Написанно излишне однобоко, как будто все беды от страхователей, а страховщики априори кристально чистые.
Мое мнение - цацкаться со страховщиками не следует. Все документы - сдавать под роспись + штамп/печать или по почте заказным с уведомлением. Внимательно вычитывать договор страхования и правила страхования, все нарушения сроков фиксировать и тыкать страховщикам под нос нормой Закона Украины "О страховании", дающей право страхователю в случае нарушения страховщиком своих обязанностей по договору прекратить действие полиса в одностороннем порядке и получить назад уплаченный страховой платеж в полном размере (помимо само собой выплаты возмещения, пени, инфляционных убытков и морального ущерба). По малейшему поводу писать жалобы в МТСБУ, прокуратуру, Госфинуслуг, Председателю Правления. Переговоры с сотрудниками урегулирования убытков неплохо записывать на диктофон. З.Ы. В урегулировании убытков работают такие же люди, как и мы, и они особенно хорошо и быстро работают, когда над ними висит дамоклов меч вызова на ковер к начальству.
По их статистике, каждый пятый клиент пытается завысить сумму ущерба, подтасовать факты в свою пользу, а то и вовсе инсценировать страховое событие. Т.е., каждый, у кого настал страховой случай...
А "10 заповедей законопослушного страхователя" - это просто лол:
"Первым делом на место происшествия следует вызвать ГАИ (в случае ДТП) или милицию (в случае угона)"
Порядок действий при ДТП определен ПДД, и вызов ГАИ - не самое первое, что нужно сделать. При угоне - как минимум сначала следует убедиться, что машину действительно угнали.
Необходимо как можно скорее позвонить страховщику на "горячую линию" и сообщить о происшествии
На "горячей линии" сидит какой-то шлепер-студент, который ничего не решает и ни на что не влияет - какой смысл? Тем более, что на место происшествия в большинстве случаев из страховой никто не приедет.
Написать заявление о страховом событии в течение срока, указанного в договоре Любые задержки с документами со стороны страхователя воспринимаются страховщиком как подозрительные
Если нарушить срок - то какие уж тут подозрения - сразу откажут и делу конец. Не всегда обоснованно, кстати.
Действовать в соответствии с договором Оправдания в стиле "я не знал" для страховщиков звучат неубедительно.
Брехня. Договор читать и знать нужно, но зачастую пишутся договора нарушениями законодательства - так что договор совсем не догма.
Не демонстрировать глубокие познания в сфере страхования
А как себя вести в ситуации, когда тебя тупо разводят? Сделать три "ку"?
Не бежать сразу к адвокату, для начала нужно попробовать решить вопрос мирно
Ну это хоть как-то близко к жизни.
Не скрывать деталей происшествия
А я бы сказал наоборот - меньше информации (кроме совершенно необходимой) - больше шансов, что не прицепятся к какой-то мелочи.
Настойчивые требования заплатить "сейчас же и немедленно" вызовут не только раздражение, но и подозрения -- "хочет поскорее замять дело"
Т.е. если тянут резину - сделать три "ку"?
Не торопиться с ремонтом
Машину осмотрели - вот и ладушки. Или есть у нас уже страховые компании, на время ремонта предоставляющие подменный автомобиль?
Если платить премию частями, страховщик может решить, что все было спланировано заранее, а на премии мошенник решил сэкономить
Т.е. менеджер страховой, предложивший заключить полис на таких условиях - пособник мошенника? Смешно.
Правильно! Мочить их пока маленькие!..
Им бы с собственными сотрудничками разобраться. Львиная доля страхового мошенничества - дело рук собственных сотрудников в паре с коллегами из конкурирующих СК. Страхуют друг у друга постфактум битые автомобили, и потом проводят возмещение под контролем друг друга.