ессно что речь идет не о все сети, но отделение пр ВУЛ. Б. ГРІНЧЕНКА, 1 Кивеского регионального управления, точно можно вынести из списка бизнес партнеров с которыми можно вести дела доверительно...
суть проблемы в том, что при получении крупной суммы в гривнах, в кассе этого банка, были получены банковские упаковки, это когда пачки купюр по 100шт. объединены в единый блок по 10 пачек картонными формирователями и пластиковой затяжной лентой. вполне естественно, что при получении в кассе банка, крупной суммы (например 1000 купюр), подобные упаковки вызовут у вас доверие и вы не станете требовать их разбирать и пересчитывать, тем более если все же часть суммы вам выдадут в простой упаковке и таки их пересчитают...
короче, я не верю что подобные недостачи (в одной из пачек по 100шт, нехватало 18 купюр) происходят случайно, без ведома непосредственного руководства, тем более что все упаковки содержат атрибуты кассиров банка...
расчет прост, что недостача будет замечена не сразу и потом будет тяжело что либо доказать... короче "считайте деньги не отходя от кассы" (с) в любом случае, всегда, сколько бы это времени не занимало и как бы там о вас кто не думал... потому что чужой опыт, это всего лишь чужой опыт, а свой собственный это потеря денег
з.ы. кудаб еще опубликовать информацию, так чтоб побольнее, а то есть большое желание насрать в душу причастным...
стукнуть в СБ банка по идее это их профиль хотя не факт что этим ты их как-то укусишь
в само отделение для начала обратиться не пробовали? или это у самих кассир крысятничает, а стрелки на банк переводит?
короче, без подробного отчета — как, когда и кем были получены деньги, начальный пост топика — пустопорожний трёп.
Надо было в тот же день предьвить претензиюю в банк вместе с "корешком" от пачки, в которой нехватало купюр. Как правило проблема решается легко. Банк сводит к вечеру кассу и выявляет излишек дензнаков, извиняются и отдают. Правда бывали случаи, когда не признавали, но это отдельная история.
Скорее всего тебя кинула кассирша. То-есть если ты придёшь со скандалом и у тебя есть доказательства ленточки от всех этих упаковок - они смогут посчитать всё и подтвердить, что таки деньги были украдены. Тогда будут дрючить кассиршу
Надо было в тот же день предьвить претензиюю в банк вместе с "корешком" от пачки, в которой нехватало купюр. Как правило проблема решается легко. Банк сводит к вечеру кассу и выявляет излишек дензнаков, извиняются и отдают. Правда бывали случаи, когда не признавали, но это отдельная история.
Ага, а если этот излишек уже в кармане касирши или просто заныкан ею в процессе перевязывания пачки?
Да чего сразу "кинула"-то? Она что, не человек, ошибиться не может? У нее за день пару лимонов проходит. Вечером сама выявила лишнее. Ныкнуть - не имеет права, потому как в случаее официальной претензии не отмажеться. Есть инструкция №1 Нацбанка по этим всем взаимотношениям. В 99% случаев деньги просто отложены и ждут своего владельца. Так что сначала обратиться надо в банк, а потом уже....
Возможно, но за 7 лет работы в банке знаю только два случаяя, когда не нашли недостачи. Но и факт "замыливания" кассиром не подтвердили. Просто - не нашли! А подобные ошибки случались почти ч-з день. Вечером сводиться касса, все вылазит. Сами начинали обзванивать постоянных клиентов и спрашивать. Чем больше нагрузка на кассира, тем чаще он делаеет ошибки. А деньги - дело очень деликатное
Надо было в тот же день предьвить претензиюю в банк вместе с "корешком" от пачки, в которой нехватало купюр. Как правило проблема решается легко. Банк сводит к вечеру кассу и выявляет излишек дензнаков, извиняются и отдают. Правда бывали случаи, когда не признавали, но это отдельная история.
Ага, а если этот излишек уже в кармане кассирши или просто заныкан ею в процессе перевязывания пачки?
Ну тогда это был последний раз для этой кассирши - с неё не слезут теперь
Да чего сразу "кинула"-то? Она что, не человек, ошибиться не может? У нее за день пару лимонов проходит.
ну да, скорее всего просто ошиблась
в ПрокредитБанке. Отсутствовала одна купюра номиналом в 50 грн. Обнаружили в Проминвестбанке, куда передавал деньги. Тамошние кассиры посоветовали с корешком от упаковки обратиться в место получения денег. Пришел - меня с порога встретили с извинениями и объяснениями, что кассир в Белой Церкви!! ошиблась, и не доклала купюру. Купюру получил на руки. Между получением денег и возвратом купюры прошло дня два-три..
Между получением денег и возвратом купюры прошло дня два-три..
в том то и край, что прошло много больше...
а рассказы про добрых и честных банкиров оставте для пионеэров, они не только знали куда звонить и гда нас искать, но и такую сумму я думаю там выдают не то что не каждый день, а и не каждую неделю...
и все ваши предположения только утвердили в мысли что все что было сделано - далеко не случайность а хорошо спланированная акция на уровне исполнительного персонала..
Для начала - немного банковской терминологии. Лист - купюра Ребро, корінець (укр) - запакованные 100 купюр Пачка - запакованные 10 рёбер Бандероль - упаковочная лента, бумажная с разноцветными полосками согласно упаковываемого номинала листов
Согласно инструкции НБУ клиент обязан при выдаче ему наличных пересчитать их в присутствии кассира. Если не пересчитал - значит, прошляпил. Но есть одно НО...
Обычно для выдачи значительных сумм банки подкрепляются из хранилища головного банка либо филиала. По сути, при формировании ребер кассир кассы пересчета (та, которая формирует сумки с подкреплением) могла ошибиться с количеством листов. ВНИМАНИЕ!!! Кассир, получивший сумку, обязан пересчитать все по листам, перепаковать ребра под своим штампом на бандерольке. Работать (выдавать деньги клиенту) кассир может только со своими ребрами и пачками. Если кассир выдал НЕ СВОИ ребра - это грубое нарушение. Пишется письмо (кстати, и сейчас еще не поздно написать его) на председателя правления банка, было бы замечательно приложить копию расходного документа и копию бандерольки, если кассир выдал не свои ребра. Ссылаться в письме на инструкцию НБУ, ее пункты. Указать в письме про то, что есть горячая линия в НБУ для жалоб клиентов и в случае не решения данной проблемы будешь писать туда. Думаю, руководство банка само закроет этот вопрос, лишь бы не поднимать шума. Удачи!!!
1. Треп и гон на банк. 2. Все-таки нужно пересчитывать деньги, когда речь идет о таких суммах. Если сумма не большая, то стоит ли подымать такой шум? 3. Нужно обратиться непосредственно в банк, если реакции не последует, то в главное управление.
1. Треп и гон на банк. 2. Все-таки нужно пересчитывать деньги, когда речь идет о таких суммах. Если сумма не большая, то стоит ли подымать такой шум?
Не, не треп. Это маленькую сумму быстренько пересчитать. А если большую? Кто со своей машинкой приходит?
А перепаковывают действительно. Был сегодня в банке. Кассир распаковала, пересчитала и запаковала под своей фамилией.
Кто со своей машинкой приходит?
могу сдавать в аренду машинку:)
Указать в письме про то, что есть горячая линия в НБУ для жалоб клиентов и в случае не решения данной проблемы будешь писать туда.
Если можно - номер?! Оч. хочется
но и такую сумму я думаю там выдают не то что не каждый день, а и не каждую неделю...
и все ваши предположения только утвердили в мысли что все что было сделано - далеко не случайность а хорошо спланированная акция на уровне исполнительного персонала..
Вас сильно удивят обороты банков в наличных. Во всяком случае когда в Репаблик Нешнл (долгое время банк был основным контрагентом украинских банков в банкнотном безнесе) поменялись владельцы они специально приезжали на Украину выяснить зачем банки покупают столько наличных долларов. Если операция была связана с обменом валют , то возможно пересчитать не успели, барыга сдал сумку, сказал сумму, одна пачка была не полной, в этом случае нужно было просто позвонить человеку с которым вы договаривались о сделке. пачки были хоть Укрсибовские или другого банка? Или действительно ошибка.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
