autoua
×
Autoua.netФорумAutoua.net Страхование

Страхование автоуа. Неприятно удивлен. (2/3)

Autoua Insurance ***
35 лет (16 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1215
С нами с 13.02.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: orys]
      21 мая 2015 в 21:12 Ветвями

orys 21.05.2015 20:44 пишет:

Евгений 19.05.2015 14:17 пишет:

Так наша задача как раз и решить Ваш вопрос. Когда началась вот эта вся катавасия с Крымом от МТСБУ мы получили крайне размытое распоряжение и поверьте, как его не крутили, но прозрачного ДА или НЕТ мы не нашли.




СК не сможет выполнить свои обязательства перед клиентом на территории, на которую не распространяются нормы международного права.


Уважаемый, Orys. У нас в стране не работают нормально нормы законодательства в принципе, мы заложники ситуации и стагнации страхового бизнеса, но делаем все возможное для наших клиентов и пытаемся доказать, что страхование может быть удобным, качественным, а главное надежным. Если мы, как сервис, продали договор "Зеленой Карты" на Крым, мы будем отстаивать права наших Клиентов до последнего, поверьте ресурсы есть. Давайте на этом закончим риторику обсуждения рынка, смысла, партнерства и прочих несуразиц. Мы сервис создавали для Клиентов, а не что бы "продать".

Если у Вас конкретно есть претензии к сервису "Страхование Autoua.net" я буду рад их выслушать, оценить, принять меры. Пишите в ЛС, звоните по контактным номерам телефона или смело приезжайте к нам в офис, мы всегда открыты для любых обсуждений


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
аццкая сотона **
22 года за рулем, Киев
Сообщения: 16103
С нами с 23.04.2007

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: Максим]
      22 мая 2015 в 16:28 Ветвями

Я вот хочу тоже высказать недовольство.

Вот уже месяц я не могу получить от Евгения договора почитать на ГО + ДГО.
В очередной раз решил писать не в личку, а сюда, а то, закрадывается ощущение, что личка менее приоритетнее чем тут.

Застрахуйте меня в конце-то концов!


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua Insurance ***
35 лет (16 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1215
С нами с 13.02.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: AL®]
      22 мая 2015 в 17:33 Ветвями

AL® 22.05.2015 16:28 пишет:

Я вот хочу тоже высказать недовольство.

Вот уже месяц я не могу получить от Евгения договора почитать на ГО + ДГО.
В очередной раз решил писать не в личку, а сюда, а то, закрадывается ощущение, что личка менее приоритетнее чем тут.

Застрахуйте меня в конце-то концов!


Сейчас посмотрим ЛС.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua Insurance ***
35 лет (16 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1215
С нами с 13.02.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: AL®]
      22 мая 2015 в 17:36 Ветвями

AL® 22.05.2015 16:28 пишет:

Я вот хочу тоже высказать недовольство.

Вот уже месяц я не могу получить от Евгения договора почитать на ГО + ДГО.
В очередной раз решил писать не в личку, а сюда, а то, закрадывается ощущение, что личка менее приоритетнее чем тут.

Застрахуйте меня в конце-то концов!


письмо было отправлено 06.05.15



Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
аццкая сотона **
22 года за рулем, Киев
Сообщения: 16103
С нами с 23.04.2007

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: Максим]
      23 мая 2015 в 10:20 Ветвями

Евгений 22.05.2015 17:36 пишет:

AL® 22.05.2015 16:28 пишет:

Я вот хочу тоже высказать недовольство.

Вот уже месяц я не могу получить от Евгения договора почитать на ГО + ДГО.
В очередной раз решил писать не в личку, а сюда, а то, закрадывается ощущение, что личка менее приоритетнее чем тут.

Застрахуйте меня в конце-то концов!


письмо было отправлено 06.05.15


да, и того же дня я ответил что Иллечевская не подходит, там другие две были, как ранее обсуждали.
Пообещали прислать и пропали..
После этого я 08.05 ещё раз закинул в личку запрос - ответа не было.



Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua Insurance ***
35 лет (16 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1215
С нами с 13.02.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: AL®]
      23 мая 2015 в 11:12 Ветвями

AL® 23.05.2015 10:20 пишет:

Евгений 22.05.2015 17:36 пишет:

AL® 22.05.2015 16:28 пишет:

Я вот хочу тоже высказать недовольство.

Вот уже месяц я не могу получить от Евгения договора почитать на ГО + ДГО.
В очередной раз решил писать не в личку, а сюда, а то, закрадывается ощущение, что личка менее приоритетнее чем тут.

Застрахуйте меня в конце-то концов!


письмо было отправлено 06.05.15


да, и того же дня я ответил что Иллечевская не подходит, там другие две были, как ранее обсуждали.
Пообещали прислать и пропали..
После этого я 08.05 ещё раз закинул в личку запрос - ответа не было.




Всякое бывает, отписался в ЛС, на почту не писал сегодня. Жду ответа

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
аццкая сотона **
22 года за рулем, Киев
Сообщения: 16103
С нами с 23.04.2007

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: Максим]
      25 мая 2015 в 09:08 Ветвями

Евгений 23.05.2015 11:12 пишет:

Всякое бывает, отписался в ЛС, на почту не писал сегодня. Жду ответа


в личке поотвечал.. а письма так и нет.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua Insurance ***
35 лет (16 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1215
С нами с 13.02.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: AL®]
      25 мая 2015 в 09:41 Ветвями

AL® 25.05.2015 09:08 пишет:

Евгений 23.05.2015 11:12 пишет:

Всякое бывает, отписался в ЛС, на почту не писал сегодня. Жду ответа


в личке поотвечал.. а письма так и нет.


Выходные....

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
опытный писатель **
40 лет (21 год за рулем), Белая Церковь
Сообщения: 1334
С нами с 09.02.2013

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: seg2004]
      24 июня 2015 в 22:55 Ветвями

Попросил Евгения просчитать КАСКО, дал все данные, два раза зачем-то он попросил ИНН и тишина...

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua Insurance ***
35 лет (16 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1215
С нами с 13.02.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: tas7]
      25 июня 2015 в 08:55 Ветвями

tas7 24.06.2015 22:55 пишет:

Попросил Евгения просчитать КАСКО, дал все данные, два раза зачем-то он попросил ИНН и тишина...


Добрый день! Представитель УНИКИ сейчас отсутствует на работе, а доступа к базе компании у нас логично нет. Завтра у Вас будет предложение

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
СуперСтар ***
36 лет за рулем, Киев
Сообщения: 5164
С нами с 28.11.2001

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: Максим]
      26 июня 2015 в 10:30 Ветвями

Евгений 21.05.2015 18:20 пишет:

danilk 21.05.2015 17:59 пишет:

Евгений 19.05.2015 12:01 пишет:

Уважаемые Автоуашники, давайте я напишу один ответ и дальше можно продолжать диалог в этом русле
Со своей стороны мы никогда не пойдем на противоправные действия касательно наших партнеров.




А как же "Крым это Украина"? Если с точки зрения партнера Крым уже НЕ Украина - то стоит ли работать с таким "партнером"?


Это в Политику пожалуйста.




Куратору-страховику в ветке про страхование не понравилось, что его критикуют и он решил заткнуть собеседника? Однако-однако. Я тоже спрошу: "а стоит ли выбирать таких людей в партнеры или лучше отнести свои деньги другим, более лояльным к потенциальным клиентам людям?"


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua Insurance ***
35 лет (16 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1215
С нами с 13.02.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: Seagull]
      26 июня 2015 в 12:13 Ветвями

Seagull 26.06.2015 10:30 пишет:

Евгений 21.05.2015 18:20 пишет:

danilk 21.05.2015 17:59 пишет:


В ответ на:

...





А как же "Крым это Украина"? Если с точки зрения партнера Крым уже НЕ Украина - то стоит ли работать с таким "партнером"?


Это в Политику пожалуйста.




Куратору-страховику в ветке про страхование не понравилось, что его критикуют и он решил заткнуть собеседника? Однако-однако. Я тоже спрошу: "а стоит ли выбирать таких людей в партнеры или лучше отнести свои деньги другим, более лояльным к потенциальным клиентам людям?"


В данной теме нет куратора-страховщика. Если у Вас есть жалобы\претензии, буду рад Вам ответить в ЛС.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
СуперСтар ***
36 лет за рулем, Киев
Сообщения: 5164
С нами с 28.11.2001

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: Максим]
      26 июня 2015 в 12:31 Ветвями

Евгений 26.06.2015 12:13 пишет:

...В данной теме нет куратора-страховщика...


Можете называть себя как то иначе. Уверен, вы поняли, что я написал про вас.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua Insurance ***
35 лет (16 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1215
С нами с 13.02.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: Seagull]
      26 июня 2015 в 12:33 Ветвями

Seagull 26.06.2015 12:31 пишет:

Евгений 26.06.2015 12:13 пишет:

...В данной теме нет куратора-страховщика...


Можете называть себя как то иначе. Уверен, вы поняли, что я написал про вас.


Теперь уже понял. Жду от Вас сообщение в ЛС.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
СуперСтар ***
36 лет за рулем, Киев
Сообщения: 5164
С нами с 28.11.2001

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: Максим]
      26 июня 2015 в 15:12 Ветвями

Зачем мне приватные беседы с вами в ЛС??? Я и тут, если будет в том необходимость, все напишу

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
V.I.P **
53 года (35 лет за рулем), Горловка - Одесса
Сообщения: 15341
С нами с 29.08.2006

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: seg2004]
      26 июня 2015 в 15:43 Ветвями

Претензия не к Автоуа, это к страховым вопрос, в данном случае Автоуа просто агент.
Это как ругаться с продавцом в магазине по поводу ценообразования.
А вот вопрос, как понимаю остается открытым. Если человеку с номерами АК, нужно будет поехать в Европу либо РБ, ему не оформят страховку?


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
опытный писатель **
40 лет (21 год за рулем), Белая Церковь
Сообщения: 1334
С нами с 09.02.2013

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: Максим]
      29 июня 2015 в 14:07 Ветвями

Евгений 25.06.2015 08:55 пишет:

tas7 24.06.2015 22:55 пишет:

Попросил Евгения просчитать КАСКО, дал все данные, два раза зачем-то он попросил ИНН и тишина...


Добрый день! Представитель УНИКИ сейчас отсутствует на работе, а доступа к базе компании у нас логично нет. Завтра у Вас будет предложение



Уже после после завтра, а предложения как нет так и не было. Уже и не надо, застраховался, но впечатление о Вашей работе уже есть.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua Insurance ***
35 лет (16 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1215
С нами с 13.02.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: tas7]
      30 июня 2015 в 10:10 Ветвями

tas7 29.06.2015 14:07 пишет:

Евгений 25.06.2015 08:55 пишет:

tas7 24.06.2015 22:55 пишет:

Попросил Евгения просчитать КАСКО, дал все данные, два раза зачем-то он попросил ИНН и тишина...


Добрый день! Представитель УНИКИ сейчас отсутствует на работе, а доступа к базе компании у нас логично нет. Завтра у Вас будет предложение



Уже после после завтра, а предложения как нет так и не было. Уже и не надо, застраховался, но впечатление о Вашей работе уже есть.


Добрый день, к сожалению сотрудник так и не вышел. И не было возможности уточнить эти данные. Приносим свои извинения

Изменено Евгений (10:11 30/06/2015)


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member **
35 лет, Киев
Сообщения: 103
С нами с 10.05.2014

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: seg2004]
      13 января 2016 в 20:59 Ветвями



У меня вопрос к представителю страхования от автоуа - с какого числа начинает действовать мой договор ДГО?
Дам подсказку, есть 3 варианта ответа - с 21го января, с 12го января и со 121го января. Вам как больше нравится?
Не хотел сюда писать, но сервис как бы сам вынуждает.
Заказал полис, привезли в тот же день, все оперативно, ок спасибо. Обратил внимание, что на листе договора ДГО, который заполняется человеком вручную, неправильно указан год рождения. Ну, бывает, все люди, все ошибаются. Позвонил, попросил исправить. Через пару дней привезли исправленный договор. Исправленный, да не совсем. Как можно увидеть на фото выше, при заполнении кто-то опять ошибся, и вместо того, чтобы написать корректную дату начала действия договора - 12 января, написал 21 января. Заметив ошибку, человек решил "исправить" ее, дописав перед числом 21 палочку и успешно передал договор на доставку клиенту.
Уважаемое страхование от автоуа, просьба довести до ваших сотрудников, что официальные документы, заполненные не корректно, не имеют юридической силы. И вот таким вот халатным отношением вы повышаете своим клиентам шансы поиметь проблем.
Я надеюсь, что с третьего раза ваши сотрудники смогут заполнить мой договор ДГО без ошибок.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Укроп *
-1107 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17567
С нами с 07.11.2007

Re: Страхование автоуа. Неприятно удивлен. [Re: stormx86]
      13 января 2016 в 21:27 Ветвями

stormx86 13.01.2016 20:59 пишет:



У меня вопрос к представителю страхования от автоуа - с какого числа начинает действовать мой договор ДГО?
Дам подсказку, есть 3 варианта ответа - с 21го января, с 12го января и со 121го января. Вам как больше нравится?
Не хотел сюда писать, но сервис как бы сам вынуждает.
Заказал полис, привезли в тот же день, все оперативно, ок спасибо. Обратил внимание, что на листе договора ДГО, который заполняется человеком вручную, неправильно указан год рождения. Ну, бывает, все люди, все ошибаются. Позвонил, попросил исправить. Через пару дней привезли исправленный договор. Исправленный, да не совсем. Как можно увидеть на фото выше, при заполнении кто-то опять ошибся, и вместо того, чтобы написать корректную дату начала действия договора - 12 января, написал 21 января. Заметив ошибку, человек решил "исправить" ее, дописав перед числом 21 палочку и успешно передал договор на доставку клиенту.
Уважаемое страхование от автоуа, просьба довести до ваших сотрудников, что официальные документы, заполненные не корректно, не имеют юридической силы. И вот таким вот халатным отношением вы повышаете своим клиентам шансы поиметь проблем.
Я надеюсь, что с третьего раза ваши сотрудники смогут заполнить мой договор ДГО без ошибок.


Мода наших людей, сразу "[*****]" в сеть, есть же руководитель проекта, сложно позвонить и решить? Уверен ребята сделают и исправят все ошибки. Будьте проще, как будто роботы, а нелюди. Номер РП - http://autoua.net/osago/ Внизу по ссылке.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua.netФорумAutoua.net Страхование
Дополнительная информация
0 пользователей и 1 пожелавших остаться неизвестными читают этот форум.

Модератор:  Максим, moderator 

Распечатать всю тему

Права
      Вы можете создавать новые темы
      Вы можете писать ответы на сообщения
      HTML разрешен
      UBBCode разрешен

Рейтинг:
Просмотров темы: 27670

Оцените эту тему

Перейти в

Правила конференции | Календарь | FAQ | Карта раздела | Мобильная версия

Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter