Имею депозитный счет в Днепровском отделении банка Крещвтик. Блин… постоянные траблы… Отношение к клиентам. Месяц назад при полнении счёта ошиблись в доках на девять тысяч (!) гривень в свою пользу. Разрулил… При пересчёте крупной суммы гривень, которые перенёс с одного банка к ним не сошлась цифра. Разрулить не смог.
Сегодня пришел получать проценты - а тут засада. На 12 часов 45 минут 01.11.2007 денег на счёту НЕТ! На вопрос: «а собственно почему…» говорят нужно подождать час, может два. Мол мы НЕ обещали платить проценты С УТРА. Мол, первое число ЕЩЁ НЕ КОНЧИЛОСЬ. И до конца дня вам %% точно начислим! Я в шоке. Теряю драгоценное время. Вот сижу сейчас у них в холле и царапаю сие послание.
Уважаемое сообщество. Подскажите, пожалуйста, кому и какую бумагу нужно написать, чтобы наказать виновных в этом бардаке!
Банк Крещатик - (цензура)… нехорошие.
Имею депозитный счет в Днепровском отделении банка Крещвтик. Блин… постоянные траблы… Отношение к клиентам. Месяц назад при полнении счёта ошиблись в доках на девять тысяч (!) гривень в свою пользу. Разрулил… При пересчёте крупной суммы гривень, которые перенёс с одного банка к ним не сошлась цифра. Разрулить не смог.
Сегодня пришел получать проценты - а тут засада. На 12 часов 45 минут 01.11.2007 денег на счёту НЕТ! На вопрос: «а собственно почему…» говорят нужно подождать час, может два. Мол мы НЕ обещали платить проценты С УТРА. Мол, первое число ЕЩЁ НЕ КОНЧИЛОСЬ. И до конца дня вам %% точно начислим! Я в шоке. Теряю драгоценное время. Вот сижу сейчас у них в холле и царапаю сие послание.
Уважаемое сообщество. Подскажите, пожалуйста, кому и какую бумагу нужно написать, чтобы наказать виновных в этом бардаке!
Забрать все деньги у них и перенести в другой банк ...
В Нацбанк и ГКГУДЗПП ("потребители" то бишь ).
В управление НБУ по Киеву и области (на Подоле), в собственную службу безопасности ну или на крайний случай этим ребятам можете перезвонить
Ребзя, да у нас пол-конфы попадают под этот фоторобот! Начинаем звонить?
Ну 100 000 грн лишними в хозяйстве не будут Как там в "Джентельменах удачи" - чем больше сдадим, тем лучше
письменное обращение - зарегестрировать в канценлярии, на след.день отказ и нарушение договора, кстати почитай договор, что там о процентах и ограничение суммы есть. Требуй письменный отказ, и с ним сразу в НБУ. Моежшь сразу позвонить в НБУ по Киев и обл.на Контрактовой 2б в банковский надзор. Сорри в отпуске больше помочь не смогу, если что в понедельник дай знать.
Такжео очень интересно почему "Крещатик" вышел из сети банкоматов "Радиус"?
Такжео очень интересно почему "Крещатик" вышел из сети банкоматов "Радиус"?
не знаю что такое радиус, но думаю потому, что они открыли свой процессинговый центр - а раньше были в пуле каких-то банков
Банк Крещатик - (цензура)… нехорошие.
Имею депозитный счет в Днепровском отделении банка Крещвтик. Блин… постоянные траблы… Отношение к клиентам. Месяц назад при полнении счёта ошиблись в доках на девять тысяч (!) гривень в свою пользу. Разрулил… При пересчёте крупной суммы гривень, которые перенёс с одного банка к ним не сошлась цифра. Разрулить не смог.
Сегодня пришел получать проценты - а тут засада. На 12 часов 45 минут 01.11.2007 денег на счёту НЕТ! На вопрос: «а собственно почему…» говорят нужно подождать час, может два. Мол мы НЕ обещали платить проценты С УТРА. Мол, первое число ЕЩЁ НЕ КОНЧИЛОСЬ. И до конца дня вам %% точно начислим! Я в шоке. Теряю драгоценное время. Вот сижу сейчас у них в холле и царапаю сие послание.
Уважаемое сообщество. Подскажите, пожалуйста, кому и какую бумагу нужно написать, чтобы наказать виновных в этом бардаке!
Соответствующие раздолбаи получили по балде. На Ваше имя направят официальное извинение.
Такжео очень интересно почему "Крещатик" вышел из сети банкоматов "Радиус"?
Отчасти да, запущен собственный ПЦ, но основным мотивом стало некорректная позиция банка-организатора РАДИУСА по отношению к своим партнерам... очень жаль что из-за этого клиенты теряют в удобстве обслуживания.
Соответствующие раздолбаи получили по балде. На Ваше имя направят официальное извинение.
X-man - это ты откликнулся на мой месседж?
Соответствующие раздолбаи получили по балде. На Ваше имя направят официальное извинение.
X-man - это ты откликнулся на мой месседж?
Такжео очень интересно почему "Крещатик" вышел из сети банкоматов "Радиус"?
Отчасти да, запущен собственный ПЦ, но основным мотивом стало некорректная позиция банка-организатора РАДИУСА по отношению к своим партнерам... очень жаль что из-за этого клиенты теряют в удобстве обслуживания.
А, можно, подробнее по самой позиции? Если это не коммерческая тайна. Просто интересно...
Соответствующие раздолбаи получили по балде. На Ваше имя направят официальное извинение.
За извинения спасибо Но сервис таки желательно приподнять. Не берусь по работе одного отделения судить о всём банке, но именно в этом отделении "расслабуха персонала" видна невооруженным глазом. Если интересны подробности - мой телефон есть в профиле.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
