Вобщем,в Питере в Спортлайфе стали экономить на полотенцах. Возмущенные хомячки клиенты подняли бурю в фейсбуковиттерах. Сервиса требовать в виде привычных двух полотенец и ваще обижацца на могучий клуб. Но клуб повел себя лихо: Ибо нефик Ишь чего захотели... Пожаловался на работу супермаркета — не пускают в магазин. Пожаловался на спортклуб — не пускают на фитнесс. Особо рьяные любители онлайн-склок так могут остаться совсем без возможности провести досуг качественно и продуктивно. В итоге - вот:
По моему вполне цивилизованное и красивое решение. Раз тебе так не нравится клуб что критикуешь его на всех углах - возьми деньги и иди в другой получше. Я бы будь в руководстве клуба - решил бы вопрос подобным же образом.
"клиент всегда неправ"(с)Гордон Селфридж ЕМНИП
мда, советікус менеджмент.
"клиент всегда неправ"(с)Гордон Селфридж ЕМНИП
при условии, что этот клиент неинтересен
"клиент всегда неправ"(с)Гордон Селфридж ЕМНИП
Правильно! Дурачков хватает, но это ведь не повод перед каждым раскланиваться. Клиент далеко не всегда прав
+1 Вообще давно пора вести "черные списки", куда вносить любителей попить кровь. Ибо есть категория людей, которые по-своему, в извращенной форме, трактуют правило "Клиент всегда прав", зная, что останутся безнаказанными. А вот попадет такой кровопийца в "черный список", да начнет получать везде отказ в обслуживании - сразу станет намного спокойнее и не будет впредь отравлять жизнь окружающим.
По моему вполне цивилизованное и красивое решение. Раз тебе так не нравится клуб что критикуешь его на всех углах - возьми деньги и иди в другой получше. Я бы будь в руководстве клуба - решил бы вопрос подобным же образом.
Евгений,сейчас на тебя обрушится весь праведный гнев негодующих ботанов
... воспринимается администрацией как отказ
Они шо уже всех судей в СПб приобрели?
+1 Вообще давно пора вести "черные списки", куда вносить любителей попить кровь. Ибо есть категория людей, которые по-своему, в извращенной форме, трактуют правило "Клиент всегда прав", зная, что останутся безнаказанными. А вот попадет такой кровопийца в "черный список", да начнет получать везде отказ в обслуживании - сразу станет намного спокойнее и не будет впредь отравлять жизнь окружающим.
це якось складно, може продаванам створити комісію з бітами, і просто лупешити неправильних клієнтів, ну тих хто скаржиться на щось, або гарантію вимагає, або взагалі розраховується не красивими грошима, або просто не подобається?
Зачем далеко ходить, наши форумчане поступают аналогично, почитайте тему Стекольщика про лопнувшее стекло, случай один в один такой же, только деньги никто не возвращает ... пока что
По моему вполне цивилизованное и красивое решение. Раз тебе так не нравится клуб что критикуешь его на всех углах - возьми деньги и иди в другой получше. Я бы будь в руководстве клуба - решил бы вопрос подобным же образом.
а потом плакался в ветке бизнес про покращення и про то что никто ничего не покупает
Я бы будь в руководстве клуба - решил бы вопрос подобным же образом.
Мені ось цікава думка юриста з приводу п. 2 наведеного листа.
+1 Вообще давно пора вести "черные списки", куда вносить любителей попить кровь. Ибо есть категория людей, которые по-своему, в извращенной форме, трактуют правило "Клиент всегда прав", зная, что останутся безнаказанными. А вот попадет такой кровопийца в "черный список", да начнет получать везде отказ в обслуживании - сразу станет намного спокойнее и не будет впредь отравлять жизнь окружающим.
це якось складно, може продаванам створити комісію з бітами, і просто лупешити неправильних клієнтів, ну тих хто скаржиться на щось, або гарантію вимагає, або взагалі розраховується не красивими грошима, або просто не подобається?
Ну авиакомпании же используют в работе черные списки. И попадают туда за дело: например, драчун В.Джонс, стервоза Н.Кэмпбелл, [*****] Ж.Депардье.
По моему вполне цивилизованное и красивое решение. Раз тебе так не нравится клуб что критикуешь его на всех углах - возьми деньги и иди в другой получше. Я бы будь в руководстве клуба - решил бы вопрос подобным же образом.
+1. Голосуй рублем. Если там все так плохо - клиенты уйдут, клубу будет стимул перестроиться. Не нравится - не пользуйся, не монополизм. Неси свои деньги в другой клуб. Чо бодаться и жаловаться в тырнетах? Если здоровье там испортили или штангой придавило из-за неисправного инвентаря - это другое дело.
Ну авиакомпании же используют в работе черные списки. И попадают туда за дело: например, драчун В.Джонс, стервоза Н.Кэмпбелл, [*****] Ж.Депардье.
я не в курсі роботи авіакомпаній, але "поганий" клієнт повинні вирішувати суди, а не власники зі своїми комплексами
По моему вполне цивилизованное и красивое решение. Раз тебе так не нравится клуб что критикуешь его на всех углах - возьми деньги и иди в другой получше. Я бы будь в руководстве клуба - решил бы вопрос подобным же образом.
Если там все так плохо - клиенты уйдут, клубу будет стимул перестроиться. Не нравится - не пользуйся, не монополизм.
а якщо не все погано, а от тільки рушників не вистачає для щастя? мовчати і не вякати, бо директор може образитись?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Ишь чего захотели...
