Выбор страховой компании / Закон, страхування та кредити

Из PZU ухожу. Вместе с Райффайзеном поступили со мной некрасиво. Не знаю, кто там больше виноват, но я оказался крайним. Предыдущий хозяин выплатил кредит и продал мне машину. В установленной форме написал все нужные заявления о том, что права по действующей страховке передаёт мне. Техпаспорт, договор купли-продажи - все предоставлено. После этого страховая требует от _меня_ справку о том, что кредит таки полностью выплачен предыдущим хозяином. Я эту справку видел, но она осталась в ГАИ при снятии с учета. Понятное дело, банк посылает меня подальше, т.к. информация о клиенте конфиденциальна. И утверждает, что всю инфу готов передать страховой.
Страховая утверждает, что от банка ничего не может добиться уже которую неделю.
Я знаю, что надо общаться не лично и по телефону, а письменно. Как с банком, так и со страховой - всё это понятно, просто тут дело в отношении к клиенту.
Я уж молчу о том, что банк ОБЯЗАН сам уведомить страховую о том, что он не претендует на выплату возмещения, т.к. кредит уже погашен. Я об этом моменте страховой упомянул (ведь это же противозаконно!), но они развели руками: "Ну что мы можем сделать, от банка ничего не можем добиться"

Понимаю, что скорее не хотят, чем не могут. А ведь это никакие еще не выплаты или страховые случаи! Это довольно простой процесс смены выгодополучателя в страховом договоре!
Правда, они меня убеждали, что эта вся волокита - ерунда, и в случае чего выплаты будут. Не сильно заморачиваюсь, т.к. нет на это времени, а на носу окончание действия страховки.

Позвонил в Про100. Условия хороши, вот только тётя на тормозе попалась. Её вогнал в ступор мой вопрос, в чем же отличие безусловной франшизы от условной, если она утверждает, что у них условная, но платить её надо в любом случае

Да и вообще, варёная какая-то личность, иногда у меня было ощущение, что я знаю больше, чем она

И ГО не захотела выписывать для любого лица на законном основании. Сказала, что такое только для Юрлиц.
Киньте мне плиз в личку координаты нормального агента, с кем можно договориться. Т.к. со страховой я определился, но хочется пообщаться с достойным представителем.