autoua
×
Autoua.netФорумЗапитати Autoua

Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь

важничающий писатель **
Киев
Сообщения: 2464
С нами с 10.01.2006

Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь
      21 апреля 2016 в 21:40 Гілками

Менялось реле напряжения генератора, запчасти покупал сам. Делали при мне, косяков с путаницей проводом не было. Бортовая сеть стала 14.2, все вроде бы хорошо. Но после выключения зажигания реле тянуло на себя 5 А, разрядив аккумулятор в 0 за пару часов. При чем при сбросе клемы с акумулятора и подключении назад ток приходил сразу в норму. Производитель JP. Поехал на СТО сказали- заводской брак, поменяли на Mobiletron - все нормально. Релешка целая, без повреждений.
К сожалению они не оформляют документы на рекламацию.

Кто может помочь с бумагами? Нужна печать и реквизиты, гарантия от поставщика есть.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
Киев
Сообщения: 2464
С нами с 10.01.2006

Re: Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь [Re: zvan]
      22 апреля 2016 в 12:11 Гілками

Актуально!

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ***
16 лет за рулем, Киев
Сообщения: 396
С нами с 24.02.2009

Re: Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь [Re: zvan]
      22 апреля 2016 в 12:41 Гілками

Необходимо уточнить в компании у которой Вы покупали запчасть, список документов для подачи на рекламацию. Акт рекламации дает компания где покупали запчасть.
Обычно, на СТО берете акт выполненных работ с печатью. И с чеком на покупку идете и заполняете акт рекламации там где покупали. Большие конторы могут выслать акт и список необходимых документов на мыло.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
Киев
Сообщения: 2464
С нами с 10.01.2006

Re: Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь [Re: B.i.G. AL]
      22 апреля 2016 в 16:54 Гілками

Заказ-наряд на установку товара на СТО

Акт рекламации - форма есть, нужно заполнить.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
60 лет, Киев
Сообщения: 844
С нами с 26.04.2012

Re: Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь [Re: zvan]
      22 апреля 2016 в 18:16 Гілками

Акт рекламации не Вы оформляете!
Продавцу от Вас нужны будут товарный чек и заказ-наряд. Могут еще потребовать документы, подтверждающие соответствующую сертификацию СТО.
Никакие заключения никакого автосервиса при рассмотрении рекламации во внимание не берутся! Это заблуждение многих пострадавших.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумЗапитати Autoua
Додаткова інформація
0 користувачів і 11 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  Yorc, AVB, Hrust, Stor, moderator, BorisB 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 1748

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія