был заказана и забрана запасть для КБТ - уплотнитель запасть не подходит, физически не тот размер, кто-то где-то ошибся. по заказу номер и код запчасти верный, физически - не она. определить это при заборе было невозможно. имаг тупо на морозе - колцентр - с вами свяжутся- и тишина и так 3 раза уже. сегодня хочу к ним заехать в точку выдачи, там, где забирал.
чего делать при отказе возврата, отказе приема заявы на возврат и проч? упаковка, товарный чек, все есть какими карами небесными грозить?
Змінено axon (13:30 05/03/2020)
O.V.L.
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: И опять про возврат в интернет-магазин
[Re: axon]
5 марта 2020 в 13:34 Гілками
sly_fox 05.03.2020 13:38 пишет: в точке выдачи сотрудникам будет абсолютно пофиг на Ваши действия в адрес магазина.
это точка выдачи магазина, не перевозчика, там склад даже есть небольшой и пару манагеров. до администрации достучаться не могу, все на уровне колл центра - мы передадим информацию. что делать при тупом отказе принять заявление? если заказным - как узнать куда писать?