autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

И опять про возврат в интернет-магазин

Михалыч **
Киев
Сообщения: 9940
С нами с 29.01.2004

И опять про возврат в интернет-магазин
      5 марта 2020 в 13:29 Гілками

был заказана и забрана запасть для КБТ - уплотнитель
запасть не подходит, физически не тот размер, кто-то где-то ошибся.
по заказу номер и код запчасти верный, физически - не она.
определить это при заборе было невозможно.
имаг тупо на морозе - колцентр - с вами свяжутся- и тишина и так 3 раза уже.
сегодня хочу к ним заехать в точку выдачи, там, где забирал.

чего делать при отказе возврата, отказе приема заявы на возврат и проч?
упаковка, товарный чек, все есть
какими карами небесными грозить?


Змінено axon (13:30 05/03/2020)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
O.V.L.
Анонім
Сообщения:
С нами с

Re: И опять про возврат в интернет-магазин [Re: axon]
      5 марта 2020 в 13:34 Гілками

Защита прав потребителя(если она есть ещё) и суд.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
Сообщения: 1593
С нами с 24.12.2013

Re: И опять про возврат в интернет-магазин [Re: axon]
      5 марта 2020 в 13:38 Гілками

в точке выдачи сотрудникам будет абсолютно пофиг на Ваши действия в адрес магазина.

Попробовать-то можно, но связываться нужно с администрацией.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Михалыч **
Киев
Сообщения: 9940
С нами с 29.01.2004

Re: И опять про возврат в интернет-магазин [Re: sly_fox]
      5 марта 2020 в 14:26 Гілками

sly_fox 05.03.2020 13:38 пишет:

в точке выдачи сотрудникам будет абсолютно пофиг на Ваши действия в адрес магазина.




это точка выдачи магазина, не перевозчика, там склад даже есть небольшой и пару манагеров.
до администрации достучаться не могу, все на уровне колл центра - мы передадим информацию.
что делать при тупом отказе принять заявление?
если заказным - как узнать куда писать?

Змінено axon (14:27 05/03/2020)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
0 користувачів і 44 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 1069

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія