Полагалась шлифмашинка.привёз в нарантийку,а они сказали ,что ждать запчасти и т.д.вроде бы должны давать другой инструмент на время ремонта,но они говорят,что не должны. Гугл не вывел на закон.
Полагалась шлифмашинка.привёз в нарантийку,а они сказали ,что ждать запчасти и т.д.вроде бы должны давать другой инструмент на время ремонта,но они говорят,что не должны. Гугл не вывел на закон.
Кроме закона есть еще и подзаконные акты, которые устанавливают по каким товарным позициям может быть исключение из обязанности производителя с гарантийным сервисом создавать обменные фонды. Под эту норму (а этот процесс регулируется законом о защите прав потребителей) не подпадают точно автомобили. Что еще, нужно изучать постановление кабмина о порядке проведения гарантийного ремонта... По сути: когда сдаешь товар в гарантийный сервис, тебе дают подписать бумажку - квитанцию. Там мелким шрифтом указано: "срок ремонта устанавливается сторонами в договорном порядке" (или что-то другое в этом смысле). Перед подписанием тщательно вычеркни эту фразу в квитанции. С этого момента пойдет срок гарантийного ремонта, на который по закону отводится 14 дней. С 15-го дня ты имеешь право на получение пени за просрочивание сроков гарантийного ремонта в размере 1% от стоимости товара в день (кажется, так, лучше уточнить в законе). Они будут протестовать против вычеркивания, но отказать в гарантийном ремонте не имеют права. Требуй письменного отказа от гарантийного ремонта а когда не согласятся, самостоятельно составляй соответствующий акт в присутствии 2 свидетелей. Затем - суд... До него, как правило, не доходит. Это так, пунктиром. Вариантов развития событий там до ... и больше.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
