Очередной раз столкнулся с ситуацией, которая просто вывела из себя. В этот раз главный участник ситуации - кредитный менеджер отделения ТАС-Банка.
Наш клиент собирается брать кредит на автомобиль (уже не первый), причем он может получить кредит практически в любом банке (уж такой он шоколадный). И главным в этом вопросе является выбор адекватной страховой компании с хорошими условиями страхования.
Так получилось, что под выбранную компанию клиент решил подать документы в замечательный ТАС-Банк. И тут он столкнулся с тем, что я называю "совсем охренели". Девушка-менеджер пытается наглым и бессовестным образом заставить его страховаться в выбранной компании через своего агента. При этом клиент четко и внятно пояснил, что работает со страховым Агентством, которые дает ему и условия хорошие, и сопровождение договора. Никакие доводы не помогли. Дошло до того, что она начала запугивать отказом в выдаче кредита. Никаких письменных объяснений или доказательств, только слова.
Общался с этой девушкой и я. Подробную историю читайте здесь. Мой совет всем, кто столкнется с подобной ситуацией - не слушайте этих горе-манагеров, требуйте письменного подтверждения того, что хочет манагер. Где это указано, где это описано, на основании чего этот человек диктует клиенту свои условия? Если страховая компания аккредитована в банке, клиент имеет право застраховаться так, как ему хочется, а не конкретному манагеру. Отстаивайте свои права, не бойтесь, кредит выдает БАНК, а не манагеры, которые привыкли жить не на зарплату, а на "левые" доходы от страховок, нотариусов и прочей ерунды.
А вы что этим удивлены, это в 80% стандартная ситуация.
у нас везде так, особенности Родины:(! у буржуев , когда берешь авто в кредит, так мало того, что по банкам воооообще не ходишь, просто приехал, выбрал авто, сел и уехал..., так еще и банку пофиг где ты застрахован, главное, что б страховка была! когда то и у нас так будет, только мы не доживем:)))))!
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
