во вторых эти показатели ничего не говорят !!!. 80% убытков могут быть заявлены в последние 2 недели до отчета.. вот вам и "невыплаты"
Непонятно, почему такие выводы у авторов? Чем обоснованы? Если знают что-то, то могли бы об этом написать. Похоже, они один текст анализировали, а второй опубликовали. С выводами, сделанными при анализе неопубликованного материала.
....во вторых эти показатели ничего не говорят !!!....
более того если взять не абсолютную цифру, а относительную, то получим, к примеру, у "лидера" невыплат ГарантАвто (хоть я их и не люблю) 82,9 % ОТРЕГУЛИРОВАНО, против 89,4 % у Княжей (конец списка) и сравним их с 59,5 % у Эталона (средина списка)
если следовать логике составителей этой таблицы, то продав 502 полиса и получив 2 отрегулированных события, то я выйду в лидеры выплат, так как неотрегулированных заявлений у меня не будет ----------------------- имхо, бред
Согласен. Так например, у ТАС из 2600 дел 1000 урегулировано (38%), то у Дженерали на 7500 дел не урегулировано всего 1300 (17%). Выводы? Дж нормальная контора. Никакой не пиар, взято чисто из источников. И вообще, авторам низачет, т.к. сравнивать абсолютные величины нельзя в данном случае, а каждая компания имеет разный размер, соответственно, и разное количество полисов.
....И вообще, авторам низачет, т.к. сравнивать абсолютные величины нельзя в данном случае, а каждая компания имеет разный размер, соответственно, и разное количество полисов....
и, самое главное, КАЧЕСТВО выплаты (т.е. и полноты выплаты в том числе - я имею в виду и соотношение заявленный ущерб/выплаченный ущерб официалы/эксперты, выдерживание сроков выплаты, компетенция сотрудников всех звеньев и уровней ну и так далее) --------------------------
и, самое главное, КАЧЕСТВО выплаты (т.е. и полноты выплаты в том числе - я имею в виду и соотношение заявленный ущерб/выплаченный ущерб официалы/эксперты, выдерживание сроков выплаты, компетенция сотрудников всех звеньев и уровней ну и так далее) --------------------------
А это - уже отдельная песня, которую сам и не поймешь, пока не будешь их клиентом.
и, самое главное, КАЧЕСТВО выплаты (т.е. и полноты выплаты в том числе - я имею в виду и соотношение заявленный ущерб/выплаченный ущерб официалы/эксперты, выдерживание сроков выплаты, компетенция сотрудников всех звеньев и уровней ну и так далее) --------------------------
А это - уже отдельная песня, которую сам и не поймешь, пока не будешь их клиентом.
что самое смешное, так это то, что мы являемся корпоративным клиентом ГарантАвто (служебные автомобили) - качество обслуживания - супер , а вот с физ лицами -
Там мы тоже читали, но не отписывались, тот отчетик хоть написан более правдоподобно и реалистичнее, хотя тоже особой точностью не страдает, ибо, ТАКИЕ заявления нужно делать: 1. С указанием отчетной даты и указанием рассматриваемого периода 2. делать регулярно, причем данные по периодам должны быть сопоставимы (т.е. если в первом отчете берется, к примеру, квартал, то и во втором отчете тоже должен быть квартал 3. данная статистика должна учитывать и количество реализованных полисов
приложением к таблице должна быть приложена методика учета/расчета показателей, для того, что бы потребителю было понятно кто и как платит, кто не платит вообще, кто платит кое-как, а кто "бегает по улицам и раздает деньги всем прохожим"
ТАКИЕ резкие заявления несут в себе негативную информацию по отношению к нормальным компаниям и отбеливают нехороших
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
