Прикупил давеча холодидльник и вот обнаружил спустя некоторое время, что закрытие дверци основного отделения не плотное - т.е реально есть щель по верхнему краю. Подскажите как фиксятся такие баги? Какие-то выставления дверцы особые или ножек или это таки нужно звонить в сервис и решать вопрос по гарантии? Опять таки КАК? везти холодильник к ним мягко говоря не гуманно. Нормальным ли явление для гарантийных сервисок является практика отправки человека на месте и решение проблем по месту установки предмета?
Тебе однозначно надо обращаться в сервисный центр. Они должны это пофиксить по гарантии или заменить холодильник на новый. Лично я когда покупал кухню (поверхность, духовку и холодильник) из авторизированного сервис-центра приходил мастер и все подключал. И только тогда ставил гарантию. Сам магазин гарантию не давал. Отакэ...
для крупногабаритной техники мастер выезжает на место, если не пофиксил баги на месте, вызывает машину и забирает сабж(или сразу или на след. день). Но как правило все фиксится на месте. Зазоры дверцы можно выставить по месту, вряд ли надо забирать в СЦ. Вобщем звони в СЦ и вызывай мастера.
тока не забудь заранее договориться, что на работе не будешь, т.к. мастер приходит в плавающем режиме. Если сказал, что будет к 11, то может прийти к 5ти вечера, а может и не прийти вообще, из-за большого кол-ва заказов