Ситуация следующая ! Выслали мне свифт перевод с Германии 11 ноября! Я подождал некоторое время и с понедельника начал регулярно мучать в их чате! В понедельник мне сказали что нету специалиста ( предварительно спросив все что можно, кто знает тот поймет), во вторник - что им нада 2 дня на что-то там (уточнения ). А сегодня что перевод отозван немецким банком! Я спрашиваю сколько дней идет свифт перевод - 7-10 дней!
я - 11 + 10 = 21 число, сегодня 27! Почему не был зачислен перевод? она - "перевод был в процессе зачисления, практически зачислен" Я от немогу понять, шо ж за скорость такая Окуевающая , что его практически зачислили!
У меня есть полная переписка с ней, с тем козлоаком !
Просто нету слов, вижу в ветке про скидку в аптеку надобно добавить еще гривен 100 на успокоительное!
А сегодня что перевод отозван немецким банком!
"перевод был в процессе зачисления, практически зачислен"
Как это??? Что за бред!!!
Ситуация следующая ! Выслали мне свифт перевод с Германии 11 ноября! Я подождал некоторое время и с понедельника начал регулярно мучать в их чате! В понедельник мне сказали что нету специалиста ( предварительно спросив все что можно, кто знает тот поймет), во вторник - что им нада 2 дня на что-то там (уточнения ). А сегодня что перевод отозван немецким банком! Я спрашиваю сколько дней идет свифт перевод - 7-10 дней!
я - 11 + 10 = 21 число, сегодня 27! Почему не был зачислен перевод? она - "перевод был в процессе зачисления, практически зачислен" Я от немогу понять, шо ж за скорость такая Окуевающая , что его практически зачислили!
У меня есть полная переписка с ней, с тем козлоаком !
Просто нету слов, вижу в ветке про скидку в аптеку надобно добавить еще гривен 100 на успокоительное!
Вообще говоря, если назначение платежа в SWIFT переводе не позволяют классифицировать перевод как личный то перевод подвисает в банке и для его зачисления надо сходить в банк и написать заявление что "прошу зачислить сумму такую ту на счет такой то по платежу такому то, полученные средства не связаны с предпринимательской деятельностью". Эти грабли подложены украинской нормативкой и на них наступают во всех банках. Для разруливания надо требовать копию (скан) swift перевода у плательщика и через ~7 _банковских_ дней после платежа идти в банк с распечатанной копией и в течение буквально получаса вопрос решается и на следующие сутки деньги зачисляются. Сейчас уже вполне возможно что сам банк (в данном случае Приват) вернул платеж отправителю.
Пожаловаться Вы, конечно, можете. Но если причина была в том что перевод мог быть классифицирован как за товар/услуги то в лучшем для себя случае Вы ничего не добьетесь.
я незнаю как это? переписка с этой феей есть! Луцык Марина Сергеевна: перевод был уже оформлен Луцык Марина Сергеевна: но его вернули Луцык Марина Сергеевна: потому что поступил запрос на возврат Вы: я просто что-то не пойму Вы говорите что он был зачислен - я с понедельника пытаюсь узнать про это? Сколько дней идет свифт перевод? Луцык Марина Сергеевна: от 7 до 10 дней Вы: перевод выслали 11 чилса Вы: 11 + 10 = 21 ноября максимум Луцык Марина Сергеевна: перевод был в приват банке Вы: этот понедельник было 24 - никакой информации о зачислении я невидел Луцык Марина Сергеевна: его не зачислили так как банк отправитель потребовал его обратно Луцык Марина Сергеевна: его не зачислили Вы: а можно уточнить дату , когда банк отправитель потребовал его обратно? Вы: Стоп - вы меня уже обманываете "Луцык Марина Сергеевна: перевод был уже зачислен" это ваши слова 20 строчками выше!!! Луцык Марина Сергеевна: перевод был в процессе зачисления, практически зачислен
Дело уже не в том что деньги не попали мне в руки, человек мне перешлет их другим методом, дело в том кто виноват, и стоит ли заниматься этим делом ( свифт переводами в приватбанке)! За совет с копией спасибо , возьму на заметку!!!
Дело уже не в том что деньги не попали мне в руки, человек мне перешлет их другим методом, дело в том кто виноват, и стоит ли заниматься этим делом ( свифт переводами в приватбанке)! За совет с копией спасибо , возьму на заметку!!!
Читая Вас у меня складывается стойкое ощущение что это Ваш первый swift перевод в кач-ве получателя в украинском банке. Поэтому я попытаюсь внести ясность: 1) деньги по swift заходят в украинский банк максимум через сутки и дальше они висят на промежуточных счетах без зачисления на счет получателя столько сколько разрешает украинское законодательство; 2) такая ерунда AFAIK во всех украинских банках. В Привате и Авале так 100% точно (проверено электроникой ). И не только последнее время а последние лет 5 если не больше.
Таким образом Ваш перевод был отозван отправителем пока он болтался на промежуточных счетах и банк на нем пытался немного подзаработать за то время пока ему это разрешено нормативкой по срокам зачисления (те самые 7 банковских дней или сколько их там -- точно не помню). Если перевод не удовлетворяет нормативке то зависнуть он может на гораздо дольше -- к примеру пока не напишите упомянутое мной заявление.
Дааа, надо иметь железные нервы и массу времени чтобы общаться и хоть что-то толковое узнать в этой онлайн поддержке приват банка. Лучше всего звонить (идти) непосредственно в конкретное отделение и там искать ответственного человека, ну или делать все это через личного менеджера, если такой есть. Жаловаться тоже хотел, но подумал, что бессмысленно, съедут.
Попробуйте написать пользователю Tatiannna24 "С ув., Татьяна Домарацкая, отдел анализа и обработки жалоб, ПриватБанк"
Реальный работник ГО из Днепра. Если это вина конкретного операциониста или отделения - может помочь. Но скорее всего системы Привата глюканули, а может просто банально зажали бабло для каких-то операций и держали на транзитном счёте тут или евробанке на кор счёте.
Мне как-то высылали свифтом с дойчленда. На след день позвонили из банка. и сказали, что они получили перевод. Теперь надо показать копию договора, чтоб беньги зачислили на мой валютный счет. Дальше дело техники - продажа на межбанке и зачисление на грн счет и обналичка.
1. SWIFT - информационная система, по ней ходят туда-сюда информационные сообщения. На основании которых и осуществляются проводки по коррсчетам при зачислении на (списании со) счет(а) клиента. То есть деньги никуда не ходят, это информация о необходимости сделать проводки. 2. Значит, по тому переводу было недостаточно информации для зачисления, либо была информация, которая не позволяла произвести зачисление (например, в сообщении была информация, что это та же предпринимательская деятельность - а клиент не является субъектом предпринимательской деятельности). То есть по сути - верно.
Мне как-то высылали свифтом с дойчленда. На след день позвонили из банка. и сказали, что они получили перевод. Теперь надо показать копию договора, чтоб беньги зачислили на мой валютный счет. Дальше дело техники - продажа на межбанке и зачисление на грн счет и обналичка.
Я так понял, что это предпринимательская деятельность у тебя. Не показать - а предоставить заверенную тобой копию. Более того: не предоставишь в определенный срок - дадут инфо в налоговую о непредоставлении документов (ясен перец, согласно действующего законодательства).
1. SWIFT - информационная система, по ней ходят туда-сюда информационные сообщения. На основании которых и осуществляются проводки по коррсчетам при зачислении на (списании со) счет(а) клиента. То есть деньги никуда не ходят, это информация о необходимости сделать проводки. 2. Значит, по тому переводу было недостаточно информации для зачисления, либо была информация, которая не позволяла произвести зачисление (например, в сообщении была информация, что это та же предпринимательская деятельность - а клиент не является субъектом предпринимательской деятельности). То есть по сути - верно.
То что ты написал все правильно. Но по другую сторону банковской стойки (со стороны клиента) все выглядит как я написал. И даже абсолютно правильно оформленные личные переводы зависают от одного до 5 банковских дней до момента зачисления на счет получателя при этом со счета отправителя списываются согласно регламента банка отправителя (т.е. или в день оформления платежа или на следующий день).
Стоп! Вспомнил вот какую вещь важную: валюта всегда идет через коррсчет банка той страны, в которой она является национальной. В свете последних событий предположу, что банком-корреспондентом был один из банков, находящихся в нестабильном финансовом положении, посему расчеты с ним были приостановлены. Либо по этой же причине свифты ходили с задержкой. Кстати, помнится мне, что лет так семь-восемь назад Германия отличалась тем, что свифты из тамошних баночек приходили раза в 2 медленнее, чем из других европейских стран. Какой-то у них был особый регламент отправок.
О, как мне это знакомо! Приватбанк -
У самого была ситуация, когда я ждал возврата денег по ChargeBack (товар не был доставлен, вот я потребовал бабло назад на карточку). Через 8 (восемь!) месяцев мне сообщили, что возврата не будет, потому что истек срок искового заявления (полгода с момента операции). Как оказалось, мое заявление было передано в Днепр, но его там радостно потеряли
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
, возьму на заметку!!!
). И не только последнее время а последние лет 5 если не больше.
