Вирішили ми з дружиною відвідати друзів в Землі Обітованій. Так би мовити - для скріплення жидо-бандерівської дружби. Пошук квитків здійснював на сайті momondo - мені подобається їх інтерфейс. Серед запропонованих варіантів найнижча ціна виявилась у Trip.ua(на декілька десятків гривень). За рейс до Тель-Авіву і назад просили всього 7 320,46 грн. 26 грудня 2014 року я й здійснив придбання авіа квитка в Тель-Авів за допомогою сайту Trip.ua. Всі розрахунки вартості квитка під час оформлення на сайті та під час оплати дебетною карткою відбувалися в гривні. Сума, яку виставили для оплати була та ж сама - 7 320,46 грн. По якій і відбулося придбання за допомогою моєї картки Віза. Про що банк мене повідомив СМС. Однак, банком-емітентом картки 31.12.2014 було здійснено транзакцію по цій операції в сумі 7673,89 грн., а також з мене була знята додаткова комісія в сумі 76,74 грн. за конвертацію валюти!!! Це означає, що Trip.ua виставили рахунок банку до оплати не в гривнях, а в іншій валюті. Підозрюю, що в євро, перерахувавши його по курсу НБУ. Таким чином, під час купівлі квитків Trip.ua ввели мене в оману щодо дійсної вартості квитків та валюти, в якій необхідно їх оплатити, чим нанесли збитки в сумі 430 гривень 63 копійки.
Претензія на електронну адресу Trip.ua відправлена. Також про некоректні дії оператора повідомлений сайт momondo.
Будьте обережні і не користуйтеся "послугами" цих шахраїв.
А банк випадково не ПУМБ? Вони полюбляють подвійну конвертацію навіть якщо валюти співпадають. Зробіть офіційний запит у свій банк про валюту транзакції.
какая авиакомпания?
сейчас такая ерунда часто встречается - на сайтах по брони авиабилетов, отелей и тд, там, где изначально услуга предоставляется в валюте
я не могу, например, на букинге купить отель за гривны в германии. я могу только настроить поиск так, что цена будет отображаться в гривнах.
трип.уа и прочие - такие же организации в украине, как и все остальные, которые день в день купить валюту не могут, чтобы расчитаться со своим поставщиком. В лучшем случае сегодня делается заявка, а завтра поступает валюта. но как правило удовольствие растягивается на несколько дней.
Поэтому 26.12 с вас списали гривны по текущему курсу. когда трип.уа купил валюту (31.12) и расчитался с авиакомпанией, он доначислил разницу. поверьте, если бы валюта приобрелась дешевле, вам бы вернули немножко гривен. мне возвращали))
все претензии - гонтаревой)
А банк випадково не ПУМБ? Вони полюбляють подвійну конвертацію навіть якщо валюти співпадають. Зробіть офіційний запит у свій банк про валюту транзакції.
Банк - Платинум. Безумовно, запит зроблю по закінченні новорічних "канікул". Але я й так на 99 відсотків впевнений у відповіді - транзакція в євро, а перша операція - то блокування по курсу НБУ.
какая авиакомпания?
сейчас такая ерунда часто встречается - на сайтах по брони авиабилетов, отелей и тд, там, где изначально услуга предоставляется в валюте
Якби ж то! Я не перший день на світ народився. Маю досвід і бронювання отелів і придбання тих же квитків, і покупок за кордоном з розрахунками карткою в різних валютах. На тому ж Амазон в псевдо-гривнях і тп. Придбавалися квитки української авіакомпанії - МАУ. На українському сайті (зона ), на українській мові і всі розрахунки на екрані - ВИКЛЮЧНО в гривні. Якби хоч одна згадка на іншу валюту - я б не купився.
Поэтому 26.12 с вас списали гривны по текущему курсу. когда трип.уа купил валюту (31.12) и расчитался с авиакомпанией, он доначислил разницу. поверьте, если бы валюта приобрелась дешевле, вам бы вернули немножко гривен. мне возвращали))
Вочевидь Ви не зовсім розумієте технологію карткових розрахунків. Ніяких "доначислил" в них бути не може. Є "блокування" сум і транзакція по їх списанню. Під час блокування можуть застосовуватися різні механізми розрахунку еквівалента валюти запита. Зокрема Амазон іПП - це суми, які вони виставляють, якщо Ви вирішили обрати іншу валюту ніж виставляє продавець. гривню наприклад. Але запит все рівно супроводжується валютою розрахунку. І банк-емітент картки проводить транзакцію в ній. В даному ж випадку, я придбавав продукт УКРАЇНСЬКОЇ компанії. Тому поява "іншої" валюти - чисте шахрайство.
10:24 05.01.2015 ПриватБанк ввел ограничения на оплату карточками в связи с множественными курсами валют в стране
Существенные различия между официальным курсом гривни и ее рыночным курсом к иностранным валютам вынудили ПриватБанк, крупнейший украинский банк, ввести временные ограничения на осуществление отдельных транзакций с конвертацией гривни, а также использовать для других транзакций с конвертацией специальный карточный курс, говорится в сообщениях представителей банка в сети Facebook.
"Некоторые иностранные магазины при оплате с гривневой карточки конвертируют гривны в валюту на своей стороне (по моей оценке, число таких операций составляет около 1-3% от общего количества). До конца прошлого года это приводило к тому, что все украинские банки теряли на этом миллионы гривень ежедневно, продавая валюту по заниженному курсу", - комментирует ситуацию директор по информационным технологиям в ПриватБанк Дмитрий Дубилет.
"Уязвимость состоит в том, что курс платежной системы гораздо ниже рыночного, эта разница особенно существенна в данный момент. При авторизации 1586 UAH, платежная система конвертирует по курсу 15,86 и сумма возмещения эмитента эквайеру выходит 100 USD. Рыночный курс на данный момент равен ~ 19 UAH за USD. Списание с гривневого карточного счета происходит в гривне (т.е. 1586 UAH), а возмещение - в долларах (100 USD)", - добавляет первый заместитель председателя правления ПриватБанка Олег Гороховский.
По его словам, в ноябре-декабре 2014 года клиенты разобрались в этой схеме. В результате объем транзакций по указанной технологии DCC (Dynamic Currency Conversion) стал лавинообразно расти: в октябре – 138,4 млн грн, в ноябре – 177,3 млн грн, в декабре – 560,7 млн грн.
"Мы таким образом спровоцировали десятки тысяч украинцев на отличный бизнес: кладешь на гривневую карту деньги, едешь (или, для приграничных областей, идешь) за границу, снимаешь в заграничном банкомате валюту, возвращаешься в Украину и продаешь на черном рынке валюту с огромной маржей", - поясняет Д.Дубилет.
Он подчеркнул, что через эту "дыру" в ПриватБанке, как и у многих других банков, уходила вся валюта. "На рынке осталось совсем немного банков, кто еще не увидел эту схему (сознательно или недоглядели). Говорят, на их карты в приграничных областях идет целая охота", - пишет директор по информационным технологиям крупнейшего украинского банка.
О.Гороховский отметил, что после этого банк вынужден был перейти на карточный курс для транзакций в гривне, если POS терминал фактически находится заграницей, это касается как наземных транзакций, так и транзакций в интернет. Согласно информации на сайте банка, такой курс для доллара составляет: покупка 18,3 грн/$1, продажа – 19,305 грн/$1, для евро: покупка – 22,3 грн/$1, продажа – 23,4742 грн/$1.
Д.Дубилет вечером 4 января сообщил, что в начале этого года дополнительно к курсу в процессинге банка были изменены настройки, из-за которых банк деньги на таких конвертациях. "Но, к сожалению, это привело к тому, что теперь начали терпеть убытки наши клиенты, так как по их транзакциям происходила фактически двойная конвертация", - отметил он.
В связи с этим, пишет директор по информационным технологиям, банк принял ряд решений. В частности, до 10-го января клиентам будут возращены деньги, которые они потеряли из-за такой двойной конвертации. Помимо того, 3-го января были запрещены любые транзакции, при которых конвертация гривны в валюты происходит на стороне магазина.
"Мы рекомендуем всем клиентам, которые расплачиваются в магазинах, выбирать валюту, отличную от гривны (например, в PayPal это специальная галочка, в магазинах "на земле" продавцы обычно спрашивают клиентов, в какой валюте расплачиваться)", - поясняет Д.Дубилет.
По его словам, к сожалению, есть магазины, которые конвертируют валюту на своей стороне без спроса у клиентов, в основном, это касается только интернет-магазинов. "К ним относятся, например, Next, Wizzair, Google Adwords. Что делать в таких случаях? Чтобы иметь возможность расплатиться в таких магазинах, вам нужно расплачиваться с долларовой карточки", – указал директор по информационным технологиям.
Он добавил, что с 5-го января клиенты банка получат возможность переводить деньги с гривневой карты на долларовую в размере $100 в день.
"Мы (вместе с другими украинскими банками) пытаемся сейчас решить эту проблему с Визой и МастерКардом, а также крупными магазинами вроде Гугла напрямую", – завершает свое сообщение Д.Дубилет.
Тоже покупал билеты, только подальше и дороже и мониторил через разные поисковые сервисы. Несколько раз уже готов был оплачивать билеты в том числе и на трип.юа, тикетс. юа и тд., но внизу мелкими буквами писалось что с вашей карты будет списано ХХХХ.ХХ евро. Когда узнал курс в банке в которой у меня карта офигел от разницы в большую сторону (до 5000 грн). Пришлось купить через сервис привата по поиску авиабилетов, предварительно несколько раз созвонившись с операторами и уточнив, что цена отображается именно в грн. Вот такие дела
Ця стаття взагалі-то про інше. Там мова йде про придбання за гривню товарів номінованих в іноземній валюті. Як на томуж ібеї чи Амазоні. Я ж придбавав український товар на українському сайті за гривні. На жаль, Ви не вказали квитки якої саме авіакомпанії Ви придбавали. Як дочки ЕльАль, то вірогідно і номінування товару могло бути в шекелях. І тут ще можна було б зрозуміти.
Тоже покупал билеты, только подальше и дороже и мониторил через разные поисковые сервисы. Несколько раз уже готов был оплачивать билеты в том числе и на трип.юа, тикетс. юа и тд., но внизу мелкими буквами писалось что с вашей карты будет списано ХХХХ.ХХ евро.
Може на інших сайтах і "мелкими буквами писалось что с вашей карты будет списано ХХХХ.ХХ евро", але на Тріпуа такого точно нема! Тільки що провів той же шлях для придбання аналогічних квитків і знімав скрін-шоти. Жодної згадки про іншу валюту, крім гривні! Завтра йду в банк за випискою з рахунку про номінацію операції в євро і вже потім буду писати повідомлення про злочин, відповідальність за який передбачена статтею 190 ККУ.
Я ж придбавав український товар на українському сайті за гривні.
Ты купил билет у конкретной авиакомпании, воспользовавшись доступом к системе бронирования, который предоставило тебе агенство. Расчет тарифа в системе бронирования производится в определенной фиксированной валюте. Информация на сайтах агенств в национальной валюте носит исключительно справочный характер. Покупая билетs через сайт агенств ты соглашаешься с условиями использования (которые ты, конечно же, не прочитал).
В частности
Сайт управляється Грецькою організацією, і дана Угода регулюється законами Греції / ЄС. Ви таким чином погоджуєтеся на виняткову юрисдикцію і місце розгляду позову в Афінах, Греції по всіх спорах що виникають або стосуються даного Сайту.
И, к тому же:
Інформація, програмне забезпечення, продукти та послуги, опубліковані на даному Сайті, можуть містити неточності або помилки, в тому числі помилки в калькуляції ціни. Зокрема, Trip.ua не гарантує точності, і не несе відповідальності за будь-які помилки або неточності, що стосуються інформації та опису готелів, авіа, авто та інших туристичних продуктів, що відображаються на Сайті (в тому числі, без обмежень, калькуляції цін, фотографії, список зручностей в готелі, загальні описи і т.д.), оскільки більшість інформації надано відповідними постачальниками послуг. Крім того, Trip.uа залишає за собою право коригувати помилки в калькуляції цін на нашому Сайті та / або що знаходиться на розгляді бронюванні, виконаному за некоректною ціною. У таких випадках, ми запропонуємо Вам зберегти ваше бронювання за коректною ціною, якщо вона є в наявності, або анулювати ваше бронювання без оплати штрафу.
Завтра йду в банк за випискою з рахунку про номінацію операції в євро і вже потім буду писати повідомлення про злочин, відповідальність за який передбачена статтею 190 ККУ.
Емнип, у Trip.ua даже юрлица в Украине нет. Писать можешь на деревню дедушке в Афины.
E-Travel SA 7 Kifisias Ave., Ampelokipoi, 115 23, Athens, GR ІПН: EL998645900 Акредитація ІАТА: 2721308-2
P.S. Граждане, покупающие авиабилеты: ни одна авиакомпания, выполняющая международные рейсы не сливает цены в систему бронирования в гривнах. Если вы видите на сайте в цену в гривнах - это исключительно стандартная разводка лохов на покупку билета именно на этом сайте справочная информация, в случае недостоверность которой сайт всегда отмажется. Зачарджены вы все равно будете в валюте.
Ты купил билет...
Cabai, здається ми з ВАМИ особисто не знайомі?
Ну і перш ніж виступати захисником шахраїв варто було б ще й зі статтею, яку я їм інкриміную, ознайомитися:
Стаття 190. Шахрайство
1. Заволодіння чужим майном або придбання права на майно шляхом обману чи зловживання довірою (шахрайство) -
карається штрафом до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадськими роботами на строк до двохсот сорока годин, або виправними роботами на строк до двох років, або обмеженням волі на строк до трьох років.
Ще раз - на всіх екранах для придбання квитків - жодної згадки про іншу валюту чи можливість перерахунку. Та й судитися з ними я не збираюся. Поки що. Є кримінальний злочин вчинений організованою групою (ч.4 ст.190), є контактна особа в Україні, яку досить легко знайти. Нехай поки що правоохоронні органи попрацюють.
Ты купил билет...
Cabai, здається ми з ВАМИ особисто не знайомі?
Привыкай, это интернет.
Ну і перш ніж виступати захисником шахраїв варто було б ще й зі статтею, яку я їм інкриміную, ознайомитися:
Стаття 190. Шахрайство
1. Заволодіння чужим майном або придбання права на майно шляхом обману чи зловживання довірою (шахрайство) -
карається штрафом до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадськими роботами на строк до двохсот сорока годин, або виправними роботами на строк до двох років, або обмеженням волі на строк до трьох років.
Ще раз - на всіх екранах для придбання квитків - жодної згадки про іншу валюту чи можливість перерахунку. Та й судитися з ними я не збираюся. Поки що. Є кримінальний злочин вчинений організованою групою (ч.4 ст.190), є контактна особа в Україні, яку досить легко знайти. Нехай поки що правоохоронні органи попрацюють.
Скільки ви розумних слів знаєте! Аж жуть!
Нет там никакого "злочина" - есть наивные чукчи, не понимающие принципов работы систем бронирования и их агентов, и не читающие условия использования сайта.
В общем, "маєш час на натхнення" - вперед. Буду сильно удивлен, если в банковской выписке платежа за билеты трип.уа вообще каким-то боком будет фигурировать.
P.S. Телефонный номер у них и то Интертелекомовский.
Привыкай, это интернет.
Главное правило вежливости
У Змея Горыныча Три голоВЫ – И нужно к нему Обращаться на ВЫ.
Тяни-Толкай С двумя голоВАМИ: На ВЫ его звать Мы обязаны с ВАМИ.
И только одна голова У соВЫ. Но надо и к ней Обращаться на ВЫ.
На ВЫ обращаться Советую ВАМ И к людям, и к птицам, К тюленям и льВАМ!
Но есть господа, Что полны простоты И знают одно обращение: ТЫ.
Они незнакомы С просТЫми слоВАМИ. С такими слоВАМИ Как ВЫ, ВАС и ВАМИ.
Подобны их головы ТЫкВАМ! И лезут они с громким "ТЫ" к ВАМ...
Но ВЫ даже к ним Обращайтесь на ВЫ... Поскольку их много на свете, УВЫ! (А. Усачёв)
Cabai, здається ми з ВАМИ особисто не знайомі?
Сорри, что влезаю, но общение на ты общепринято на форумах. Вне зависимости от личного знакомства. Форум - это место не формального общения.
Навіть не хочу сперечатись.
"Но ВЫ даже к ним Обращайтесь на ВЫ... Поскольку их много на свете, УВЫ!" (с)
О, у нас тоже самое. На сайте чехов все в гривне, банк снял 900грн больше. Сегодня сказали что не знают куда они делись. Что это чешские авиалинии взяли допкомиссию итд итд... Чехи божатся что к ним пришла сумма в грн которую они выставили. Эти игры я вообще не понял. Откуда я знаю кто куда в чем выставляет, на сайте кроме цены в грн, никаких не было. В выписке "валюта операции" - грн. Укрсиб, мать его.
О, у нас тоже самое. На сайте чехов все в гривне, банк снял 900грн больше. Сегодня сказали что не знают куда они делись. Что это чешские авиалинии взяли допкомиссию итд итд... Чехи божатся что к ним пришла сумма в грн которую они выставили. Эти игры я вообще не понял. Откуда я знаю кто куда в чем выставляет, на сайте кроме цены в грн, никаких не было. В выписке "валюта операции" - грн. Укрсиб, мать его.
Все-таки небольшой ликбез.
Итак, прежде всего, следует понять, что при покупке авиабилета вы покупаете услугу перевозки у поставщика, которым является авиакомпания, выполняющая перевозку.
Этот поставщик загружает свои базовые цены в одну из глобальных систем бронирования (GDS). Цены загружаются в одной определенной валюте, которая, как правило, определяется местом регистрации поставщика (авиакомпании) и типом перелета.
К этой же системе бронирования подключены агенты. Агенты зарабатывают на комиссии, которую они получают от поставщика и которая может быть как фиксированной, так и расчитываться на основании множества разных факторов (место нахождения агента, тип перелета, направление, срок бронирования и т.д.). Валюта, в которой агент получает цены, зависит от его местонахождения и называется эквивалентной. Но агент может работать в разных странах, где нужно, как правило, указывать курс в местной валюте. Для пересчета валюты агента в местную валюту используется курс системы бронирования, при этом возможен вариант, когда в системе бронирования отсутствует прямой курс пересчета для данной пары валют, в этом случае пересчет производится через так называемый расчетный курс IATA (эквивалентный доллару США).
А теперь самое главное: тариф, указываемый системой бронирования носит исключительно информационной-справочный характер и не являются публичной офертой. Об этом в обязательном порядке упоминает любой агент системы бронирования в условиях использования. Бронирование и оплата - это совершенно разные процессы, не смотря на то, что очень часто эти операции производятся вместе.
Итоговая стоимость выставляется в эквивалентной валюте агенства, через которое вы приобретаете билет, но при ее несовпадении с валютой платежа вовсе не гарантируется, что курс, расчитаный системой бронирования, будет совпадать с курсом реального списания (конкретно в случае оплаты украинскими карточками этот будет курс банка-эмитента карты плюс дополнительные комиссии, определяемые каждым банком).
Важно понимать, что покупка с сайта .ua совершенно не означает, что покупаете вы у компании с украинским юридическим адресом, а указание суммы в гривне на момент бронирования вовсе не означает, что запрос на списание придет в гривне и именно на указанную сумму.
Ищите в своем электронном билете следующие две строки:
AIR FARE - это тариф в базовой валюте поставщика (авиакомпании) EQUIV FARE PAID - это тариф валюте агента, который продал вам билет
P.S. Базовым тарифом украинской компании МАУ является доллар США.
Так я и нашел: AIR FARE : USD 121.00 EQUIV FARE PAID : UAH 1964 Тут согласен, конвертировали, итд.. По курсу 19, выходит 2300 А дальше: TAX : UAH 1592YQ UAH 276YK UAH 518XT FEE : UAH 160 OBT01 SERVICEFEE FEE TOTAL : UAH 160 Без эквивалентов. И если сложить все таксы и те 2300, то опять на 600грн меньше выходит. Даже если сумму пересчитать по 16.23 в доллар, а потом перевести по 19, то все равно 500грн не сходится. В общем, дело ясное, везде самдурак. Ничего другого в нашей стране ожидать не приходится.
Так я и нашел: AIR FARE : USD 121.00 EQUIV FARE PAID : UAH 1964 Тут согласен, конвертировали, итд.. По курсу 19, выходит 2300 А дальше: TAX : UAH 1592YQ UAH 276YK UAH 518XT FEE : UAH 160 OBT01 SERVICEFEE FEE TOTAL : UAH 160 Без эквивалентов. И если сложить все таксы и те 2300, то опять на 600грн меньше выходит. Даже если сумму пересчитать по 16.23 в доллар, а потом перевести по 19, то все равно 500грн не сходится. В общем, дело ясное, везде самдурак. Ничего другого в нашей стране ожидать не приходится.
Тебя не сильно затруднит все-таки указать итоговую сумму, которую с тебя сняли?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
), на українській мові і всі розрахунки на екрані - ВИКЛЮЧНО в гривні.
вот что пишут по этому поводу:
Укрсиб, мать его.
