autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Гарантия на бытовую технику и фискальный чек

Достоевский **
Киев
Сообщения: 8482
С нами с 14.07.2004

Гарантия на бытовую технику и фискальный чек
      12 апреля 2019 в 17:00 Гілками

Нужен ли сейчас фискальный чек для гарантии на бытовую технику? Типа бойлер, холодильник, варочная поверхность, кондиционер?

Хотел купить бойлер, спрашиваю продавцов - практически все выдают товарный чек. Аргументируют это тем, что мы на едином налоге, нам кассовый аппарат не обязателен - так это или нет, я не в курсе, меня больше интересует будет нормальная гарантия с этим товарным чеком или нет.

Это если наличкой платить. Те у кого есть вариант оплаты по безналу, хотят за это дополнительно то ли 2% то ли 3%, в этом случае у меня будет банковская квитанция про оплату и по гарантии вопросов не возникнет.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
48 лет (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 3279
С нами с 16.08.2005

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Нафаня]
      14 апреля 2019 в 08:39 Гілками

Нафаня 12.04.2019 17:00 пишет:

Нужен ли сейчас фискальный чек для гарантии на бытовую технику? Типа бойлер, холодильник, варочная поверхность, кондиционер?

Хотел купить бойлер, спрашиваю продавцов - практически все выдают товарный чек. Аргументируют это тем, что мы на едином налоге, нам кассовый аппарат не обязателен - так это или нет, я не в курсе, меня больше интересует будет нормальная гарантия с этим товарным чеком или нет.

Это если наличкой платить. Те у кого есть вариант оплаты по безналу, хотят за это дополнительно то ли 2% то ли 3%, в этом случае у меня будет банковская квитанция про оплату и по гарантии вопросов не возникнет.


нужен. Могут не принять, если будут какие-то претензии, хотя зачастую игнорируют его.
Пару лет назад было какое-то постановление. Там явно не написан именно фискальный чек, но товарный явно не подходит.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 12648
С нами с 20.09.2001

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Сапожник]
      14 апреля 2019 в 08:47 Гілками

Не нужен.
А вообще лучше всего узнать у фирмы, которая будет обеспечивать гар. ремонт.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
kym 2
V.I.P *
66 лет (48 лет за рулем), Киев
Сообщения: 11974
С нами с 09.04.2010

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Нафаня]
      15 апреля 2019 в 08:36 Гілками

так для такой техники еще отдельная книжечка\листочек прилагается
называется - гарантийный талон


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 35918
С нами с 25.08.2004

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: maksym]
      15 апреля 2019 в 10:06 Гілками

maksym 14.04.2019 08:47 пишет:

Не нужен.



Почемуто народ не интересуется законом, а потом бегают махая всякой ерундой и требуют чтоб непременно Порошенко им всё исправил. Итак:

ЗАКОН УКРАЇНИ

Про захист прав споживачів

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

...

11. Вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, - технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу. Вимоги споживача щодо лікарських засобів та виробів медичного призначення розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, передбаченого Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", а щодо технічно складних побутових товарів - після пред’явлення розрахункового документа, передбаченого Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", та технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу.

На всякий случай даю сцылку на закон Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг , в качестве самостоятельной работы на дому выясните - можно продавать стиральные машины без фискального чека или нет.

ЗЫ: списочек тех самых технически сложных товаров.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель **
Киев
Сообщения: 715
С нами с 09.04.2002

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Нафаня]
      15 апреля 2019 в 12:11 Гілками

Пару месяцев назад по гарантии менял холодильник. Товарная накладная прошла на ура.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
RIP (укроп) **
47 лет, Киев
Сообщения: 19425
С нами с 09.06.2004

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Нафаня]
      15 апреля 2019 в 16:24 Гілками

Нафаня 12.04.2019 17:00 пишет:


Хотел купить бойлер, спрашиваю продавцов - практически все выдают товарный чек. Аргументируют это тем, что мы на едином налоге, нам кассовый аппарат не обязателен



обязателен фискальный чек


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
Киев
Сообщения: 1334
С нами с 05.08.2008

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: _Pasha_]
      15 апреля 2019 в 18:09 Гілками

_Pasha_ 15.04.2019 12:11 пишет:

Пару месяцев назад по гарантии менял холодильник. Товарная накладная прошла на ура.



Буквально пару тижнів тому поміняв по гарантії електрогриль. Гарантійний талон + товарний чек (з маленьким розмазаним штампиком) - і все, ніяких фіскальних чеків.
Але, думаю, все може залежати від продавця та сервісного центру.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
Сообщения: 1506
С нами с 21.03.2015

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Red_avenger]
      15 апреля 2019 в 21:14 Гілками

Red_avenger 15.04.2019 16:24 пишет:


обязателен фискальный чек



На основе чего утверждение?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! *
Madagascar
Сообщения: 3621
С нами с 22.10.2008

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Tony Stark]
      15 апреля 2019 в 21:28 Гілками

В ответ на:

На основе чего утверждение?




Вредно не уметь читать


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 12648
С нами с 20.09.2001

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Mitchell]
      15 апреля 2019 в 22:38 Гілками

Mitchell 15.04.2019 21:28 пишет:

В ответ на:

На основе чего утверждение?




Вредно не уметь читать



Статья 9, п.12
Не?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! *
Madagascar
Сообщения: 3621
С нами с 22.10.2008

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: maksym]
      15 апреля 2019 в 22:59 Гілками

В ответ на:

Статья 9, п.12
Не?



Крайне сложно на этом основании не выдать чек розничному покупателю.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 12648
С нами с 20.09.2001

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Mitchell]
      15 апреля 2019 в 23:52 Гілками

Mitchell 15.04.2019 22:59 пишет:

В ответ на:

Статья 9, п.12
Не?



Крайне сложно на этом основании не выдать чек розничному покупателю.



А как это сделать, если регистратора нет?
Ещё из закона.
Статья 5. Паламался регистратор- можешь работать без него.
Дальше статья 10. Тоже возможность работы без регистратора.
Это только беглый просмотр Закона, и уже три возможности попадания товара в руки потребителю без чека и в полном соответствии с Законом.
И никаких ограничений по гарантии это не накладывает.

Змінено maksym (23:54 15/04/2019)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 35918
С нами с 25.08.2004

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: maksym]
      16 апреля 2019 в 09:50 Гілками

maksym 15.04.2019 23:52 пишет:

Mitchell 15.04.2019 22:59 пишет:

В ответ на:

Статья 9, п.12
Не?



Крайне сложно на этом основании не выдать чек розничному покупателю.



А как это сделать, если регистратора нет?
Ещё из закона.
Статья 5. Паламался регистратор- можешь работать без него.
Дальше статья 10. Тоже возможность работы без регистратора.
Это только беглый просмотр Закона, и уже три возможности попадания товара в руки потребителю без чека и в полном соответствии с Законом.
И никаких ограничений по гарантии это не накладывает.



"11. Вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа ... щодо технічно складних побутових товарів - після пред’явлення розрахункового документа, передбаченого Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг"

Ну вот кому я вотэтовот выискивал и выложил выше, а? Не, ну если вас устраивает честное слово продавца то пжста, можете его хоть в устной форме принимать.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 12648
С нами с 20.09.2001

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: ГыГы]
      16 апреля 2019 в 11:47 Гілками

ГыГы 16.04.2019 09:50 пишет:

maksym 15.04.2019 23:52 пишет:

Mitchell 15.04.2019 22:59 пишет:


В ответ на:

...




Крайне сложно на этом основании не выдать чек розничному покупателю.



А как это сделать, если регистратора нет?
Ещё из закона.
Статья 5. Паламался регистратор- можешь работать без него.
Дальше статья 10. Тоже возможность работы без регистратора.
Это только беглый просмотр Закона, и уже три возможности попадания товара в руки потребителю без чека и в полном соответствии с Законом.
И никаких ограничений по гарантии это не накладывает.



"11. Вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа ... щодо технічно складних побутових товарів - після пред’явлення розрахункового документа, передбаченого Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг"

Ну вот кому я вотэтовот выискивал и выложил выше, а? Не, ну если вас устраивает честное слово продавца то пжста, можете его хоть в устной форме принимать.



Не знаю кому, но лично я вижу как минимум 3 статьи, по которым фискального чека не надо. И это полность попадает под требование "пред’явлення розрахункового документа, передбаченого Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг"


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 35918
С нами с 25.08.2004

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: maksym]
      16 апреля 2019 в 12:03 Гілками

maksym 16.04.2019 11:47 пишет:

ГыГы 16.04.2019 09:50 пишет:

maksym 15.04.2019 23:52 пишет:


В ответ на:

...




А как это сделать, если регистратора нет?
Ещё из закона.
Статья 5. Паламался регистратор- можешь работать без него.
Дальше статья 10. Тоже возможность работы без регистратора.
Это только беглый просмотр Закона, и уже три возможности попадания товара в руки потребителю без чека и в полном соответствии с Законом.
И никаких ограничений по гарантии это не накладывает.



"11. Вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа ... щодо технічно складних побутових товарів - після пред’явлення розрахункового документа, передбаченого Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг"

Ну вот кому я вотэтовот выискивал и выложил выше, а? Не, ну если вас устраивает честное слово продавца то пжста, можете его хоть в устной форме принимать.



Не знаю кому, но лично я вижу как минимум 3 статьи, по которым фискального чека не надо. И это полность попадает под требование "пред’явлення розрахункового документа, передбаченого Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг"



Если ЧПшник пропадёт подашь в суд на условный самсунг на основании этих статей.

Большие шансы

ЗЫ: вот списочек к статье 10, попробуй там хотяб утюг найти

Змінено ГыГы (12:33 16/04/2019)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 12648
С нами с 20.09.2001

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: ГыГы]
      16 апреля 2019 в 13:32 Гілками

ГыГы 16.04.2019 12:03 пишет:


Если ЧПшник пропадёт подашь в суд на условный самсунг на основании этих статей.

Большие шансы

ЗЫ: вот списочек к статье 10, попробуй там хотяб утюг найти



если коснулся самсунга, то они споконо работают только по заполненному гарантийному талону (завоз товара в белую) без всяких чеков.

По постанове КМУ. п. 2 перелику -
В ответ на:

2. Роздрібна торгівля через засоби пересувної торговельної
мережі (автомагазини, авторозвозки, автоцистерни, цистерни, бочки,
бідони, низькотемпературні лотки-прилавки, візки, розноски, лотки,
столики), що розташовані за межами стаціонарних приміщень.




Вот купил я холодильник в автомагазине, чек не нужен.
Сюда, кстати, можно и инет магазины засунуть. Чем не автомагазин со всеми вытекающими?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 35918
С нами с 25.08.2004

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: maksym]
      16 апреля 2019 в 13:38 Гілками

maksym 16.04.2019 13:32 пишет:

Сюда, кстати, можно и инет магазины засунуть. Чем не автомагазин со всеми вытекающими?



Не, ну если так, то какие могут быть возражения? Засовывайте


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 8482
С нами с 14.07.2004

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: kym]
      16 апреля 2019 в 14:00 Гілками

kym 15.04.2019 08:36 пишет:

так для такой техники еще отдельная книжечка\листочек прилагается
называется - гарантийный талон




Это все дают, тут вопросов нет.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P *
39 лет (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 11222
С нами с 11.07.2012

Re: Гарантия на бытовую технику и фискальный чек [Re: Нафаня]
      16 апреля 2019 в 14:28 Гілками

Нафаня 16.04.2019 14:00 пишет:

kym 15.04.2019 08:36 пишет:

так для такой техники еще отдельная книжечка\листочек прилагается
называется - гарантийный талон




Это все дают, тут вопросов нет.



Дают, но не заполняют.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
4 користувачів і 233 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 2992

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія