autoua
×
Autoua.netФорумКидалы

concert.ua и v-ticket.com.ua украли деньги

V.I.P **
Киев
Сообщения: 15771
С нами с 10.10.2002

concert.ua и v-ticket.com.ua украли деньги
      7 ноября 2015 в 21:21 Ветвями

Встретился с проблемой связанной с конторами concert.ua и v-ticket.com.ua.
Зарегистрировались и заказали на их сайте билеты на цирк, деньги с карточки сняли и на экране появилась ошибка о том что прозошле таймаут по выполнению скрипта. Заходим в личный кабинет на их сайте там билетов нет, звоним в банк - деньги сняты.

Робобаба техподдержки сайта вещает об операторах доступных в рабочее время. Онлайн поддержка на сайте тоже.
Цирк на который взяты билеты в воскресенье.

Вывод - данные сайты кидалы?
Что полагается делать в таких случаях?

Для гугла их телефоны
044 2220022
063 6559933
095 6559933
096 6559933
concert.ua
v-ticket.com.ua
кинули на деньги.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Достоевский ****
UA
Сообщения: 9691
С нами с 08.09.2005

Re: concert.ua и v-ticket.com.ua украли деньги [Re: Andrew82]
      7 ноября 2015 в 22:04 Ветвями

Andrew82 07.11.2015 21:21 пишет:

Встретился с проблемой связанной с конторами concert.ua и v-ticket.com.ua.
Зарегистрировались и заказали на их сайте билеты на цирк, деньги с карточки сняли и на экране появилась ошибка о том что прозошле таймаут по выполнению скрипта. Заходим в личный кабинет на их сайте там билетов нет, звоним в банк - деньги сняты.

Робобаба техподдержки сайта вещает об операторах доступных в рабочее время. Онлайн поддержка на сайте тоже.
Цирк на который взяты билеты в воскресенье.

Вывод - данные сайты кидалы?
Что полагается делать в таких случаях?



Вы как вчера родились - обычный сбой платёжной системы, деньги не снялись, а заблокировались на карте. Можно позвонить в банк и попросить снять блокировку или они автоматом вернутся в срок до 30 дней.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 15771
С нами с 10.10.2002

Re: concert.ua и v-ticket.com.ua украли деньги [Re: Alex_I]
      7 ноября 2015 в 22:52 Ветвями

Alex_I 07.11.2015 22:04 пишет:

Andrew82 07.11.2015 21:21 пишет:

Встретился с проблемой связанной с конторами concert.ua и v-ticket.com.ua.
Зарегистрировались и заказали на их сайте билеты на цирк, деньги с карточки сняли и на экране появилась ошибка о том что прозошле таймаут по выполнению скрипта. Заходим в личный кабинет на их сайте там билетов нет, звоним в банк - деньги сняты.

Робобаба техподдержки сайта вещает об операторах доступных в рабочее время. Онлайн поддержка на сайте тоже.
Цирк на который взяты билеты в воскресенье.

Вывод - данные сайты кидалы?
Что полагается делать в таких случаях?



Вы как вчера родились - обычный сбой платёжной системы, деньги не снялись, а заблокировались на карте. Можно позвонить в банк и попросить снять блокировку или они автоматом вернутся в срок до 30 дней.



банк ответил что транзакция завершена, ничего вернуть/разблокировать нельзя. В банк позвонили через 10мин после того как пришла СМС о снятии средств.

Изменено Andrew82 (22:53 07/11/2015)


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Достоевский ****
UA
Сообщения: 9691
С нами с 08.09.2005

Re: concert.ua и v-ticket.com.ua украли деньги [Re: Andrew82]
      8 ноября 2015 в 09:17 Ветвями

Andrew82 07.11.2015 22:52 пишет:


банк ответил что транзакция завершена, ничего вернуть/разблокировать нельзя. В банк позвонили через 10мин после того как пришла СМС о снятии средств.



Вы таки не вкурсе как работают платёжные системы Visa/Mastercard, не вкурсе также и работник банка, к-рый предоставил вам такую информацию.
Через 30 дней после даты оплаты проверьте счёт и отпишитесь. Не дожидаясь этого срока также возможно снять блокировку по письменному заявлению в банк, некоторые банки делают это по звонку, есть ешё вариант опротестовывания транзакции, но это пока рано это делать, т.к даже фактического списания средств ещё не произошло.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
V.I.P **
36 лет (8 лет за рулем),
Сообщения: 12783
С нами с 14.11.2012

Re: concert.ua и v-ticket.com.ua украли деньги [Re: Alex_I]
      8 ноября 2015 в 10:29 Ветвями

Вот это все совсем не факт. И в выписках это прекрасно видно, там где есть раздел по заблокированным суммам. Единицы транзакций висят неделями в заблокированных. Обычно все гораздо быстрее. Кое-что проходит почти сразу, кое что может повисеть пару дней.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
СуперСтар **
19 лет за рулем, Киев
Сообщения: 4702
С нами с 24.05.2007

Re: concert.ua и v-ticket.com.ua украли деньги [Re: Chmln]
      18 ноября 2015 в 18:25 Ветвями

Chmln 08.11.2015 10:29 пишет:

Вот это все совсем не факт. И в выписках это прекрасно видно, там где есть раздел по заблокированным суммам. Единицы транзакций висят неделями в заблокированных. Обычно все гораздо быстрее. Кое-что проходит почти сразу, кое что может повисеть пару дней.




Камрад, говорит о том, что деньги заблокированы на карте, но они не будут списаны ибо транзакция не завершена. Вы же говорите о свершившихся транзакциях, где обе стороны выполнили свои обязательства. В таком случае списания происходят быстро.

ЗЫ: Топикстартер рекомендую написать в поддержку, получить письмо-подтверждение, что они бабло не получили и никакие билеты Вам не продавали. Отдать письмо в Банк, а банк эти деньги быстро разблокирует.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua.netФорумКидалы
Дополнительная информация
0 пользователей и 7 пожелавших остаться неизвестными читают этот форум.

Модератор:  Рубан, moderator 

Распечатать всю тему

Права
      Вы можете создавать новые темы
      Вы можете писать ответы на сообщения
      HTML разрешен
      UBBCode разрешен

Рейтинг:
Просмотров темы: 3246

Оцените эту тему

Перейти в

Правила конференции | Календарь | FAQ | Карта раздела | Мобильная версия

Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter