Про НП було декілька тем але "спеціалізованих". От вирішив створити загальну, щоб свою "проблемку" розмістити. Замовив я книги в Якабу на подарунки онукам. Вислали вони мені їх. Чекаю, третій день, а посилка все ще "їде" з Кийова до Василькова. От вирішив трек подивитись:
Детальний трекінг посилки № ххххххххххххх: Виконано: 23.11.2021, 23:53 Посилка прийнята адресним обслуговуванням у м. Київ 24.11.2021, 00:27 Посилка виїхала з м. Київ, Ділянка адресного депо 24.11.2021, 01:00 Посилка прибула до Київський інноваційний термінал 24.11.2021, 03:30 Посилка виїхала з Київський інноваційний термінал 24.11.2021, 12:07 Посилка прибула до с. Нове, Відділення №1 24.11.2021, 12:41 Посилка виїхала з с. Нове, Відділення №1 24.11.2021, 13:41 Посилка прибула до с. Тарасівка, Відділення №1 24.11.2021, 13:44 Посилка прибула до с. Тарасівка, Відділення №2 24.11.2021, 13:45 Посилка прибула до с. Тарасівка, Відділення №1 24.11.2021, 16:37 Посилка виїхала з с. Тарасівка, Відділення №1 24.11.2021, 17:32 Посилка прибула до м. Київ, депо №3 25.11.2021, 13:19 Посилка прибула до м. Сєвєродонецьк, Термінал 25.11.2021, 13:46 Посилка виїхала з м. Сєвєродонецьк, Термінал 26.11.2021, 03:04 Посилка прибула до Київський інноваційний термінал 26.11.2021, 06:18 Посилка виїхала з Київський інноваційний термінал 26.11.2021, 06:34 Посилка прибула до м. Київ, депо №3
От чого її так мотало? Іще один нюанс. Я завжди оплачую посилки перед отриманням. Вчора заходив у відділення НП за декотрими. І оплатив їх перед цим. Так от, ЦЯ посилка також була серед тих, що чекають на мене. А після оплати в неї одразу змінився статус на "прямує". Тепер у мене ні грошей, ні посилки. Сподіваюсь все ж приїде. Ну ще десь поблукає пару днів.
Про НП було декілька тем але "спеціалізованих". От вирішив створити загальну, щоб свою "проблемку" розмістити. Замовив я книги в Якабу на подарунки онукам. Вислали вони мені їх. Чекаю, третій день, а посилка все ще "їде" з Кийова до Василькова. От вирішив трек подивитись:
Детальний трекінг посилки № ххххххххххххх: Виконано: 23.11.2021, 23:53 Посилка прийнята адресним обслуговуванням у м. Київ 24.11.2021, 00:27 Посилка виїхала з м. Київ, Ділянка адресного депо 24.11.2021, 01:00 Посилка прибула до Київський інноваційний термінал 24.11.2021, 03:30 Посилка виїхала з Київський інноваційний термінал 24.11.2021, 12:07 Посилка прибула до с. Нове, Відділення №1 24.11.2021, 12:41 Посилка виїхала з с. Нове, Відділення №1 24.11.2021, 13:41 Посилка прибула до с. Тарасівка, Відділення №1 24.11.2021, 13:44 Посилка прибула до с. Тарасівка, Відділення №2 24.11.2021, 13:45 Посилка прибула до с. Тарасівка, Відділення №1 24.11.2021, 16:37 Посилка виїхала з с. Тарасівка, Відділення №1 24.11.2021, 17:32 Посилка прибула до м. Київ, депо №3 25.11.2021, 13:19 Посилка прибула до м. Сєвєродонецьк, Термінал 25.11.2021, 13:46 Посилка виїхала з м. Сєвєродонецьк, Термінал 26.11.2021, 03:04 Посилка прибула до Київський інноваційний термінал 26.11.2021, 06:18 Посилка виїхала з Київський інноваційний термінал 26.11.2021, 06:34 Посилка прибула до м. Київ, депо №3
От чого її так мотало? Іще один нюанс. Я завжди оплачую посилки перед отриманням. Вчора заходив у відділення НП за декотрими. І оплатив їх перед цим. Так от, ЦЯ посилка також була серед тих, що чекають на мене. А після оплати в неї одразу змінився статус на "прямує". Тепер у мене ні грошей, ні посилки. Сподіваюсь все ж приїде. Ну ще десь поблукає пару днів.
Наберите на горячую линию - помогает. У меня была похожая ситуация - посылка отметилась, как прибывшая в отделение, пришёл - по факту нет. На терминале отсканировали, а в лоток не положили. Человеческий фактор. Позвонил на горячую линию, достучался до живого оператора, приняли заявку. Через час перезвонили с извинениями, посылку нашли, на следующий день была на месте. Ещё в качестве компенсации подарочек прислали. Все бывает. Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Про НП було декілька тем але "спеціалізованих". От вирішив створити загальну, щоб свою "проблемку" розмістити. Замовив я книги в Якабу на подарунки онукам. Вислали вони мені їх. Чекаю, третій день, а посилка все ще "їде" з Кийова до Василькова. От вирішив трек подивитись:
Детальний трекінг посилки № ххххххххххххх: Виконано: 23.11.2021, 23:53 Посилка прийнята адресним обслуговуванням у м. Київ 24.11.2021, 00:27 Посилка виїхала з м. Київ, Ділянка адресного депо 24.11.2021, 01:00 Посилка прибула до Київський інноваційний термінал 24.11.2021, 03:30 Посилка виїхала з Київський інноваційний термінал 24.11.2021, 12:07 Посилка прибула до с. Нове, Відділення №1 24.11.2021, 12:41 Посилка виїхала з с. Нове, Відділення №1 24.11.2021, 13:41 Посилка прибула до с. Тарасівка, Відділення №1 24.11.2021, 13:44 Посилка прибула до с. Тарасівка, Відділення №2 24.11.2021, 13:45 Посилка прибула до с. Тарасівка, Відділення №1 24.11.2021, 16:37 Посилка виїхала з с. Тарасівка, Відділення №1 24.11.2021, 17:32 Посилка прибула до м. Київ, депо №3 25.11.2021, 13:19 Посилка прибула до м. Сєвєродонецьк, Термінал 25.11.2021, 13:46 Посилка виїхала з м. Сєвєродонецьк, Термінал 26.11.2021, 03:04 Посилка прибула до Київський інноваційний термінал 26.11.2021, 06:18 Посилка виїхала з Київський інноваційний термінал 26.11.2021, 06:34 Посилка прибула до м. Київ, депо №3
От чого її так мотало? Іще один нюанс. Я завжди оплачую посилки перед отриманням. Вчора заходив у відділення НП за декотрими. І оплатив їх перед цим. Так от, ЦЯ посилка також була серед тих, що чекають на мене. А після оплати в неї одразу змінився статус на "прямує". Тепер у мене ні грошей, ні посилки. Сподіваюсь все ж приїде. Ну ще десь поблукає пару днів.
Наберите на горячую линию - помогает. У меня была похожая ситуация - посылка отметилась, как прибывшая в отделение, пришёл - по факту нет. На терминале отсканировали, а в лоток не положили. Человеческий фактор. Позвонил на горячую линию, достучался до живого оператора, приняли заявку. Через час перезвонили с извинениями, посылку нашли, на следующий день была на месте. Ещё в качестве компенсации подарочек прислали. Все бывает. Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Ну тут не совсем ошибка, а какой-то треш. Посылка каталась по нескольким городам, ладно еще Тарасовка на пути в Васильков, а вот Северодонецк там каким боком?
Классно вам, книги... У мне Летом рыбка свежая, заморозили, ехала. И потерялась.... Спасибо отправителю, упаковал на совесть , 2 суток выдержала. Когда получал, очковал конкретно, но рыбка выдержала.
Буквально на прошлой неделе моя супруга закончила борьбу с новой почтой. заказывала что-то из Винницы. Тоже Васильковский район, но с доставкой домой. Короче треки были такие же. Каталось васильков- вишневое- Киев 2 недели туда сюда. Звонила на горячую линию сначала не помогало. Обратилась в защиту прав после того как на горячей линии сказали чтобы она не морочила им голову и поехала в отделение и забрала свою посылку. Но денег за доставку не вернут потому что оснований нет, а курьер ехать не хочет потому что это не его район, а на нашем районе курьера нет. Новая почта пыталась решить вопрос подарком, на выбор. Прикрепили персонального менеджера, который ездил на разборки с офиса в васильковское отделение... Подарили павербанк сяоми, потом получили заяву в защиту прав, потом привезли побитую посылку и поломанные изделия, а потом еще вернули заявленную стоимость. Вся эпопея длилась почти три недели. Удивительно лично для меня , как защита прав прижала новую почту. С рассказа супруги без их помощи не добилась бы. Сами звонили, уточняли и нормально разговаривали.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
