Эксперт от страховой насчитал 22 тыс. гривен ущерба (вместо 38 тыс. насчитанных СТО). Стоимость запчастей получилась даже больше, чем у СТО, но вот стоимость работ получилась значительно меньше, поскольку по заявлению эксперта - СТО увеличила объем работ. Доказать что-то эксперту не представляется возможным. Кстати эксперт из "Эксперт-Сервис", контора вроде достаточно уважаемая, поэтому смысла обращаться к другому независомому эксперту наверное пока нет.
8.4.6. У разі документального підтвердження відновлення ДТЗ на спеціалізованому для даної моделі ДТЗ підприємстві розрахунки вартості ремонтно-відновлювальних робіт провадяться на підставі вартості однієї нормо-години ремонтних робіт цього підприємства.
можно писать заявление в СК о перечислении страхового ущерба на счет СТО (по расценкам СТО). На руках есть следущие документы от СТО: 1. Выписанная калькуляция (Reparatur-Kalkulation, система Аудатекс) 2. Счет-фактура на основании выписанной калькуляции
Вопросы к многоуважаемому AutoUA: 1. Достаточно ли этих двух документов для написания такого заявления и, что самое главное, для успешного решения СК по этому заявлению? 2. Если все же нужен наряд-заказ, то каким образом его получить? Сдать машину на ремонт, не имея пока ни выплаты от СК , ни выплаты от виновника (тут только суд похоже)? 3. Есть ли смысл обращаться к другим независимым экспертам (например в Сантадор или КНДІСЕ). Методика наверное у всех одинаковая? Или все же есть вариант, что на эксперта "надавили" в СК? 4. Есть ли смысл уже идти к юристам?
Я думаю, что смысл обращаться к другим экспертам, в тот же КНИИСЭ, есть, поскольку я неоднократно сталкивался с тем, что в таких случаях занижали ущерб именно путём занижения объёма работ. И делать это надо, пока автомобиль не отремонтирован!
а что можете посоветовать по первым двум вопросам?
есть ли смысл писать заявление в СК без заказ-наряда (только счет с СТО), ссылаясь на наказ министерства юстиции, по методике товароведческой экспертизы, пункт 8.4.6?
достаточно ли потом будет, в случае отказа СК, подавать на нее жалобу в МТСБУ?
В ответ на: Что касается проведения экспертизы. После подачи заявления о страховом событии, СК в течение 3 дней обязана провести экспертизу. В противном случае мы имеем право провести экспертизу за собственный счет, заказывая экспертов каких найдем, но при этом, чек за проведение экспертизы подлаживается к возмещению. Экспертизу желательно проводить сразу на СТО, чтобы все возможные дефекты были выявлены сразу + было бы хорошо, чтобы был мастер, который на месте решал бы с экспертом, что требуется менять, что ремонтировать.
У меня похожая ситуация. - Справка ГАИ есть, - заява в страховую есть, - дефектовка будет, - решение суда будет. В страховой меня попросили подъехать на авто, чтобы эксперт просто сделал снимок. Вопрос. А как он ущерб определяет, на глаз что ли?? Ситуация ещё осложняется тем, что моя гарантийная СТО - Виннер Автомотив. Запись на приём туда на 10 дней вперёд и в строго назначенное время. Вряд ли эксперта со страховой удасться вытащить с собой на осмотр на эту СТО. И понятно, что вряд ли эксперт оценит ущерб, как Виннер))). Что же делать? Люди, помогите советом, плиз
Так в методике ссылка именно на наряд-заказ... Но в Вашем случае, судя по всему, вопрос не в ценах нормо-часа, а в занижении экспертом количества нормочасов. Поэтому эффективнее именно альтернативное исследование.
а у Вас выплата по КАСКО или ГО (со страховой виновного)? если последнее, то похоже стоит подождать оценки их эксперта, если там все плохо будет, то поступать как мне - альтернативная оценка
В ответ на: а у Вас выплата по КАСКО или ГО (со страховой виновного)? если последнее, то похоже стоит подождать оценки их эксперта, если там все плохо будет, то поступать как мне - альтернативная оценка
В моём случае выплата по КАСКО. В страховой мне сегодня сказали, что требуется заява, справка ГАИ, осмотр авто(это всё уже есть) + дефектовка с сервиса. И только.