Столкнулся с проблемой, заказал 3 вещи, с самовывозом, что получилось, одна вещь доступна на 22 число, две другие на 18, причём пишут что резерв до по остальным двум вещам до 20 числа. Одна вещь при оформлении получилась на другой склад чем две другие. Вообщем, пытаюсь им дозвониться, чтобы все три вещи шли на один склад и так, чтобы забрать 22 числа, не буду же я ездить два раза, если можно один. Так вот, написал им, есть форма решить проблему, ничего не ответили, дозвониться на их номера НЕРЕАЛЬНО совершенно, ну и спрашивается, кто им врач?!
Марксим 18.08.2018 11:09 пишет: Т.е. автор не смог дозвонится и розетка теперь испортилась?
Не, ну реально 7 минут ожидания на линии (надо было уточнить адрес доставки) и 4 часа ожидания счета-фактуры для ритейла много. При Яныке такого не было
Марксим 18.08.2018 11:09 пишет: Т.е. автор не смог дозвонится и розетка теперь испортилась?
Не, ну реально 7 минут ожидания на линии (надо было уточнить адрес доставки) и 4 часа ожидания счета-фактуры для ритейла много. При Яныке такого не было
отож, а ща еще все площадки скупят и все будет Розетка Останется только хотлайн, он вроде не продался. в Розетке беру только то что продает Розетка, а не левые продавцы, оно конечно понятно что и первое не совсем их, но с тем товаром вроде проблем не было особых.
Не знаю чим ви не задоволені, а я за тиждень здійсним дві покупки - перша - бойлер: самовивіз з Петровки ( 10 хв на все оформлення і загрузку в машину + 500 грн подарунковий сертифікат), друга - світч (доставили на роботу вчасно, без проблем).
Я на днях заказал совершенно не связанные вещи чайник, сковородка и игрушка ребёнку - увы в других интернет- магазинах это малореально. Забрал на НП рядом с домом, с оператором не общался - заказ онлайн сделал
serhiy69 18.08.2018 11:00 пишет: Столкнулся с проблемой, заказал 3 вещи, с самовывозом, что получилось, одна вещь доступна на 22 число, две другие на 18, причём пишут что резерв до по остальным двум вещам до 20 числа. Одна вещь при оформлении получилась на другой склад чем две другие. Вообщем, пытаюсь им дозвониться, чтобы все три вещи шли на один склад и так, чтобы забрать 22 числа, не буду же я ездить два раза, если можно один. Так вот, написал им, есть форма решить проблему, ничего не ответили, дозвониться на их номера НЕРЕАЛЬНО совершенно, ну и спрашивается, кто им врач?!
А она когда то была нормальная? Забейте и купите в нормальном магазине.
Марксим 18.08.2018 11:09 пишет: Т.е. автор не смог дозвонится и розетка теперь испортилась?
Ну 10 звонков, по нескольку минут. Или я должен тупо день потратить на дозвон? Или абы что-то написать?!
Чудеса! Сейчас позвонил и с первого раза, даже не ждал, дозвонился. До этого в пятницу и субботу звонил по 10 раз, ждал по несколько минут и без результата...
Марксим 18.08.2018 11:09 пишет: Т.е. автор не смог дозвонится и розетка теперь испортилась?
Ну 10 звонков, по нескольку минут. Или я должен тупо день потратить на дозвон? Или абы что-то написать?!
А что интернета нет? Зачем вообще звонить? Последние раз 10 делал заказ на сайте, четко получал отклик, четко получал товар в оговоренные сроки. Причем, в отличие, от голосового разговора ты все видишь, все условия, все варианты. Меня это устраивает на 100 процентов, чем болтание по телефону с каким-нибудь неизведанным интернет-магазином. Некоторые вещи получал на Петровке, там тоже все организовано все грамотно и четко. Или это лично для меня?
Не знаю, какие там у советчиков альтернативные магазины с таким ассортиментом. Ессно, некоторые конкретные вещи лучше покупать у официального импортера или т.п. Однако по универсализму ничего и рядом не стояло.
При наличии тысяч других мелких магазинов сейчас нет смысла зацикливаться на Розетке. Особенно после того, как она стала площадкой для левых продавцов и уже ничего, по сути, не гарантирует. Гораздо проще иметь дело с мелкими, которые пока еще стараются и шустрее работают. Зашел на хотлайн, выбрал у кого цена нормальная и рейтинг терпимый - да и всех делов.
CRX 19.08.2018 17:05 пишет: При наличии тысяч других мелких магазинов сейчас нет смысла зацикливаться на Розетке. Особенно после того, как она стала площадкой для левых продавцов и уже ничего, по сути, не гарантирует. Гораздо проще иметь дело с мелкими, которые пока еще стараются и шустрее работают. Зашел на хотлайн, выбрал у кого цена нормальная и рейтинг терпимый - да и всех делов.
То есть рыскать по интернету по этим самым "левым" продавцам и покупать у них напрямую, не зная вообще, что это за контора? У меня, кстати, последний раз была ситуация один-в-один, как выше описано. Понадобилось за 1-2 дня купить набор из 6-7 мелких самых разнородных товаров. И что, рыскать в интере по тысячам мелких левых продавцов, вслепую оценвая их надежность, в поисках выгоды в 5 копеек, потом отслеживать 6-7 логистических схем с доставкой, её оплатой или нарезанию кругов по Киеву по этим 6-7 точкам? Бензин и время ничего не стоят? Я не топлю за Розетку, но складывается ощущение, что некоторых просто раздражает само это слово и размах фирмы.
Другое дело, я на днях делал дорогую покупку, которую можно было сделать у офимпортера или у него же, но через Розетку. По той же цене. Здесь да, нет смысла вводить третье лицо.
Марксим 18.08.2018 11:09 пишет: Т.е. автор не смог дозвонится и розетка теперь испортилась?
Ну 10 звонков, по нескольку минут. Или я должен тупо день потратить на дозвон? Или абы что-то написать?!
А что интернета нет? Зачем вообще звонить? Последние раз 10 делал заказ на сайте, четко получал отклик, четко получал товар в оговоренные сроки. Причем, в отличие, от голосового разговора ты все видишь, все условия, все варианты. Меня это устраивает на 100 процентов, чем болтание по телефону с каким-нибудь неизведанным интернет-магазином. Некоторые вещи получал на Петровке, там тоже все организовано все грамотно и четко. Или это лично для меня?
Не знаю, какие там у советчиков альтернативные магазины с таким ассортиментом. Ессно, некоторые конкретные вещи лучше покупать у официального импортера или т.п. Однако по универсализму ничего и рядом не стояло.
Так сделал в онлайне заказ, но время по заказам вышло разно, одна вещь будет доступна в пункте выдачи 22 числа, а две другие 18. К 22 числа по двум закончиться срок ожидания. Вот это я и пытался разрулить, написал на сайте в форме решение проблемы, нифига, позвонить так же))) Ну вот сегодня таки решил вопрос, и то минут 10 девочка тупила...
На прошлой неделе на Петровке(позвонили и сказали что можно забирать). Приехал , ждал полчаса своей очереди в секторе "Е", гулял по магазину . Надоело подхожу, оказывается не могут найти мои оптические модули микротик, подождал еще минут двадцать. Не нашли. Уехал. Через пару дней позвонили, сказали, что можно со второй попытки забрать. Приехал, забрал. Но сам факт...
vitaller 19.08.2018 22:24 пишет: На прошлой неделе на Петровке(позвонили и сказали что можно забирать). Приехал , ждал полчаса своей очереди в секторе "Е", гулял по магазину . Надоело подхожу, оказывается не могут найти мои оптические модули микротик, подождал еще минут двадцать. Не нашли. Уехал. Через пару дней позвонили, сказали, что можно со второй попытки забрать. Приехал, забрал. Но сам факт...
я думаю, в микротик можно пихать любые модули, которые сейчас возят все кому ни лень
В регионы смысла в розетке особо нет. Едет долго. Мне как-то заказ ехал 2 недели, обычно неделя минимум. Всегда можно найти аналог с отправкой сегодня на завтра.
Интересно, а чем плоха курьерская доставка ? Я в их магазин заезжаю, только если надо какую-то мелочь купить из того что в наличии. Остальное - курьером на работу.