сегодня утром возле Воздухофлотского. Догнал мужик на ланосе, говорит зазевался. Человек вроде адекватный, свою вину признал. У него есть ГО, у сестры КАСКО. Гайцы приехали быстро, протокол составили на мужика (сестра протокол не видела, но видела схему, указано все правильно). Есть пара вопросов: 1. Подавать документы только в свою страховую по КАСКО или еще нужно в страховую виновника (по протоколу) по ГО? 2. КАСКО в "Галактике". Кто с ними имел дело, какие отзывы?
Галактика молодая и еще мало траханная компания, экономит на персонале, в итоге много дебилов там работает, хотя, не исключено, что попадется кто-то вменяемый.
В ответ на: Галактика молодая и еще мало траханная компания, экономит на персонале, в итоге много дебилов там работает, хотя, не исключено, что попадется кто-то вменяемый.
Я бы не был так категоричен. У меня положительные примеры - выплаты по стеклам, фарам, бамперам в нормальные сроки.
В ответ на: Галактика молодая и еще мало траханная компания, экономит на персонале, в итоге много дебилов там работает, хотя, не исключено, что попадется кто-то вменяемый.
Я бы не был так категоричен. У меня положительные примеры - выплаты по стеклам, фарам, бамперам в нормальные сроки.
В ответ на: Галактика молодая и еще мало траханная компания, экономит на персонале, в итоге много дебилов там работает, хотя, не исключено, что попадется кто-то вменяемый.
И чего это Вы, адвокат, такой злой на Галактику? Сами-то на страховую компанию работаете. Любая страхова компания - это в первую очередь бюрократия. Ну такой уж у них бизнес, без этого никак. А в бюрократии все решает пресловутый человеческий фактор.
Галактика действительно на рынке сравнительно недавно. Однако в отличие от многих дургих "старожилов" уделяет повышенное внимание качеству обслуживания клиентов, причем это политика руководства компании. Бывают, как у всех, недоразумения, но все решаемо.
2 топикстартер: если будут проблемы с Галактикой, пишите в личку, есть возможность влиять на отдел урегулирования убытков.
Сестра должна зарегистрировать страховой случай в своей СК, виновник в своей, если не зарегистрирует - у его страховой будет формальная возможность съехать с оплаты. По итогу все должно выглядеть следующим образом: сестра ремонтирует машину по своей КАСКО, а ее страховая выставляет регресс страховой виновника.
В ответ на: Любая страхова компания - это в первую очередь бюрократия.
Это в первую очередь уровень персонала. Развитие персонала - это не нанимать шлеперов на 300 баксов в отдел урегулирования убытков, которые ни песать, ни четать грамотно не умеют. Что под этим термином понимает руководство Галактики - не знаю. Сталкивался с начальником отдела урегулирования убытков, у меня сложилось мнение, что он тупой и боится брать на себя хоть какую-то ответственность.