Через Букинг.ком в среду забронировал отель в Одессе, заезд в пятницу в 14:00. При этом данные карты не требовались. Погода изменилась и сегодня, в день заезда, в 9:30 отменил бронь. При этом получил от бугинга подтверждение отмены с указанием суммы за отмену - 1200 грн. Как они собираются получить эти деньги?
Никак абсолютно. Если отель истерить начнет. То букинг пришлет пару писем, возможно забанит вас и все.
Даже с картой, я обычно указываю неправильный valid date (Потому как многие мудацкие отели(в условиях которых предоплаты нет), блокируют на месяц суммы, что бы проверить а действительно ли у меня есть бабло на карте).
Один раз пришлось отменить "не бесплатно", попытались 1 раз снять и на этом все.
m0ps 26.06.2015 10:46 пишет: а потом мы хотим в Европу ))
А что в данном конкретном случае не так? Я ведь не спрашиваю, как поиметь букинг. Мне реально не понятно как они планируют заполучить этот штраф.
Не так, это значит. Что из-за тебя, кто то не поехал. Ибо не было мест. А ты великий "ПАН" . Хочешь без штрафа? Ездил хоть раз куда то за "межі" Украины?
vo-one 26.06.2015 11:52 пишет: Не так, это значит. Что из-за тебя, кто то не поехал. Ибо не было мест. А ты великий "ПАН" . Хочешь без штрафа? Ездил хоть раз куда то за "межі" Украины?
Хочется преподнести себя, как великого и ЕДИНСТВЕННОГО на форуме европутешественника? Вперед и с песней! Ну и персонально для особо одаренного: 1. Я нигде не указал, что отказываюсь платить. Мне лишь не понятно каким образом это может произойти. 2. Выбирать ехать или нет - это мое законное право. 3. Европу посещаю регулярно, как по работе, так и для отдыха. Еще претензии к нарушению европейских законов есть?
недавно была подобная ситуация, но перенос сроков, а не отмена. Бронь не изменяемая, позвонил хозяину гостиницы, он говорит, что могу смело отменять, несмотря на штраф за отмену, т.к. букинг сам ничего не списывает, а уведомляет гостиницу и дальше те связываются и с клиентом и решают.
Вопрос в том было ли это бронирование с возможной отменой - если да, то все штрафы "в сад". Если же не была предусмотрена отмена бронирования, обычно тогда дешевле стоимость - то таки да - нагрели отель, кто-то не смог поселиться, из-за того, что бронирующий решил сэкономить. Мы в Польше платили штраф за перенос сроков, не большой - 60 зл, но все-таки...
А мне пришло сообщение из букинга, что я (!!) забукал отель в Польше. Тогда как я ни сном, ни духом. Причем адрес электронки мой, а обращались ко мне по другим ФИО. Отменил бронь и написал в их службу поддержки - ганьба! В ответ - ни гу-гу... Шо это было? А если бы я не обратил внимания?
Установка возможности бронирования без предоставления данных платежной карты - риск для отеля, но это конкурентное преимущество. В данном случае, если оставить все как есть, то отель не получит клиента на эти даты, букинг не получит свою комиссию. Как вариант - отель может попытаться с тобой связаться, чтобы ты оплатил штраф за отмену, но скорее всего, этого не будет.
В будущем, данная ситуация никак не отобразится на последующих бронях, можно не переживать.
Миклован 26.06.2015 15:34 пишет: А мне пришло сообщение из букинга, что я (!!) забукал отель в Польше. Тогда как я ни сном, ни духом. Причем адрес электронки мой, а обращались ко мне по другим ФИО. Отменил бронь и написал в их службу поддержки - ганьба! В ответ - ни гу-гу... Шо это было? А если бы я не обратил внимания?
какие-то проблемы у почтовика клиента, либо у букинга - у клиента похожий адрес. ситуация достаточно распространенная.
Примажусь к теме чтоб не создавать новую. Суть немного иная но примерно в той же плоскости. По ходу я чего то не знаю растолкуйте плз.. Заехал сегодня в один отель и оплатил его картой. Барышня провела карту по терминалу и выдала мне чек. Я отвлекся на несколько секунд что бы пообщаться с женой и повернувшись обратно увидел, что барышня уже за компом и смотрит на лицевую часть карты внося что то в комп. Спросил, что она делает и зачем переписывает мой номер карты. Ответ - это требование нашей программы без этого ничего не получится. На мои возражения мол номер карты в полном виде вроде как низзя, ответ был - поздно уже свершилось, по факту выезда из отеля все автоматически удалится. Позвонил в банк эмитент карты и спросил может ли кто то переписывать под любым предлогом номер - ответ категорично нет. Посоветовали карту блокировать на время, что я и сделал для перестраховки. При этом сказано, что сумма за отель не списана а просто блокирована/зарезервирована. Полагаю, что списание будет по факту выезда и для этого номер запсали - но если это не законно то как..? Как так можно работать. И ладно если я бронирую, я на месте уже рассчитывался - зачем блокировать сумму, можно жеж ее списывать. Ну и интересует смогут ли теперь сделать списание блокированной суммы по блокированной карте... Может это вполне стандартная процедура и я зря волнуюсь, кто подскажет по теме..?
в марте 2013 года должна была с кучкой друзей-коллег на несколько дней лететь в Стамбул. У Туркишей тогда билет туда-обратно по 100 дол был. Отель за неделю до вылета забронировала очень хороший, чуть дорогой для нас, но была какая-то акция -20% при условии невозвратной оплаты, ну я и купилась на шару и влезла в бюджет. Забукала на зарплатную карту, но почему-то деньги сразу не списались. Ну ладно... 22 марта начался страшный снегопад))) Туркишы рейсы отменили. Я пишу письма на букинг и в отель с объяснением ситуации, даю ссылку на новости авиакомпании. Оба мне отвечают: нифига, есть условия бронирования и тд. На след. день, в день вылета, когда снега уже на метр, я надеваю лыжные штаны, выхожу из дома и пытаюсь дойти до родного банкомата, это около 2км)))) и снять все деньги с карты. Сняла)) В ближайший рабочий день в офисе развела панику, что надо закрыть все зарплатные карты нашей компании в этом банке, а то нас вычислят и заберут деньги))))))) Ну короче, закрыли, Укрпроминвест все равно потом приказал долго жить))). С тех пор все брони - только на мертвую карту, вот например, ближайшие пару лет картой дельта банка можно пользоваться По моему опыту, при бронировании через букинг, 1 из 10 отелей проверяет карту на наличие средств.
m0ps 26.06.2015 10:46 пишет: а потом мы хотим в Европу ))
это вам не приходилось приезжать в отель в европе в 22 часа, а дверь зарыта, ресепшна нет. бронь через букинг, конечно, с указанием времени прибытия))
Приезжал в 23 в частный домик апартамент типа)) Ситуация - как описано выше. Пришлось потратить 18 грн на звонок хозяевам, проснулись, поселили А в прошлом году вроде и приехали нормально, около 18.00, а на двери записка: Диар Mangust, твой номер такой-то, ключ под ковриком, завтра утром ждем на завтраке. Странные они там все)) нет шоб анкету потребовать заполнить и расписаться в правилах пожарной безопасности