Нужно сделать возврат товара, купленого на рынке Петровка. Bluetooth. На рынке вообще почти ничего не покупаю, а тут с такой вещью вляпался. Очень возможен категорический отказ продавца вернуть деньги. Покупке 2 дня. О проблеме продавцу сообщено было вчера. Теперь не берёт трубку. Конечно же чека нет. Какие у меня шансы? Помимо потраченных/выброшенных денег (что не мало для меня ), угнетает чувство обмана по отношению ко мне. Что я могу сделать кроме упоминания об отделе по защите прав потребителя. Или они этого не боятся? Продавец вроде является «хозяином» товара. Буду благодарен за руководство к действию или рекомендации.
юридически ничего... у Вас нет чека подтверждающего факт продажи, нет гарантийного талона подтверждающего связь именно этого товара с этим продавцом... И защита прав потребителй тут не поможет...
Неужели нет никаких методов воздействия (законных ), которые бы заставили продавца задуматься о целесообразности принять возврат? Даже если это невозможно, я готов потратить немного времени, чтобы "подпортить жизнь" человеку занявшему такую позицию (хоть я никогда раньше этим и не занимался).
мы говорим только о законных методах...
1. если у вас нет чека, Вы вообще не можете подтердить что покупали что нибудь и когда имено, и у кого... Предположим в суде: ваше слово - против его слова..., он скажет что первый раз в жизни вас видит, базар большой, вы его перепутали... 2. Даже если непостижимым образом какие то свидители видели что вы вроде бы что то покупали у него. Без чека и заполненного гарантийного талона, Вы не можете подтвердить что покупали имено гарнитуру например, или именно эту, а не хотите левую и чужую ему вернуть... Он скажет что торгует только зелененькими, а эта синенькая и у него их никогда не было, а вас о помнит, вы хотели ему продать свою, а он отказался... и т.д. и т.п.
может все не так страшно... идите на базар, поговорите с ним и он поменяет...
Да. Тут, как нигде больше, важен личный приход. А в личном разговоре надо вести себя максимально корректно, бейсбольную биту стоит показать лиш мельком и ни коим образом о ней не упоминать, так же не упоминать родственников (в особенности мать) продавца, и ни в коем случае не говорить что создадите ему плохую рекламу, натравите на него налоговую, братков и т.д. И тогда он Вам с радостью заменит това или вернет деньги.
Сначала, просто подъедь и поговори. Когда, купленный на радиобазаре блютус, не захотел работать именно на моем ноуте, я спустя неделю приехал на базар и без лишних вопросов обменял его на более надежную модель.
На Петровке этот способ действует точно: Подойди к администрации рынка и объясни ситуацию, 99% что помогут...
На Петровке этот способ действует точно: Подойди к администрации рынка и объясни ситуацию, 99% что помогут...
А я этот способ испробывал на Кардачах, когда лоточник забыковал и не хотел поменять два дня как купленный у него и заглючевший телефон (требовал доплату). Помогло однако. Дело в том, что администрации проблемы (проверки по жалобам) совсем НЕ нужны. С другой стороны лоточнику совсем не нужны проблемы с администрацией рынка.
обменяли неработающий товар на работающий. а вот если челу просто не понравился товар, то никто его менять обратно на деньги не будет
Сегодня решили вопрос путём замены с доплатой на более совершенное устройство. Посмотрим. Надеюсь это будет работать. Всем спасибо за советы!
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
), которые бы заставили продавца задуматься о целесообразности принять возврат? Даже если это невозможно, я готов потратить немного времени, чтобы "подпортить жизнь" человеку занявшему такую позицию (хоть я никогда раньше этим и не занимался).
