autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Возврат товара оплаченного картой

Супер писатель! ****
48 лет (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 3247
С нами с 16.08.2005

Возврат товара оплаченного картой
      9 марта 2016 в 09:58 Гілками

Нужно вернуть товар в эпицентр оплаченный картой. Кассовый чек есть, а вот чек из терминала "потерял". Он нужен вообще или нет? Знаю, что возврат происходит на карту, но нужен ли им для этого чек?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
38 лет за рулем, Киев
Сообщения: 25934
С нами с 31.10.2014

Re: Возврат товара оплаченного картой [Re: Сапожник]
      9 марта 2016 в 10:00 Гілками

Сапожник 09.03.2016 09:58 пишет:

Нужно вернуть товар в эпицентр оплаченный картой. Кассовый чек есть, а вот чек из терминала "потерял". Он нужен вообще или нет? Знаю, что возврат происходит на карту, но нужен ли им для этого чек?



ъ
Пару раз возврашал деньги на карту - не нужен был (правда не в эпицентре). Паспорт, чек кассовый или товарный, заяву, номер карточного счета (а не карточки) и 2-3 недели ожидания. В принципе в законе про защиту прав потребителей весь перечень документов установлен.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
16 лет за рулем,
Сообщения: 1876
С нами с 21.11.2008

Re: Возврат товара оплаченного картой [Re: Сапожник]
      9 марта 2016 в 10:47 Гілками

при поверненні товару в епік треба товар + чек + паспорт(може і права підійдуть, точно не скажу)
якщо товар купувався по картці, то треба і сама картка
про чек із терміналу - думаю шо його також будуть просити

може спробувати зробити виписку із картки?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ****
48 лет (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 3247
С нами с 16.08.2005

Re: Возврат товара оплаченного картой [Re: MinUk]
      9 марта 2016 в 10:56 Гілками

MinUk 09.03.2016 10:47 пишет:

при поверненні товару в епік треба товар + чек + паспорт(може і права підійдуть, точно не скажу)
якщо товар купувався по картці, то треба і сама картка
про чек із терміналу - думаю шо його також будуть просити

може спробувати зробити виписку із картки?


О... Вариант Там хоть номер транзакции будет.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст *****
51 год, Киев
Сообщения: 299
С нами с 30.12.2009

Re: Возврат товара оплаченного картой [Re: MinUk]
      9 марта 2016 в 11:18 Гілками

MinUk 09.03.2016 10:47 пишет:

при поверненні товару в епік треба товар + чек + паспорт(може і права підійдуть, точно не скажу)
якщо товар купувався по картці, то треба і сама картка
про чек із терміналу - думаю шо його також будуть просити

може спробувати зробити виписку із картки?




Тоже как-то возвращал товар в Эпицентре, оплаченный картой. Нужен сам товар, чек, паспорт или права, карта. Чек из терминала не просили.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Дядя Сь **
42 года (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 52902
С нами с 10.11.2002

Re: Возврат товара оплаченного картой [Re: Alex.E39]
      9 марта 2016 в 13:47 Гілками

Alex.E39 09.03.2016 11:18 пишет:

Чек из терминала не просили.




Так же було. З терміналу не просили


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум *
30 лет за рулем,
Сообщения: 24981
С нами с 25.04.2011

Re: Возврат товара оплаченного картой [Re: Сапожник]
      9 марта 2016 в 13:48 Гілками

Сапожник 09.03.2016 09:58 пишет:

Нужно вернуть товар в эпицентр оплаченный картой. Кассовый чек есть, а вот чек из терминала "потерял". Он нужен вообще или нет? Знаю, что возврат происходит на карту, но нужен ли им для этого чек?



не нужен


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ****
48 лет (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 3247
С нами с 16.08.2005

Re: Возврат товара оплаченного картой [Re: Сапожник]
      9 марта 2016 в 15:07 Гілками

Сам спросил, сам отвечаю

Согласно правил, которые у них висят, чек нужен!
Но... Когда я сказал, что у меня его нет, они сильно не расстроились, а тут-же откуда-то из под стала достали бумагу с прикрепленными чеками за этот день, нашли его и оформили документы.

Пс. Хоть я и недолюбливаю эпицентр, но касательно возврата исправного товара в 14 дневный срок, у меня уже второй раз к ним претензий нет.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
1 користувачів і 123 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 5981

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія