autoua
×
Autoua.netФорумІнші подорожі

Отмена брони на Букинге

важничающий писатель *
60 лет, Киев
Сообщения: 2225
С нами с 21.05.2004

Отмена брони на Букинге
      26 июня 2015 в 09:34 Гілками

Через Букинг.ком в среду забронировал отель в Одессе, заезд в пятницу в 14:00. При этом данные карты не требовались. Погода изменилась и сегодня, в день заезда, в 9:30 отменил бронь. При этом получил от бугинга подтверждение отмены с указанием суммы за отмену - 1200 грн.
Как они собираются получить эти деньги?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
52 года (14 лет за рулем), Киев
Сообщения: 4906
С нами с 20.10.2006

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 09:38 Гілками

возможно, при попытке следующего бронирования с помощью карты? Другого варианта я не вижу

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
46 лет (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 7116
С нами с 30.11.2001

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 09:54 Гілками

я один раз так отменил отель в Словакии.
ничего потом не списывалось


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
member *
33 года, Киев
Сообщения: 175
С нами с 19.08.2014

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 09:59 Гілками

Никак абсолютно.
Если отель истерить начнет. То букинг пришлет пару писем, возможно забанит вас и все.

Даже с картой, я обычно указываю неправильный valid date (Потому как многие мудацкие отели(в условиях которых предоплаты нет), блокируют на месяц суммы, что бы проверить а действительно ли у меня есть бабло на карте).

Один раз пришлось отменить "не бесплатно", попытались 1 раз снять и на этом все.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! *
38 лет (10 лет за рулем),
Сообщения: 2652
С нами с 10.09.2013

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 10:46 Гілками

а потом мы хотим в Европу ))

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
60 лет, Киев
Сообщения: 2225
С нами с 21.05.2004

Re: Отмена брони на Букинге [Re: m0ps]
      26 июня 2015 в 11:05 Гілками

m0ps 26.06.2015 10:46 пишет:

а потом мы хотим в Европу ))


А что в данном конкретном случае не так? Я ведь не спрашиваю, как поиметь букинг. Мне реально не понятно как они планируют заполучить этот штраф.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
смотрящий *
42 года (21 год за рулем), Киев
Сообщения: 25705
С нами с 17.06.2009

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 11:52 Гілками

sparrow 406 26.06.2015 11:05 пишет:

m0ps 26.06.2015 10:46 пишет:

а потом мы хотим в Европу ))


А что в данном конкретном случае не так? Я ведь не спрашиваю, как поиметь букинг. Мне реально не понятно как они планируют заполучить этот штраф.




Не так, это значит. Что из-за тебя, кто то не поехал. Ибо не было мест. А ты великий "ПАН" . Хочешь без штрафа? Ездил хоть раз куда то за "межі" Украины?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
60 лет, Киев
Сообщения: 2225
С нами с 21.05.2004

Re: Отмена брони на Букинге [Re: vo-one]
      26 июня 2015 в 12:10 Гілками

vo-one 26.06.2015 11:52 пишет:

Не так, это значит. Что из-за тебя, кто то не поехал. Ибо не было мест. А ты великий "ПАН" . Хочешь без штрафа? Ездил хоть раз куда то за "межі" Украины?


Хочется преподнести себя, как великого и ЕДИНСТВЕННОГО на форуме европутешественника? Вперед и с песней! Ну и персонально для особо одаренного:
1. Я нигде не указал, что отказываюсь платить. Мне лишь не понятно каким образом это может произойти.
2. Выбирать ехать или нет - это мое законное право.
3. Европу посещаю регулярно, как по работе, так и для отдыха.
Еще претензии к нарушению европейских законов есть?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
смотрящий *
42 года (21 год за рулем), Киев
Сообщения: 25705
С нами с 17.06.2009

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 12:41 Гілками

sparrow 406 26.06.2015 12:10 пишет:


1. Я нигде не указал, что отказываюсь платить. Мне лишь не понятно каким образом это может




Значит извини, видимо не правильно понял


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
60 лет, Киев
Сообщения: 2225
С нами с 21.05.2004

Re: Отмена брони на Букинге [Re: vo-one]
      26 июня 2015 в 12:52 Гілками

vo-one 26.06.2015 12:41 пишет:

sparrow 406 26.06.2015 12:10 пишет:


1. Я нигде не указал, что отказываюсь платить. Мне лишь не понятно каким образом это может




Значит извини, видимо не правильно понял


Принимается

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
41 год (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 8510
С нами с 14.04.2003

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 14:50 Гілками

недавно была подобная ситуация, но перенос сроков, а не отмена. Бронь не изменяемая, позвонил хозяину гостиницы, он говорит, что могу смело отменять, несмотря на штраф за отмену, т.к. букинг сам ничего не списывает, а уведомляет гостиницу и дальше те связываются и с клиентом и решают.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
54 года (36 лет за рулем), Киев
Сообщения: 6071
С нами с 12.03.2007

Re: Отмена брони на Букинге [Re: octob]
      26 июня 2015 в 15:29 Гілками

Вопрос в том было ли это бронирование с возможной отменой - если да, то все штрафы "в сад". Если же не была предусмотрена отмена бронирования, обычно тогда дешевле стоимость - то таки да - нагрели отель, кто-то не смог поселиться, из-за того, что бронирующий решил сэкономить. Мы в Польше платили штраф за перенос сроков, не большой - 60 зл, но все-таки...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
34 года за рулем, Киев
Сообщения: 4861
С нами с 04.02.2005

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 15:34 Гілками

А мне пришло сообщение из букинга, что я (!!) забукал отель в Польше.
Тогда как я ни сном, ни духом. Причем адрес электронки мой, а обращались ко мне по другим ФИО.
Отменил бронь и написал в их службу поддержки - ганьба!
В ответ - ни гу-гу...
Шо это было? А если бы я не обратил внимания?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
45 лет, Аликанте, Испания
Сообщения: 21368
С нами с 08.01.2006

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 17:33 Гілками

Установка возможности бронирования без предоставления данных платежной карты - риск для отеля, но это конкурентное преимущество.
В данном случае, если оставить все как есть, то отель не получит клиента на эти даты, букинг не получит свою комиссию.
Как вариант - отель может попытаться с тобой связаться, чтобы ты оплатил штраф за отмену, но скорее всего, этого не будет.

В будущем, данная ситуация никак не отобразится на последующих бронях, можно не переживать.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
45 лет, Аликанте, Испания
Сообщения: 21368
С нами с 08.01.2006

Re: Отмена брони на Букинге [Re: Миклован]
      26 июня 2015 в 17:36 Гілками

Миклован 26.06.2015 15:34 пишет:

А мне пришло сообщение из букинга, что я (!!) забукал отель в Польше.
Тогда как я ни сном, ни духом. Причем адрес электронки мой, а обращались ко мне по другим ФИО.
Отменил бронь и написал в их службу поддержки - ганьба!
В ответ - ни гу-гу...
Шо это было? А если бы я не обратил внимания?



какие-то проблемы у почтовика клиента, либо у букинга - у клиента похожий адрес.
ситуация достаточно распространенная.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
42 года, Hamburg, DE
Сообщения: 9368
С нами с 24.06.2008

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      26 июня 2015 в 22:40 Гілками

этих букингов, как собак не резанных
было бы из-за чего переживать


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель *
40 лет (11 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1233
С нами с 31.08.2012

Re: Отмена брони на Букинге [Re: ivlike]
      27 июня 2015 в 14:27 Гілками

Примажусь к теме чтоб не создавать новую. Суть немного иная но примерно в той же плоскости. По ходу я чего то не знаю растолкуйте плз.. Заехал сегодня в один отель и оплатил его картой. Барышня провела карту по терминалу и выдала мне чек. Я отвлекся на несколько секунд что бы пообщаться с женой и повернувшись обратно увидел, что барышня уже за компом и смотрит на лицевую часть карты внося что то в комп. Спросил, что она делает и зачем переписывает мой номер карты. Ответ - это требование нашей программы без этого ничего не получится. На мои возражения мол номер карты в полном виде вроде как низзя, ответ был - поздно уже свершилось, по факту выезда из отеля все автоматически удалится. Позвонил в банк эмитент карты и спросил может ли кто то переписывать под любым предлогом номер - ответ категорично нет. Посоветовали карту блокировать на время, что я и сделал для перестраховки. При этом сказано, что сумма за отель не списана а просто блокирована/зарезервирована. Полагаю, что списание будет по факту выезда и для этого номер запсали - но если это не законно то как..? Как так можно работать. И ладно если я бронирую, я на месте уже рассчитывался - зачем блокировать сумму, можно жеж ее списывать. Ну и интересует смогут ли теперь сделать списание блокированной суммы по блокированной карте... Может это вполне стандартная процедура и я зря волнуюсь, кто подскажет по теме..?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
46 лет, Киев
Сообщения: 9185
С нами с 12.09.2007

Re: Отмена брони на Букинге [Re: sparrow 406]
      27 июня 2015 в 15:09 Гілками

в марте 2013 года должна была с кучкой друзей-коллег на несколько дней лететь в Стамбул. У Туркишей тогда билет туда-обратно по 100 дол был.
Отель за неделю до вылета забронировала очень хороший, чуть дорогой для нас, но была какая-то акция -20% при условии невозвратной оплаты, ну я и купилась на шару и влезла в бюджет. Забукала на зарплатную карту, но почему-то деньги сразу не списались. Ну ладно...
22 марта начался страшный снегопад))) Туркишы рейсы отменили. Я пишу письма на букинг и в отель с объяснением ситуации, даю ссылку на новости авиакомпании. Оба мне отвечают: нифига, есть условия бронирования и тд. На след. день, в день вылета, когда снега уже на метр, я надеваю лыжные штаны, выхожу из дома и пытаюсь дойти до родного банкомата, это около 2км)))) и снять все деньги с карты. Сняла)) В ближайший рабочий день в офисе развела панику, что надо закрыть все зарплатные карты нашей компании в этом банке, а то нас вычислят и заберут деньги))))))) Ну короче, закрыли, Укрпроминвест все равно потом приказал долго жить))).
С тех пор все брони - только на мертвую карту, вот например, ближайшие пару лет картой дельта банка можно пользоваться По моему опыту, при бронировании через букинг, 1 из 10 отелей проверяет карту на наличие средств.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
46 лет, Киев
Сообщения: 9185
С нами с 12.09.2007

Re: Отмена брони на Букинге [Re: m0ps]
      27 июня 2015 в 15:52 Гілками

m0ps 26.06.2015 10:46 пишет:

а потом мы хотим в Европу ))



это вам не приходилось приезжать в отель в европе в 22 часа, а дверь зарыта, ресепшна нет. бронь через букинг, конечно, с указанием времени прибытия))


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
бЭндеровец **
8 лет (28 лет за рулем), Донецк - Киев
Сообщения: 64780
С нами с 10.10.2005

Re: Отмена брони на Букинге [Re: Asstra]
      27 июня 2015 в 16:00 Гілками

Asstra 27.06.2015 15:52 пишет:

m0ps 26.06.2015 10:46 пишет:

а потом мы хотим в Европу ))



это вам не приходилось приезжать в отель в европе в 22 часа, а дверь зарыта, ресепшна нет. бронь через букинг, конечно, с указанием времени прибытия))



Приезжал в 23 в частный домик апартамент типа))
Ситуация - как описано выше. Пришлось потратить 18 грн на звонок хозяевам, проснулись, поселили
А в прошлом году вроде и приехали нормально, около 18.00, а на двери записка: Диар Mangust, твой номер такой-то, ключ под ковриком, завтра утром ждем на завтраке. Странные они там все)) нет шоб анкету потребовать заполнить и расписаться в правилах пожарной безопасности


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумІнші подорожі
Додаткова інформація
0 користувачів і 44 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AVB, LordAmid, moderator, LOMOND 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 13992

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія