Завжди думав, що оплачуючи через PayPal я захищений від кидал. Як виявилось, не зовсім. Заплатив за товар. Товар з іншої країни їхав DHL, які потім передали в місцеву shipping company. Ті товар доставили, але в інше місто, на інший індекс і адресу мабуть, однак відрапортували, що товар доставлено, все ок DHL-у, які також промаркували в своєму трекінгу, що все ок.
Отож маємо таку ситуацію: 1. трекінг DHL: коли вбиваєш postal code на який було зроблено замовлення - DHL рапортує, що товар доставлено. При цьому, в трекінгу є згадка, що товар насправді доставляла інша shipping company і навіть посилання на інший трекінг цієї компанії присутній в трекінгу DHL 2. Трекінг місцевої shipping company: отримано в країні, потім доставка, і доставлено в інше місто з іншим поштовим кодом.
Відкрив диспут пейпал, продавець надав трекінг від DHL де вказано "доставлено", диспут закрили. Подав апеляцію. Додав ще раз скріншоти з підкресленням де саме видно, що доставка іншою компанією, доставлено в інше місто. Додав ще раз текст, що товар-то доставлений, однак за іншою адресою. Апеляція не пройшла. Писав в саппорт, ті другий раз відкрили апеляцію, але сказали, допоки я не отримаю документ від shipping company, що даний товар мені не доставлений (яка в біса компанія такий документ дасть!?) - шансів нуль. Тож апеляція повторна знову закрилась..
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
