? Что за банк , если не секрет?
AL® 29.12.2014 08:46 пишет: З.Ы. Подарочек к НГ пришел - бабло такие после упорных телефонных переговоров/задрачиваний вернули в полном объеме. Правда возвращают только на карточку, получается я потерял на туда-сюда обналичке порядка 2%, да и время + материальные компенсации не учитывались никак.
Если не секрет, напиши плз. хитрую схему, согласно которой ты потерял 2%.
у меня пумб, счет старый, суть в том, что когда на него приходит бабло - сразу списывается 1%, но потом с банкоматов снятие бесплатное. абонки тоже нет.
в любом случае банки за обналичку гребут какой-то процент. ну вот, расплатится картой за услуги в нико низзя, только налом в кассу. это обналичка номер раз возвращают бабло не на руки, а только по безналу, который потом надо тоже обналичить - это обналичка номер два.
AL® 31.12.2014 09:34 пишет: у меня пумб, счет старый, суть в том, что когда на него приходит бабло - сразу списывается 1%, но потом с банкоматов снятие бесплатное. абонки тоже нет.
в любом случае банки за обналичку гребут какой-то процент. ну вот, расплатится картой за услуги в нико низзя, только налом в кассу. это обналичка номер раз возвращают бабло не на руки, а только по безналу, который потом надо тоже обналичить - это обналичка номер два.
Не совсем понятно, почему за тарифы ТВОЕГО банка должен отвечать кто-то еще? А если б у тебя бабло изначально хранилось бы в золотых слитках, то ты бы тоже посчитал комиссии за конвертации? Я понимаю, что тебе обидно и все такое, но не перегибай уже)))
Не совсем понятно, почему за тарифы ТВОЕГО банка должен отвечать кто-то еще? А если б у тебя бабло изначально хранилось бы в золотых слитках, то ты бы тоже посчитал комиссии за конвертации? Я понимаю, что тебе обидно и все такое, но не перегибай уже)))
Не совсем понятно как раз то, почему платить обязательно налом, а возвращать обязательно на карточку.
Потгму что сставилипо черному у себя. А вертали официально, списывая какой то платеж. Сумма конечно офигеть. Но не удивлен. У меня сига старлайн, были проблемы с брелком. Так он с лета у них почти лежал. А потом, не гарантийный случай. Короче гарантия и бла бла это не в этой стране
я бы на твоем месте заручился бумажкой о том, что ты можешь установить любую сигнализацию на свою машину и это не повлечет потерю гарантии при установке на другом, более пряморуком сервисе. иначе ты потом приедешь со своей машинкой, а тебя случайно снимут с гарантии.
AL® 31.12.2014 09:34 пишет: у меня пумб, счет старый, суть в том, что когда на него приходит бабло - сразу списывается 1%, но потом с банкоматов снятие бесплатное. абонки тоже нет.
в любом случае банки за обналичку гребут какой-то процент. ну вот, расплатится картой за услуги в нико низзя, только налом в кассу. это обналичка номер раз возвращают бабло не на руки, а только по безналу, который потом надо тоже обналичить - это обналичка номер два.
Приват "для выплат" - бесплатная и никаких комисий для получателя.
ну комиссия - это чисто мои потери, я о них указал только в разрезе понимания схемы возврата. Конечно, удобнее было бы получить наликом на руки, ибо оплачивать картой тоже низзя. Тему оформил по двум причинам: 1. обман при впаривании товара/услуги 2. затягивали с возвратом денег, даже думал что получу уже в 2015г аж.