В ответ на: Коллеги, поведаю я Вам интереснейшую история, как я расслабился и отдал КОД доступа в личный кабинет НОВОЙ ПОЧТЫ лукьяновским зекам.
Схема такая:
Заказ приходит через чат-прома, всё безобидно, интресуются наличием, оставляют данные для отправки наложкой. По таким заказам мы не перезваниванием, а зря..
Потом через 1-2 суток поступает звонок, getcontact распознаёт его как Новая почта, там отвечает парень, который представляется сотрудником НП из того отделения, куда мы отправили заказ и сообщает, что заказчик делает переадресацию ТТН на курьерскую доставку и нужно подтверждение от отправителя.
Как я отдал КОД я писал не буду, воскресение, день отца и т.д. Виноват.
Потом классическая схема, они заходят в кабинет и там меняют по всем текущим наложкам выплату на свою карту.
Теперь по пунктам:
1. Саппорт новой почты НЕкомпетентен вообще, я общался с ШЕСТЬЮ разными консультантами и не один мне не дал полную инструкцию к действую, но хочу заметить две девочки реально хотели помочь и переживали по ситуации;
2. Помимо изменения пароля на вход в НП необходимо !!! ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! зайти в раздел БЕЗОПАСТНОСТЬ в бизнес-кабинете или приложении НП на мобильном и удалить все доверенные сессии кроме своей (будьте внимательны, если вы вначале удалите свою сессию, вы дадите мошенникам ещё минимум 30 мин времени для своих действий, потому что вы не сможете зайти), если не удалить сессию ЗЕКОВ, даже после смены пароля на новый у них останется доступ к кабинету.
3. Я поменял пароль, удалил их карту из ТТН и уже выдохнул, но когда зашел через пол часа, опять увидел те же карты в тех же ТТН (последствие п.2, о котором мне не сообщили сотрудники НП сразу).
В общем, помимо того, что я прошляпил как школьник и повёлся на эту сечку, есть ряд нюансов, которые помогут попавшим в ситуации сохранить бабосы.