Это глупость, согласен, но реально не до того было, мне позвонили с вопросом, исправлять ли? Ну я и ответил чтоб исправляли все, да и ладно, 260 гривен не такие большие деньги, но бляха-муха, это же [*****], а не регулировка.
Ну да ладно, что тут уже попишешь? Буду дальше собирать папку с обращениями и претензиями, потом соберу обзорную статью по этому чудо-дилеру, чтоб народ точно знал где не стоит обслуживаться никогда.
В ответ на: Отключить омыватели фар нам отказались ибо это ведет к снятию с гарантии, самому отключать тоже нельзя, это типа вмешательство в систему автомобиля
Дзержинский 31.03.2015 11:25 пишет: Итак, первое ТО на 15к км обошлось в 2426 гривен. Из них за форсунку омывателя 265 гривен и за предохранитель 265 гривен. Заменили фильтр воздушный и масляный, поменяли масло. Как потом оказалось, на сто другого дилера предохранитель обычно меняют бесплатно по гарантии, нам же налепили, что у нас сгорел по нашей вине, ну да хрен с ним, с предохранителем
Красиво жить не запретишь... Учитывая, что предохранитель стоит пару гривен, взять/заплатить за его замену 265 грн. - это за пределами добра и зла. Для справки: замена предохранителя - операция, официально признанная мануалом выполняемой самостоятельно. По сложности и по времени эквивалентна нескольким открываниям капота. Если нет книжки по машине (стоит несколько сотен грн. на Петровке или свободно скачивается в электронном виде), то можно спросить на форуме. На людях, платящих за замену предохранителя в 50-60 раз дороже и держатся голосеевские Для справки: http://avtozvuk.ua/info/83195 http://uamag.com.ua/catalog/nabor-avtomobilnyh-predohraniteley-pp-15030-7-5-30a.html На гарантию замена предохранителя не влияет.
В ответ на: Отключить омыватели фар нам отказались ибо это ведет к снятию с гарантии, самому отключать тоже нельзя, это типа вмешательство в систему автомобиля
Ситуация следующая - у приемщика на СТО спросили, можно ли отключить омыватели фар, на что он ответил, что нельзя, это не предусмотрено чем-то там, когда я спросил, что будет если я сам их отключу, мне было отвечено, что это самовольное вмешательство в систему автомобиля и приведет к снятию с гарантии - это ответ представителя дилера. Такие дела.
Кстати да, их "обратная связь" - это что-то с чем-то, раз десять уже просил удалить мой рабочий номер из их списка, но не доходит. Потом эти вот звонки, к примеру в субботу вечером, с вопросами о качестве обслуживания или недавно вот позвонили в рабочее время, говорю им, нет, не доволен, я на работе, занят и положил трубку, так, блин, нет же, нужно ж еще раз перезвонить и спросить о том, почему это я не доволен
Типа эти отзывы хоть как-то влияют на качество их работы, блин.
Дзержинский 31.03.2015 13:30 пишет: Ситуация следующая - у приемщика на СТО спросили, можно ли отключить омыватели фар, на что он ответил, что нельзя, это не предусмотрено чем-то там, когда я спросил, что будет если я сам их отключу, мне было отвечено, что это самовольное вмешательство в систему автомобиля и приведет к снятию с гарантии - это ответ представителя дилера. Такие дела.
Мне когда-то на голосеевском такие приемщики встречались, что лучше бы я с наибарыжными барыгами общался Даже девочки из службы обзвона "вам понравилось" признавали что с этими типами есть проблемы, много жалоб. Не знаю, работают они там еще или нет, но не удивлюсь если работают. Когда охлаждайка продается канистрами по 5 л. (литр дешевле) и 1л. (литр дороже) и тебе приемщик выписывает 6 шт. по литру, смотрит на тебя бараньими глазами и "ашотакое" через губу, то тут не надо быть гуру автомеханики, чтобы увидеть их тупость. И это только цветочки. Такое впечатление, что они на % от проданного сидят и всеми силами стремятся его увеличить. С другой стороны, если вместо реле управления мотором омывателя фар вынуть реле АБС и еще туда наплевать семечек, то это может и приведет к каким-то последствиям. Но это специально постараться надо. Купите или скачайте эту книжку: http://nissan-club.org.ua/viewtopic.php?f=27&t=1530 Если останутся вопросы - идите на ниссан клуб, там не откажут в помощи. Самостоятельно капиталить двигатель я не призываю, но и сорить деньгами (в наше трудное время ) не стоит. У меня подобная книга окупилась на первой же операции, выполненной самостоятельно за 4 минуты. А голосеевский недополучил на этом эквивалент 22 долларов за работу по откручиваю и закручиванию назад одной небольшой гайки. В голосеевском обслуживаются, по признанию их же сотрудников, в основном машины компаний на гарантии, а также и в плохом смысле.
Купите или скачайте эту книжку: http://nissan-club.org.ua/viewtopic.php?f=27&t=1530 Если останутся вопросы - идите на ниссан клуб, там не откажут в помощи. Самостоятельно капиталить двигатель я не призываю, но и сорить деньгами (в наше трудное время ) не стоит. У меня подобная книга окупилась на первой же операции, выполненной самостоятельно за 4 минуты. А голосеевский недополучил на этом эквивалент 22 долларов за работу по откручиваю и закручиванию назад одной небольшой гайки.
Книжку такую нашел у себя, по всей видимости, придется штудировать.
Kreshchatik 31.03.2015 14:21 пишет:
В голосеевском обслуживаются, по признанию их же сотрудников, в основном машины компаний на гарантии, а также и в плохом смысле.
Как я и писал раньше, моя большая глупость была в том, что я у этих раков ГБО поставил и потому слетел с гарантии НМУ и сел на гарантию гомосеевского. Да, мозгом понимаю, что ну ее нахрен такую гарантию, но что-то тупое внутри меня все же не позволяет с нее спрыгнуть.
Что делать? Поднять вверх руку, потом с выдохом резко опустить и сказать - да пошло оно всё лесом! Перестаньте тратить нервы, время и деньги ради какой-то эфемерной "гарантии".
taiss33 01.04.2015 11:47 пишет: Что делать? Поднять вверх руку, потом с выдохом резко опустить и сказать - да пошло оно всё лесом! Перестаньте тратить нервы, время и деньги ради какой-то эфемерной "гарантии".
Если бы мне нужна была машина без гарантии, то я бы в свое время взял машину у серого дилера на более выгодных условиях и , но по определенным причинам мне нужна машина на гарантии и вот так вот взять и плюнуть на свои права мне как-то не хочется.
Да и кто же вас будет информировать о прекрасной работе этого прекрасного дилера и развлекать новыми историями, если я уйду на нормальное СТО?
Мне вон, кстати, на другом форуме написали, что у них руководство поменялось в январе сего года, что они теперь лицом повернулись к клиентам В чем я уже успел убедиться буквально пять дней назад
Дзержинский 31.03.2015 11:25 пишет: Итак, первое ТО на 15к км..... Отключить омыватели фар нам отказались ибо это ведет к снятию с гарантии, самому отключать тоже нельзя, это типа вмешательство в систему автомобиля
А здесь они лукавят, т.к. любое вмешательство можно трактовать на свой лад. Гарантия на отдельный агрегат/узел/блок/деталь снимается лишь тогда, когда доказано технической экспертизой что ваше вмешательство повлекло к отказу/поломке данного "устройства". Поэтому если вы за пол минуты перед прохождением ТО поставите себе новый оригинальный фильтр ДВС что бы не платить за эту процедуру 50-100 грн у ОД, или даже поменяете лампу салона w5w, то о каком снятии гарантии может быть речь в таких простейших примерах? А как же тогда я в период действия гарантии поставил себе нештатный размер резины 195/55/16 вместо лысого штатного контика 185/55/16, установив себе кнопку отключения омывателя фар и подсветив бумеранги (верхние отражатели), да ещё припаяв в приборной доске светодиод с резистором для активации заводской! пиктограммы режима нагрева ОЖ ДВС и при этом проходил ТО-3 у ОД ? Если чуть глубже капнуть, то какая разница между включением Консалтом неофициальным спецом функции отключения омывателя фар, спецом ОД в России и локальными нашими официалами? Правильно, никакой! Если бы не ваша привязка к диагностике к ГБО у голосеевских при прохождении ТО, то давно бы вам посоветовал бы обслуживаться у Кий авто или Види Санрайз. С ними можно работать, и на разводы они менее падки. А если к ОД попадает блондинка, то глаза загорятся у любого сервисмена что бы что-то намутить, даже у неофициального, поэтому знания -наша с вами сила, экономия времени и средств.
По вариантам смены логики работы кнопки омывайки фар, можно читануть здесь (сообщение от 9 сентября):