Если приобретенное Вами изделие производства ООО "Мелитопольский Автогидроагрегат" входило в состав узла автомобиля, то Вы имеете полное право на его бесплатную замену на предприятии, производящем обслуживание этого автомобиля в гарантийный период эксплуатации.
Во всех остальных случаях, согласно ст. 14 закона Украины "О защите прав потребителей" Вы имеете полное право требовать от продавца: - бесплатного устранения неисправностей; - замены на товар аналогичной марки надлежащего качества, и т.д.
Со всеми прямыми покупателями продукции ООО "Мелитопольский Автогидроагрегат" действует система замены некачественной продукции, согласно действующего на предприятии стандарта ISO 9001. Так же хочу отметить, что обмен, ремонт и т.п. производится только продукции нашей компании, остерегайтесь подделок. Гарантией того, что Вы покупаете у продавца нашу продукцию, является сертификат, обязательно требуйте его у продавца.
AI> Приветствую AGAT, благодарен за ответ и еще несколько вопросов:
AI> Хотел задать еще вопрос про гарантию, на сайте написано, что гарантия AI> на аммортизаторы 1 год. Однако и магазины автозаза и другие, AI> утверждают, что вы им гарантию не предоставляете, и что менять ничего AI> не будут. Есть ли какое-то соглашение или другой документ, AI> подтверждающий, что гарантию вы все-таки даете? AI> Поставляется ли в комплекте с аммортизатором какой-либо гарантийный AI> талон? AI> Далее, согласно какому заключению аммортизатор может быть признан AI> негодным к эксплуатации по причине заводского брака (ну ведь случается AI> же иногда)? AI> Это заключение должно дать сервисная СТО?
AI> Wednesday, April 30, 2003, 11:06:44 AM, Вы написали:
A>> Здравствуйте.
A>> Нашу продукцию по розничным ценам можно приобрести по адресу, A>> указанномув прайсе, в магазине "АГАТ".
A>> Вы писали 29 апреля 2003 г., 12:40:35:
AI>>> Приветствую office,
AI>>> Существует ли ваш магазин, в который можно приехать и купить AI>>> аммортизаторы по тем ценам, которые указаны в прайс-листе?